凱基人壽勇奪「2024保險信望愛獎」11項榮耀
鉅亨網記者陳于晴 台北 2024-08-05 18:26
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彰顯保險專業 業務通路轉型再獲肯定 卓越表現成就非凡
凱基人壽通路力大爆發!凱基人壽長期專注保險本質,積極擁抱創新和人才,持續提供永續的金融解決方案,從保險專業、組織經營、商品研發等不斷突破,在「2024 保險信望愛獎」中獲得 6 項大獎、5 項優選共 11 項榮耀,由蘇錦隆執行副總經理代表出席領獎。
凱基人壽本屆囊括「最佳商品創意獎」、「最有人氣商品獎」以及「最佳通訊處獎 - 昊昱通訊處」、「最佳專業顧問獎 - 孫國城」、「最佳社會貢獻獎 - 陳怡伶」、「最佳保險成就獎 - 李郁馨」等 6 項大獎,並榮獲「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」以及「最佳專業顧問獎 - 曾素琴」、「最佳社會貢獻獎 - 汪東森」、「最佳保險成就獎 - 楊玲芳」共 5 項優選。蘇錦隆執行副總經理表示,此次獲獎不僅是一份肯定,更乘載大眾對我們的期待,凱基人壽未來也將持續努力,打造全方位保險服務,持續獲得各界認同。
近年來凱基人壽積極推動業務通路轉型,投入各項數位工具開發,應用於人才培訓及銷售,數位賦能讓業務員更多紮實的培訓系統及完整學習課程,如打造業務員平台 i-Agent 的客戶關係管理系統,業務員不僅能全面地了解客戶的需求和偏好,更提供個人化的保險建議和解決方案可模擬真實情境與客戶需求;同時,凱基人壽吉祥物「凱基阿福」也扮演業務員的貼身教練,提供業務人員四大功能的支援,包括解答業務員各種問題、查詢售服與商品相關資料、主動提醒業務員的待辦事項與公司推播通知,以及協助業務同仁精進客戶經營,憑藉著先進的大數據與智能模型,阿福能夠精準地即時解決業務同仁的問題,進一步提升對客戶的服務品質。
隨著心血管、癌症、失智等疾病逐漸年輕化,凱基人壽關注並掌握社會趨勢脈動,從民眾需求出發,除呼籲及早建立運動習慣外,推出健走外溢長照保單「溢享增心長期照顧終身保險」;該保單也憑藉著五項特色:1、長期照顧及完全失能一次保險金;2、長期照顧及完全失能分期保險金;3、分期保險金合計最高給付 18 次 (年)、另有分期保險金係數階梯式增加給付,最高可達 1.2 倍;4、豁免保險費機制;5、健走降費的外溢機制等,在眾多商品中脫穎而出,奪得「最佳商品創意獎」肯定,並獲票選榮登「最有人氣商品獎」第三名殊榮,顯見市場上對長照議題日益重視,相關商品也引起大眾的興趣。
未來,凱基人壽將落實金控策略,以 One KGI 服務展現全方位金融服務集團的市場競爭力,持續用心成為客戶幸福的守護者,在客戶人生不同階段的關鍵時刻,協助客戶進行多元保障規劃,提供更完善的保險服務,滿足人生不同階段需求,在乎你的在乎,幸福你的人生,持續朝向成為最受推薦和信賴的壽險公司目標前進。
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