大佬跨界談互聯網思維 四大門派招數各異

新浪科技 劉璨

在2015博鰲亞洲論壇“跨界對話：互聯網思維與商業的本質”分論壇中，京東CEO劉強東、百度總裁張亞勤、SOHO中國董事長潘石屹、新浪董事長兼CEO曹國偉、前招商銀行行長馬蔚華等不同行業的大佬展開了一場生動有趣又熱鬧激烈的對話。

這其中有技術派的嚴謹，也有實戰派的實戰經歷，有先行派的嘗試，還有“逗比派”的插科打諢。這些元素混合在一起，讓這場在本屆博鰲最后一天召開的分論壇，卻成為了討論氛圍最為熱烈的一場活動。

實戰派 劉強東

劉強東的實戰精神從他對互聯網思維的看法便可以窺得一二。

他稱自己從不認為互聯網是特殊的思維，因為他認為互聯網所有的模式最終都不會超越傳統企業的思維，依然沒有脫離商業最基本的本質。

他認為互聯網為整個社會帶來根本的改變是降低了整個社會的交易成本，提升了全社會的運營效率。

他提到了京東在創立之初95%的凈利潤都來自於下，但他們還是決定放棄轉作電子商務。他們通過分析數據發現，電商相比傳統下用戶體驗改進空間非常大，可以很輕鬆的提高購物體驗，並做出更多個性化的服務。

數據還顯示電商的成本比下店鋪低50%。綜合各種數據對比導致他最終決定完全走向電商。

他也認為互聯網從來沒有真正免費過，他提到即使是周鴻禕的安全軟件免費，360通過安全平台賺到的錢比傳統安全軟件廠商要多的多。“任何一家互聯網公司最后一定要走向盈利。”，他。

先行派 馬蔚華

前招行行長馬蔚華在討論中寶刀不老，他覺得互聯網免費模式並不稀奇，15年前他就帶領招行嘗試過。

“那時候那時候招行很小，靠什麼吸引客戶？當時大銀行都是門難進、臉難看、事難辦的時候，我們在營業廳免費擺牛奶咖啡，那時候在瀋陽所有人都來喝，辦業務的不辦業務的，連警察都來喝。兩個禮拜受不了了，成本上去了，后來挺住，中國人都是好面子，第三次就辦卡了。我們的客戶量有了好幾倍的上升”，他講述道。

他對互聯網思維的理解也非常乾脆接地氣。他認為在互聯網時代銀行如何留住客戶，如何保證不會少賺錢，這就是互聯網思維。

現在業內出現頗多互聯網金融顛覆傳統金融機構的言論，馬蔚華則認為不要輕易談顛覆。他稱銀行確實遇到了很多挑戰，不過也正在陸續推出一些應對措施，現在談顛覆還太早。

不過他提到當年比爾-蓋茲的一個想法曾讓他寢食難安。他稱當年比爾-蓋茲等IT領袖不滿足於為銀行提供IT系統，他們想直接成立軟件公司取代銀行業務。這一想法遭到當時美國銀行家的強烈反對，最終遊說國會不成功未能實現。不過比爾？蓋茲放話，這些銀行不改變就會是21世紀的恐龍。

“我昨天遇見比爾-蓋茲的時候跟他講，你這句話讓我15年沒睡好覺”，馬蔚華，也正是因為這樣的焦慮招行正在將業務互聯網化，所以他認為這種焦慮反而是推動了革新。

技術派 張亞勤

技術出身的張亞勤在討論中一直很理性，在現場還不忘提醒主持人在調侃之餘要進行一些嚴肅的討論。

對於互聯網思維，他認為本質是一種感知的能力，即對用戶和場景的快速感知和應對。互聯網最終要回歸下的高質量服務，借助大數據提高的感知能力，互聯網公司也可以更加敏的對市場變化作出反應。

他也認同互聯網不會顛覆傳統業，他認為更多的是兩個業的融合。他指出互聯網免費的商業模式總是會通過另一種方式生利潤的，也就是“羊毛出在狗身上，豬來買單”的理論。

對於互聯網所帶來的反思，他認為現在的節奏過快，“過去我可以一個星期不看手機，現在每天都看；原來一個星期可以不開會，現在每天都開會，整個生活變得速度加快了。我覺得大家都要思考，互聯網也好，不是互聯網也好，移動互聯帶來了很大的便利，但我們如果不去控制的話，就要被手機、電視、PC三個屏幕所奴役”，他。

“逗比派”潘石屹

一向活躍的潘石屹在論壇上左右調侃，他不但八卦主持人路彬彬與張朝陽的戀情緋聞，還去調侃劉強東感覺不到焦慮是因為在熱戀中。

不過他很快引發了在座大佬的“集體反擊”，一致呼籲潘石屹學習互聯網思維，將旗下的辦公項目SOHO 3Q免費。

張亞勤不忘補刀稱昨天和潘石屹探討過將SOHO 3Q免費的事情。

對於互聯網思維，潘石屹的理解是互聯網是降低和消滅利潤，這從商業本質來和傳統商業不一樣。傳統商業會去搶佔制高點，即定價權，不過互聯網的高度信息透明導致了沒辦法享有定價權。他還認為做房強調建設，而互聯網強調破壞式創新，理念上也格格不入。

不過曹國偉馬上反駁這一觀點，他指出互聯網免費的目的還是最終是要掙錢的，這並沒有改變商業要盈利的實質。破壞性創新的目的是要建立一個新的商業模式，並最終實現盈利。

但是潘石屹的一點擔憂不無道理，他指出現在移動互聯網80%都是泡沫，浪費了大量精力。他認為應該尋找真正有價值的領域，比如空氣污染、能源消耗，利用互聯網技術搭建平台以減少能耗。

有趣的是，潘石屹在此次博鰲論壇上不止一次“中槍”。在一次採訪中他被媒體誤認作任志強，無奈的他只能大喊“我姓潘！我不是任志強！”

不輕易談顛覆

通過這次精彩的對話，我們看到業內對於互聯網顛覆論更加理性，更多的開始強調與傳統業的融合。

正如Lending Club聯合創始人Soul Htite所，互聯網會改變很多事情，但它不是一個奇跡，它不是萬能的。在互聯網時代更多的期待是，有哪些是互聯網做不到的，而又可以去融合的。

我們也發現，互聯網企業開始更加重視服務與體驗，而傳統企業則加快了觸網的速度。“融合”正在越來越多的在各個場合被各行業企業家所提及。