蘇寧的風口與路口

互聯網的世界，總有風口在身邊。於是也就多了無數追逐風口、期待起飛的投機者。

大數據、o2o、互聯網思維、互聯網+……一個又一個概念紛至沓來，一波又一波浪潮應接不暇。特別是由克強總理親自站出來代言的“互聯網+”，簡直成為所有互聯網從業者念念有詞的魔法密碼。可是，慢慢的就有人發現，概念看著近但摸著遠。

但是對於很多實干的企業，比如蘇寧，仿佛身影總在風口外圍，可事實上別人的風口，事實上是他們實踐路上早已經過的路口，只不過概念不同罷了。

比如說，o2o這幾年大熱，無論什么企業都在往o2o上靠，上市的可以取悅股東，沒上市的可以取悅投資人和用戶，反正跟著炒概念，又不會虧什么。

可是蘇寧，早在幾年前就在以線上與線下相結合開展互聯網零售業務，前端的用戶購買體驗，后端的物流、資金與資訊三流整合，早就實現了線上與線下的協同整合，在o2o概念誕生之前，做o2o的實踐已經很久了。

“互聯網+”對於蘇寧也是一樣，把平臺、商品、產品連接到互聯網上，一直是蘇寧這幾年變革的核心，在概念誕生之前，早就有了大量的實踐。這不是說蘇寧有多超前，這畢竟是做互聯網零售的必修課，不容回避。

別人玩概念，是在往前看，描述沒有經歷過的構建，而蘇寧和別人不一樣，是在做概念，蘇寧是在拿概念總結過去。相同的概念，有沒有經歷過，這個差別可實在太大了。

4月21日蘇寧召開的“2015年年度股東大會暨投資者交流會”上，董事長張近東詳述了蘇寧“互聯網零售”上的戰略和執行情況，其實就是在拿“互聯網+”總結過去。

張近東總結了過去幾年蘇寧在互聯網零售商的成就。

在+平臺上，借助互聯網技術，蘇寧已經形成云店、pc、移動、家庭的全渠道版面，遠超行業平均水平，平臺用戶超過2億。店面是蘇寧獲取流量的入口，提供用戶體驗最為獨特的資源，同時也是的成本服務用戶的載體，是020模式的核心。

在+商品上，蘇寧已經建立電器、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產品的全面組合，為消費者提供了更豐富更專業的選擇。並固化c2b反向客製，實現消費者需求與生產研發制造無縫聯合。

在+產品上，蘇寧耗資幾百億打造的高效物流、數據、金融服務，已轉化成可面向社會化開放的物流云、金融云和零售云。而蘇寧不僅僅滿足於此，2015年，蘇寧更是踩油門，在平臺上要用喬布斯精神做門店，要在一年到一年半時間內消滅所有不盈利的店面。商品全面擴容，打造3萬家開放平台商戶，開拓海外商品。並創新三朵云的產品化經營，追求用戶規模的發展，幫助合作伙伴降低成本。

張近東提出的這三個“互聯網+”，不是在談規劃，而是在做總結，還是一種實干和憨厚的做派。說實話，如果我是張近東，我應該順勢提出“互聯網×”的概念，互聯網的加減法是蘇寧過去幾年的實踐，互聯網的乘除法則才是蘇寧未來探索的風口。

蘇寧創造了“互聯網零售”模式，還是那種沒有太大噱頭、樸實的味道，只不過個中困難與甜蜜，也只有蘇寧自己知道。互聯網零售是一個新生事物，一開始很多人猜測蘇寧是否在造概念。但通過這幾年的摸索和試錯，現在看來，互聯網零售商這條路被蘇寧趟出來了。互聯網零售這條路，在中國乃至全世界也就是蘇寧走出來的。

與之而來的成果也是顯著的。去年三季度營銷情況遠超行業平均水平，商品sku增長了4倍，全國性物流網絡也取得了顯著成效。可以說蘇寧已經踩上油門在加速奔跑。對於2015，蘇寧更是信心滿滿，繼續堅持聚焦平臺、商品、服務三個核心戰場，打好一系列戰役。

首先是平臺的全面出擊，用喬布斯精神做門店，計劃年內新開50家云店。加大移動端產品的推廣，在用戶、頻道和規模上突破。加速渠道下沉，無縫建立與消費者的所有觸點。然后在商品上全面擴容，建立海外購，固化c2b反向客製，實現消費者需求與生產研發制造無縫聯合。服務商品要全面發力，幫助合作伙伴降低成本，提高效率。

你看，說著說著，又現原形了，全部都是實干，沒有令世界振奮的新概念。

相比於關注風口，蘇寧更沉著冷靜地對待目前互聯網行業的“互聯網+”潮流。蘇寧一直堅守一個理念：堅持在創新中走自己的路。這幾年，張近東一直在拿‘路’打比方，他堅信不論是彎道、直道，一個企業首先要選擇好自己的道路。在互聯網化迅速發展形勢下，與其尋找風口投機取巧，蘇寧選擇專注擅長領域，做大做強。要用喬布斯做蘋果，雷軍做小米一樣的精神去做云店，為供應商和消費者考慮更多，降低成本，使消費者獲得更多選擇機會和優惠。

無數領域都在總結一種規律，越是樸實無華的實踐，越是寶貴。相反，那些看似華麗的概念，往往來得快，去得更快。零售業是一場沒有終點的馬拉松，蘇寧已經以自己的模式和方法，跑在了前面，至少積累了很多人概念的追隨者仍在暢想的經驗。