華航轉投資台灣虎航無預警停飛桃園-清邁
鉅亨網記者王莞甯 台北 2015-06-25 11:32
華航(2610-TW)轉投資廉價航空台灣虎航今(25)日宣布,自8月3日起將暫停桃園-清邁航線營運,已購買機票且行程受到影響的消費者,將會陸續接獲相關通知,消費者自即日起也可撥打台灣虎航客服專線(02-5599-2555)進行退費或航點變更。
台灣虎航指出,這是為了快速反應市場變化,且因應運能安排,因此,自8月起航線將重新布局並進行調整。
台灣虎航提供4個替代方案作為消費退款或更改航點的選擇,包括(1)全額退費。消費者可選擇全額退費至購票時使用的信用卡帳戶,台灣虎航會將已收訖的款項全額退還至消費者購票當時所使用的信用卡帳戶中。
(2)全額退費並以信用帳戶方式保留票款。消費者可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR),保留的全數金額可於6個月內重新購買機票並完成搭乘。
(3)更改航點至新加坡、曼谷(廊曼)或澳門,如選擇的航班仍有可售機位,可逕行更改,消費者無需支付更改手續費或機票價差,台灣虎航提供免費更改1次,搭乘日至2015年10月24日。
(4)更改航點至東京(成田)、沖繩(那霸)或大阪(關西),如選擇的航班仍有可售機位,則可逕行更改,消費者無需支付更改手續費,但需支付機票價差。台灣虎航提供免收更改手續費1次,搭乘日至2015年10月24日。
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