知名記者：蘋果AI進展未達預期 最快2027年才能真正改善Siri

據《彭博》科技記者 Mark Gurman 報導指出，蘋果 (AAPL-US) 正努力重塑 Siri 以適應生成式 AI 時代，但進展可能不如預期。蘋果可能要到 2027 年 iOS 20 發布時，才會推出「真正現代化的對話式 Siri 版本」。

Gurman 表示，蘋果向來以「冰球策略」著稱，即滑向冰球即將到達的位置，而非去追逐它的當前位置。然而，但這次在 AI 技術革命浪潮中，蘋果未能及時站上「冰場」。

蘋果 AI 發展受阻

蘋果自去年 10 月起分階段推出 AI 功能套件「Apple Intelligence」。這些功能包括寫作工具、語音信箱轉錄、Genmoji、Image Playground 應用、郵件自動分類和通知增強功能。然而，這些功能被認為是「錦上添花」，部分甚至被認為是雞肋。Gurman 認為，這顯示蘋果在 AI 領域遭遇了挫敗。

下一代 Siri 被視為蘋果能否翻盤的關鍵。預計今年 5 月發布的更新將使 iOS 18 版的 Siri 擁有「兩個大腦」：一個處理傳統指令，另一個應對複雜查詢。後者可調用用戶數據，並理解中途變更的指令。

為了將「Apple Intelligence」納入 iOS 18，蘋果去年未能真正整合兩套架構，導致運行流暢度欠佳。根據 Gurman 的預測，蘋果計畫在 iOS 19 中合併這兩個系統，並推出新的 Siri 架構「LLM Siri」。該系統將合併目前 Siri 的兩個獨立後端架構，形成一個統一的新架構。

原計畫「LLM Siri」能引入更為對話式的交互方式，但該部分已延遲，今年 6 月不會亮相。

Gurman 指出，蘋果需要先修復底層系統，他們設想的 Siri 最終會更像 ChatGPT 和新版 Alexa+。蘋果 AI 部門的人認為，真正的現代化、對話式 Siri 版本最早也要到 2027 年 iOS 20 發布後才能與消費者見面。

蘋果已處於落後

Gurman 表示，蘋果在這場競賽中已落後 5 年。此外，競爭對手並未停滯不前。iOS 19 可能不會對 Apple Intelligence 做出任何面向消費者的重大改變，因為蘋果仍在花大量時間開發去年發表的功能。

蘋果公司內部的發展速度不夠快，無法創造出跟上競爭對手所需的人工智慧底層技術。蘋果公司的基礎模型和大語言模型已達到極限。此外，還面臨競爭對手挖走人才以及領導不力的問題。

蘋果希望其模型變得更強大，但獲得足夠的 AI 晶片已成為挑戰。整個行業都在爭相購買 AI 晶片來訓練軟體。據多名員工透露，其他公司已搶佔大部分產能，蘋果意識到需要更多資源時已為時已晚。

蘋果管理層堅信，儘管 AI 領域落後，但蘋果不會失去用戶基本盤。硬體、軟體、服務的深度整合，自研晶片優勢與交互界面實力仍被視作護城河。然而，AI 正在催生全新生態系統與技術範式，這對蘋果的商業模式構成威脅。蘋果目前仍有時間扭轉局面，但窗口正在急速關閉。