國泰世華CUBE卡1+N權益奏效 每戶年均消費金額成長逾3成
鉅亨網記者陳于晴 台北 2024-03-04 14:42
國泰世華銀行 2021 年推出 CUBE 卡,開創「一卡抵多卡」的 1+N 權益模式,滿足卡友全方位購物體驗,促使平均每戶年消費金額成長逾 3 成,每月消費筆數年成長也超過 5 成,因此被用戶封為新一代神卡,此外,國泰世華同時以「一卡一帳一 App」的獨家策略,進一步結合 CUBE App,成功深化與卡友的數位互動。
近年網購及電商平台快速發展,海外旅遊更加興盛,民眾重視旅遊及質感生活,看準這波趨勢,國泰世華銀行副總經理陳冠學表示,2024 年信用卡發展有兩大重點,第一是持續經營 CUBE 卡,以「陪卡友走遍世界,為生活重新開機」為目標,並以「1+N」權益模式,依據市場動態與客戶需求,調整權益方案內容,並擴增新權益方案。
同時,持續加碼 CUBE 卡以外的各項信用卡優惠,如 2023 年底嶄新上市的國泰世華長榮航空聯名卡,權益價值提供更多飛航旅行服務,2024 年也將持續觀察消費者需求及市場趨勢,滿足客戶的各項需求,並發展多維度商戶合作模式,透過不同信用卡經營不同客群,攜手大型通路,持續推出創新、多元的業務合作。
第二則是透過 CUBE 生態圈共營,提升客戶價值。國泰世華 CUBE 卡上市逾 2 年,擁逾 600 萬卡友,透過權益自由選的機制設計,引導卡友使用 CUBE App,卡友不僅可在 CUBE App 平台中「主動選擇」習慣使用的消費通路,更有機會體驗到除了信用卡之外的金融服務,如智能投資、保險專區、彈力貸,基金申購等。
根據國泰世華銀行統計,透過「一卡一帳一 App」經營策略,已有八成國泰世華卡友持有 CUBE App,七成卡友持有國泰世華存款帳戶,並有更多金融服務被使用,顯見 CUBE 卡透過科技賦能打破傳統權益回饋模式,並結合 CUBE App 互動平台。
展望未來,國泰世華表示,將持續專注「深度」經營客戶關係,以 CUBE 卡作為敲門磚,連結數位跨售及小樹點,透過 CUBE 生態圈共營,打造全方位數位金融服務。
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