特力大陸布局雙箭齊發！開台灣概念店、進軍京東商城網購平台

特力集團總裁何湯雄。(鉅亨網記者王莞甯攝)

家居用品專業貿易和通路商特力(2908-TW)除了在台灣市場維持穩定成長，在大陸市場也積極布局，除了已於去(2014)年打入天貓商城平台銷售，今年將再加入「京東商城」網購通路，同時，由於去年在中國開出的台灣概念店備受當地消費者好評，今年將再開3家，以精緻和特色化商品做出差異。

隨著網購市場蓬勃發展，特力集團總裁何湯雄表示，「實體店是宿命，但虛擬通路不會缺席」，特力將在實體店增加更多的互動來鞏固消費者，並積極發展線上銷售，以全通路概念為未來的發展方向。

特力執行長童至祥進一步說明，零售較難尋得位置適當的大店點，接下來最多可能就是每年1家店，主要是希望調整既有店的商品力，她舉例，去年在中國開出台灣概念店，商品和台灣店內9成相同，受到大陸消費者的青睞，顯然對價位高的精緻商品接受度高，因此今年還要在北京、上海和青島再推出3家此類型的店。

另一方面，童至祥說，特力今年將於大陸網購平台京東商城上架銷售，希望在網路上推出更有特色的自有商品，在線上線下同步鞏固消費客群。

特力也積極代理新品搶攻中高消費階層，代理美國中高價家具家飾品牌Crate and Barrel將在今年10月進入微風廣場信義店，初期規劃台灣會開3-5家店。

儘管零售市場競爭激烈，何湯雄表示，大者恆大，可從廠商那取得較低成本的商品者就是贏家，同時，有信心特力可提供更好的服務，過去實體店店員最重要的工作是補貨，但現在必須與顧客增加更多互動。

何湯雄強調，未來集團會做很多創新改變，帶給消費者與過去截然不同的全新購物體驗。