環聯:香港新獲信貸消費者未回復至疫情前水平,顯示潛在業務機遇

　　《經濟通通訊社18日專訊》信貸資料服務機構環聯發布全球研究《成就普惠信貸:深入分析新獲信貸消費者》,指香港信貸市場的新獲信貸(NTC)消費者數量未回復至疫情前水平。

隨著香港全面開關以及經濟活動復甦,財務機構可把握機會加強策略,以吸納這些新獲信貸消費者族群。

　　研究指,香港於2017年至2019年期間(即COVID-19疫情前)所錄得的NTC消費者數量大致平穩。隨著疫情於2020年爆發,全球封關以及消費者支出顯著減少,尋求新信貸的消費者亦相應減少,全球NTC消費者數量亦因而急劇下跌。

　　在2021年研究的大部分市場當中,NTC消費者數量均大幅反彈至接近2019年水平。但香港屬於此全球趨勢的例外,其NTC消費者數量僅較2020年增加19%,同時南非亦只增加了16%。另外,2022年的研究亦顯示此趨勢在香港一直持續至2022年第三季,NTC消費者的數量在2022年首九個月,比2021年同期的較低水平進一步減少2.2%。

　　NTC消費者普遍比整體已有信貸帳戶的客戶群為年輕。在2021年研究的所有地區當中,平均51%的NTC消費者屬於Z世代(1995年或之後出生),最年輕的Z世代和千禧世代(1980年至1994年出生)相加則佔80%。雖然香港大多數NTC消費者均為年輕一代,但較年長的消費者仍佔有一定比例。另外,研究指信用卡及私人貸款為香港NTC消費者的首選信貸產品。

　　環聯亞太區研究及諮詢首席顧問陳源表示,對香港以至全球財務機構來說,NTC消費者將對其業務增長發揮關鍵作用。儘管香港普惠信貸程度與其他高度發達的市場相比都屬於高水平,但隨著　NTC業務逐步恢復至疫情前水平,NTC消費者能為財務機構帶來業務增長機會。

(bi)