醫養融合新型養老方式受追捧 泰康燕園一期獨立生活區預訂滿額

和訊房產訊息 6月26日上午，由泰康人壽投資建設的國際標準大型綜合養老社區——泰康之家·燕園在北京（樓盤）市昌平投入試運營。當日，首批近50戶居民在兒孫的陪同下“回家”參加開園活動，社區259名工作人員精神抖擻地投入試運營服務工作。

據了解，該社區總建筑面積約31萬平方米，全部建成后可容納3000戶、約4500位老人入住，截至目前，一期獨立生活區已經全部預定完畢。

既對標美國先進國際標準，又結合中國國情進行大膽創新突破，融合保險、醫療、養老三大產業，泰康用八年時間精心打造ccrc持續關愛型社區，其恒心與執著令人贊嘆。泰康人壽董事長兼首席執行官陳東升表示，醫養產業是最具人文關懷的產業，而人壽保險公司的優勢就是擁有巨大的保險資金，能夠為醫養結合的養老社區提供長期的資本投入，因此泰康的醫養戰略不是十年、二十年規劃，而是百年大計。

市場人士評價，泰康這一根植保險、跨界融合的商業模式得到了保險行業內外的廣泛關注，其超前探索為中國方興未艾的醫養產業提供了可資借鑒的范本，也必將引領中國醫養產業發展潮流。

活力養老，優雅生活

開園當日，近50戶新入住的居民懷著好奇與滿心的歡喜第一次以居民的身份踏入燕園，走入自己期盼已久的新“家”。“燕園裝修得比自己家還漂亮，家具家電一應俱全，有五星級標準”，“伙食好，醫養設施一應俱全，服務人員胸前掛著‘為人民服務’的小牌子，感覺特別親切”，老人們興奮地議論著自己的新家，摸摸這，看看那。

“入住燕園的人目標都很明確，都想度過一個健康幸福的晚年。”燕園社區首批居民、北京賽特集團原黨委書記任宏杰說。

在主題家宴活動上，美國約翰·霍普金斯醫院專家專程從美國來到燕園社區，為居民做健康講座；燕園居民還組織了作品拍賣會，拍賣所得組建社區愛心基金；社區啟動公益項目“時間銀行”，接收志愿者報名。

“社區搭臺，老人唱戲”， 這正是燕園倡導的新模式。社區組建了類似“業委會”的居民自治組織——樂泰理事會，鼓勵老人們為社區運營獻言獻策，自我管理。“理事會已經開了兩三次了，居民們都像主人一樣參與到社區的建設中，發表了許多中肯的意見。”樂泰理事會還組成了各類興趣協會，自主設計和開展活動、積極開展對外交流。

燕園社區總經理表示，社區服務人員都受過醫療護理或酒店服務等不同專業訓練，我們也針對老人需求的特點做了專門的培訓，“燕園人”會像對待自家老人一樣服務社區居民，讓居民們在這里活力養老，優雅生活。

醫養設施俱全 退休生活猶如桃花源

為了保證燕園社區試運營期間的服務工作順利進行，自去年底至今，社區多次組織醫療與護理團隊集中培訓，全員應急培訓，電梯困人應急演練、跑水演練，以及客戶服務要點與服務禮儀培訓，對居民一卡通、定位系統、紅外感應系統與離床報警系統進行教學指導。

社區試運營期間，社區將推行分階段、按節奏入住，以活動為主、課程為輔，讓居民相互了解並熟悉社區各服務部門與服務人員、活動與課程，以及各活動場館的預定使用流程，社區將會按居民需求設置和安排后續課程與活動。

泰康之家·燕園作為泰康之家醫養社區的開啟之作，燕園一樓一室的格局，一石一木的選用，全方位多層次的服務和運營體系的搭建，無不體現泰康人的匠心。

社區旨在匯集追求獨立、自尊和優雅人生的長者，致力於為他們打造“溫馨的家、開放的大學、優雅的高階會所、全方位的醫療保健，精神家園”五位一體多重功能的退休生活桃花源。

社區的服務體系由生活服務體系、醫養康復體系、活力文化體系三大部分構成，包括日常生活服務、餐飲服務、健康管理、專業護理、醫療問診、康體娛樂、活力課程和社工服務，以滿足入住長者的綜合需求。

生活服務方面，社區通過管家式服務體系，讓長者們在社區住得舒適、踏實和方便。在餐飲服務方面，與國內知名的餐飲機構松鶴樓合作，共同開發了適合長者生理特點和心理需求的特色社區餐飲。

為最大限度的保證社區居民的活力生活，社區提供近12000平米的超大會所,包括健身房、舞蹈室、恒溫康體泳池、手工坊、繪畫室、圖書館及多間教室、家庭影院、電子高爾夫室等，為居民的活力生活提供理想空間，並安排了豐富多彩的活動與課程。

考慮老人們的特殊需求，社區設施進行60多項的適老化設計，方便老人的一舉一動。

“醫養融合”為泰康養老社區的最大特色。社區配建了1萬平米的二級資質康復及老年病醫院，有2個標準手術室、 114張病床，可以為社區老人和周邊居民提供老年病和慢性病預防、治療、康復、長期護理、慢病管理、臨終關懷的全過程醫療護理服務。對外則通過康復醫院與知名三甲醫院建立綠色頻道合作，與國際一流醫院建立國際醫療直通車轉診服務。同時，社區簽約了999急救車駐場，可及時響應緊急醫療救助需求。

要做ccrc中國養老示范樣板

泰康是一家有創新基因的公司，在保險業內率先推出100%新契約電話回訪、最早實現“一張保單保全家”、首家推出sars保單、第一個推出全民免費百萬航意險。其創新性與前瞻性在業內有口皆碑。

2007年，泰康萌生進軍養老服務產業的設想；隨后，泰康由董事長帶隊遠赴日本、美國等地考察國外養老模式，初步構想引入國際領先的ccrc養老模式；2009年，泰康率先獲得保監會批準試點投資養老社區；三年后，經過考察，選定了現在這塊北靠蟒山國家森林公園，西鄰白浮泉濕地，自然環境極佳的南邵地塊。2012年，泰康推出中國保險業第一個虛擬保險與實體養老社區相銜接的“幸福有約”養老計劃，6月泰康之家·燕園社區奠基動工，建筑設計完成后獲得美國綠色建筑委員會leed金獎認證。

結合國情和中國老人需求，泰康率先在泰康之家·燕園社區引進國際領先的ccrc即持續照料退休社區模式,根據不同程度的養老服務需求，社區分為獨立生活區、協助護理區、專業護理區及記憶照護區，可供老人不同階段需求提供相應程度的照護服務。

除了投入試運營的泰康之家·燕園社區，泰康目前已完成了北京、上海（樓盤）、廣州（樓盤）、三亞（樓盤）等一線養老城市以及蘇州（樓盤）等主要二線城市連鎖養老社區版面，上述養老社區將在2015年6月后陸續投入運營。泰康人壽副總裁兼泰康之家ceo劉挺軍表示，泰康要做ccrc中國養老示范樣板，燕園的試運營將為泰康在全國版面的其他養老社區提供樣本、積累經驗。

為人民服務是我們的不懈追求

在中國社會加速老齡化的背景下，國務院先后發布了“加快發展養老服務業”、“促進健康服務業發展”、“加快發展現代保險服務業”的若干意見（“國十條”），鼓勵保險資金等社區資本進入養老服務業，明確提出推動醫養融合發展，探索醫療機構與養老機構合作新模式，在養老服務中充分融入健康理念。

泰康人壽積極響應政府號召，順應中國老齡化時代來臨，不斷創新商業模式，制定以長期健康管理為核心的醫養融合戰略，發展養老與醫療兩大事業，承擔起企業應有的社會責任。泰康之家·燕園社區投入試運營，標志泰康探索、創新的醫養模式正式落地。

積極探索金融保險與實體經濟相對接的模式和路徑，以“尊重生命，提升中國老年人的生活品質”為目標，以最貼近時代需求的養老服務為切入點，開始了對發展醫療養老產業的研究和嘗試。

泰康醫養社區服務的客戶大多是40后、50后，他們是與共和國一起成長的一代，也是共和國的建設者，他們曾為共和國的建設付出汗水，人生曾經歷過很多曲折，他們是共和國的功臣，泰康要做的事就是要全心全意為參與共和國建設的這一代老人提供高品質養老服務，讓他們有一個完美的晚年生活。

談到商業模式，陳東升介紹，改革開放30多年以來，保險業發展有兩種模式，一種是走“金融寬帶”的模式，銀行、證券、保險，以資本運作為手段；還有一個模式是走專業化道路，以保險為核心，深耕壽險產業鏈。泰康發展醫養產業，推動實體養老社區與泰康保險產品的結合，利用保險長線資金匹配長期投資，打造全生命產業鏈，實現“長坡、寬道、厚雪，滾最大的雪球”，這一商業模式創新具有長期生命力。泰康目標純正，心無旁騖，為人民服務是我們的不懈追求。

未來，泰康人壽將繼續堅持專業化經營，深耕壽險產業鏈，以保險、資管、醫養為核心，為客戶提供“從搖籃到天堂”持續一生的全方位金融保險服務，打造“活力養老、高階醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體、虛擬保險與實體相結合的嶄新商業模式。