微軟3員工被曝因大裁員輕生 AI導致「人工智殘」恐衝擊就業

微軟 (Microsoft)(MSFT-US) 新一輪裁員風波持續發酵。據 The Layoff 9 日消息，5 月中旬微軟約 6,000 人裁員過程中，其中有三名員工因裁員而變得非常沮喪，最終選擇結束生命。報導稱，其中一人受到上司嚴重虐待。

The layoff 裁員討論區網友表示，“我們經常談論心理健康問題，卻很少談及有害的裁員文化如何造成或加劇心理健康問題。那種持續瀰漫的恐懼、冰冷的裁員方式，以及裁員後集體沉默的壓抑氛圍，如今正以隱形的方式蠶食著人們的生命。”

微軟 5 月中旬確認，宣布將在全球裁員約 6,000 人，占其 22.8 萬員工總數約 3%。這也是該公司自 2023 年裁員 1 萬人以來規模最大一次裁員。

除了微軟，花旗銀行近期宣布，將精簡位於中國上海和大連的全球技術解決中心，減少約 3,500 名技術人員，在 6 月 25 日前簽署協商解除協議，公司將支付 “N+6” 作為離職補償金；美國消費品巨頭寶僑表示，計劃未來兩年內全球裁員 7,000 人，以應對需求放緩和美國關稅政策帶來的不確定性。

另有消息稱，英特爾 (Intel)(INTC-US) 在中國也要裁員，比例為 20%，每五人有一人要走人，約為 2 萬名員工。

據 layoffs.fyi 統計，今年以來，全球有 141 家科技公司的 62,832 名員工被裁員。而 2024 年全球科技企業裁員總規模超 15 萬人。

《紐約時報》引述消息人士稱，矽谷企業正在加速推進自動化工作，AI 正透過 “虛擬員工” 取代部分的人工作。一位科技業高層稱，他的公司已停止招聘有 3 到 7 年經驗的軟體工程師，因為低階任務現在可以用 AI 編碼工具完成。

Anthropic 執行長 Dario Amodei 最近預測，AI 可能會在五年內取代一半的入門級白領工作，使失業率上升到 10% 至 20%。

如 OceanBase 技術長楊傳輝所言，雖然短期內 AI 不會取代，但開發者還是需要學 AI 和數據庫、用 AI，要不然五年、十年之後，有些人就會慢慢落伍，尤其目前一些基礎場景中 AI 編碼做得比較好，但仍需提高幻覺、推理成本等，並且快速技術迭代以提升準確率。

學者質疑 AI 導致 “人工智殘”

人類今日已進入 AI 時代，其對經濟、社會、政治甚至國際政治的影響，日益成為學術界和政策界的研究對象。而強化學習、理解、推理和決策等 AI 技術進步，使得新技術更接近人類腦力工作。據香港中文大學前海國際事務研究院鄭永年教授在《中國科學院院刊》發表文章 “人工智能時代的社會秩序” 指出，AI 對人類帶來的挑戰之一是，其 “去智化” 功能正在產生 “人工智殘” 現象，即由於濫用 AI 相關工具，導致人類自我智力傷害，從而對社會秩序產生深刻影響。

“人工智殘” 指的是在 AI 時代，由於廣泛和毫無節制地使用 AI 相關的工具所導致的人類自我智力傷害，但這不是人們日常所說的智力障礙。“智殘” 是人為的，既可以源自對工具的過度和不當使用，也可以源自人類所創造的工具對人類自身的影響。

鄭永年認為，“人工智殘” 現象的產生源於 AI 的兩種結構性因素——技術結構特徵和治理結構特徵。技術結構特性表現為技術能力高度集中、管控高度集權、商用者高度壟斷、使用者高度分散；治理結構特徵則表現為高度等級化，形成一種 “牧民社會” 的治理結構，即 AI 自身快速發展，加速人類自我愚昧的進程，摧毀現行人類生活體制，從而逐漸扮演 “牧羊犬” 的角色。因此，為改變這種趨勢，政府應發揮核心作用，透過確立和強化政府的責任、網路平台責任、加強網路監測與情報收集、重塑教育與人類理性等方式，塑造 AI 時代的社會秩序。

鄭永年在文中表示，儘管 AI 仍處於急速發展過程之中，但人們的共識在於，AI 在賦能社會的同時也威脅著現存社會秩序，對 AI 的 “去智力化” 的功能尚未引起人們足夠警惕。

他指出，自從人類有意識地去發明和創造技術以來，一個總的趨勢是：機器愈來愈像人，而人則愈來愈像機器。因為人是根據自己的人性來塑造機器的，機器便有了最終征服和奴役人類的機會。因此，在 AI 時代，一個國家的未來，無論是內部發展還是其在國際舞台所處的位置，都取決於其教育改革。

高盛曾預計，全球預計將有 3 億個工作崗位被生成式 AI 取代，包括律師、行政人員等重要崗位。近幾個月來，美國應屆大學畢業生的失業率飆升至 5.8%，紐約 Fed 銀行最近警告稱，美國就業狀況 “明顯惡化”。

牛津經濟研究院則發現，美國應屆畢業生的失業主要集中在金融和電腦科學等技術領域，而這些領域 AI 的發展速度不斷加快。