優購網用戶被騙信息疑泄露 回應稱黑客撞庫所致
鉅亨網新聞中心 2015-05-19 13:46
近日,一則“在購物網站優購時尚商城購物后,個人信息被泄露,銀行錢款被盜”的消息將優購網推上風口浪尖。
華西都市報記者調查發現,截至5月18日,受騙網友建立的QQ群中,已有160多個群友,被騙金額總計上百萬元。昨日優購網向記者發來官方回應稱,信息泄露是黑客“撞庫”所致,已向公安機關報案。
“網站財務部”致電
誘導消費者轉賬2.5萬
河北張家口的鄭先生4月1日在優購買了一件T恤衫,200多元,“但由於尺碼不合適就退貨了”。
5月3日晚上7點多,鄭先生接到自稱優購財務部打來的電話。“他問我是不是4月1日買過一件T恤衫,而且準確地出了我的訂單號、姓名、地址和電話號碼。”
對方,由於工作人員疏忽,把鄭先生的賬號和他們公司的批發商賬戶混在一起了,而批發商的賬戶每個月都會扣除800元的佣金,建議鄭先生取消這個業務。在對方的指引下,鄭先生到銀行自助取款機“取消”了業務。直到5月4日上午9點半,短信提示鄭先生轉賬成功,他才反應過來被騙,但當時他賬戶裏的25000多元已全部被划走。
假客服要求消費者退款
銀行卡5.6萬元被盜刷
在維權群中,北京的韓女士是被騙數額最大的,被騙56900多元,而她只在優購上買了一件100多元的T恤衫。“我4月30日下的單,5月1日接到了電話。”韓女士,對方稱她支付時平台故障,沒有支付成功,需要協助退款。
“對方知道我買的什麼東西,也知道我的地址信息等。”韓女士因此相信了對方的話。“他們加了我的QQ,給我發過一個連結,讓我點開連結退款。”然而,就在她“申請退款”時,她銀行賬戶裏的56900多元被盜刷。
成都某高校大三學生小李的情況相似,她被騙了400多。“快到五一時,我在優購買了幾樣東西,第二天就有個自稱是優購售后的人給我打電話。”小李,對方稱她的快遞在成都丟了,需要協助退款。打開對方發過來的連結后,小李卡上的錢“沒幾秒鐘就全部被洗了”。
優購回應:不法分子“撞庫”獲取信息
18日下午,優購北京公關部給記者發來官方回應稱,被騙的用戶個人信息並非優購泄露,而是“不法分子通過撞庫的方法在各交易屬性的網站嘗試登錄並獲取用戶購買商品的信息,進而冒充客服人員實施詐騙。”目前優購已向公安機關報案,並將全力配合公安機關的調查,協助用戶追回損失。但消費者並不認同這一回應。“網站存在系統漏洞,詐騙者只需獲取訂單號,就可以通過這個漏洞獲取用戶信息。”
律師法/
舉證網站泄露信息有難度
北京大成(成都)律師事務所律師梁小龍分析,“優購所的撞庫是可能出現的,如果消費者不能舉證,也不能因為被騙人數較多就認定優購泄露了用戶個人信息。”他,消費者除了去公安局報案外,還可以向當地消費者協會反映情況,並由消協向該網站所在地的中級人民法院提起訴訟。華西都市報實習記者董興生
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