〈觀察〉零接觸商機夯 銀行結盟房仲代銷搶房貸市場

零接觸商機夯  銀行結盟房仲代銷打造一條龍服務搶房貸市。(圖:AFP))
零接觸商機夯 銀行結盟房仲代銷打造一條龍服務搶房貸市。(圖:AFP))

疫情讓零接觸成了金融業行銷主軸,銀行為搶房貸市場,祭出線上申貸平台並與房仲代銷等業者合作建構生態圈,打造一條龍服務模式,鎖定自住客搶擴大房貸市占率。

國內疫情衝擊經濟成長動能,銀行針對產業放款風險也隨之升溫,但相較於部分產業放款可能衍生的逾放等風險,房貸放款有不動產可設定抵押擔保,對銀行來說相對安全,也成銀行積極主攻的業務之一。

為搶食房貸市場,銀行除了找上建商合作提供整批性房貸外,也相中生態圈的房仲、代銷等產業結盟,搭配線上 AI 申貸平台,提供線上試算吸引自住客上門。

包括第一銀行、兆豐銀行都有類似方案,一銀來說,除了既有的「第 e 數速貸」平台外,近期更攜手房仲業台灣房屋推出零接觸看房,提供「AI 即時帶看」與「即時快問」等服務。

而近年積極擴展消金版圖的兆豐銀行,除了爭取優質建商承做整批性房貸,開發房貸數位平台外,在房貸條件上亦持續朝更有競爭力的方向規劃,為進一步深化與客戶需求的連結性,積極發展購屋生態圈,與房地產代銷業者採異業合作模式,快速串接房貸線上貸款服務。

在疫情催化下,銀行的線上業務確實也替銀行帶來業績上的增長,以一銀來說,線上申貸平台「第 e 數速貸」使用量相較於三級警戒前增加 2 倍,線上申辦房貸及信貸的人數成長也超過 6 成,顯見疫情下民眾仍有龐大貸款需求,且開始自發性尋找多元申貸管道。

在 AI 住攻下,兆豐銀行房貸業務擴張力道十足強勁。根據內部最新統計,截至 6 月底房貸餘額較去年同期淨增加 808.13 億元,成長幅度達 26.42%,帶動全行消金放款餘額衝破 5700 億元,餘額淨增位居全國前三名。


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