科大訊飛劉慶峰：人工智能必須解決交互問題

本報記者汪傳鴻北京報導

“智能硬件如果不能解決交互問題，就難以取得消費者認可。”近日，科大訊飛董事長劉慶峰在接受21世紀經濟報導記者採訪時稱，機器人和虛擬現實的大規模普及將是未來五到十年的趨勢。

12月21日，科大訊飛在北京發布了三款新品，包括錄音寶、錄音筆和訊飛聽見網。此外，公司還發布了整合雙全工技術、麥克風陣列技術、聲紋識別技術等技術服務在內的人工智能操作界面“AIUI”。

成立於1999年的科大訊飛，從語音識別起家，近年來開始嘗試切入新場景：包括智能客服、智能硬件和車載等。眼下，公司希望同時在“To C”和“To B”兩個方向切入，找到面向企業級用戶和個人消費者用戶的平衡點。

劉慶峰指出，通過資本併購等手段來發展人工智能的手段並不可取。他認為，未來科大訊飛的競爭對手將是國外的人工智能巨頭，而公司的核心競爭力應像華為那樣，重在技術上。

科大訊飛高級副總裁、研究院院長胡郁告訴記者，科大訊飛對外的合作方式之一是成立子公司，同大客戶形成戰略合作關係，其次是通過平台接入和支持創業者。

《21世紀》：科大訊飛為何選擇推出“AIUI”交互界面？

劉慶峰：我們認為人工智能目前最需要一個交互界面，前端是用戶和開發者需求，在中間加入諸多特色功能，例如語音識別、評測等，同時能夠進行拓展。對於希望在人工智能領域進行創新的公司而言，科大訊飛將把人工智能的平台開放給創業者。

《21世紀》：科大訊飛挑選合作機器人企業的標準是什麼？

劉慶峰：首先，我們挑選合作企業時以家庭服務機器人為主，因為工業機器人當前不是主要應用，而家庭機器人需要隨時隨地的交互，我們認為前景更為廣闊。其次，我們會看合作方所關注的領域是否是我們所感興趣的，我認為明后年，機器人行業將經歷一輪淘汰，類似於2015年的O2O行業。

《21世紀》：您如何看待目前國內人工智能業的競爭格局？

劉慶峰：科大訊飛未來對標的企業，是國外真正在人工智能上花費巨資的巨頭。如果通過資本併購等方式想在這個領域掙錢的，都不太容易成功。大的巨頭有資金等優勢，而小的創業公司有機制的優勢，因此我們也面臨新的挑戰。科大訊飛將來會加強營銷，但首先是要進入“強技術”的領域，首先是技術要過關，還要具備海量應用的能力。

《21世紀》：您如何看待人工智能未來的發展前景？

劉慶峰：和人工智能的三次浪潮一樣，人工智能如果僅僅是概念上的聯網，而無法解決交互的問題，則注定走向沒落。未來在所有的設備聯網之后，用戶需要更為方便地進行操控。無論是智能硬件還是其他領域，都需要人工智能技術生新突破，帶領業走上新台階。因此對於未來我們是看好的。

（編輯：黃鍇，如有意見建議請聯繫：huangk@@21jingji.com）