Gartner:GCC強勢轉型雲端技術 估2至5年能成熟

Gartner:GCC強勢轉型雲端技術 估2至5年能成熟  (圖片:AFP)
Gartner:GCC強勢轉型雲端技術 估2至5年能成熟 (圖片:AFP)

近期 Gartner 針對 2019 年海灣合作委員會 (GCC) IT 的技術成熟度曲線進行預測,指出在未來 2 到 5 年內,將是公有雲之雲端計算產業的最成熟時間,但 Gartner 認為,雖然技術將趨向成熟,但該技術要發展至主流,仍需花費 10 年以上時間。

Gartner 研究總監 Santhosh Rao 表示:「 2019 年參與 Gartner CIO 調查的企業中,有 49% 的企業表示,他們的商業模式已經改變或正在改變,以幫助在現行全球經濟環境下能夠繼續向上發展業務,CIO 正在增加對人工智慧 (AI)、雲端服務、自動化和網路安全等技術轉型的投資,並減少數據中心基礎設施的支出。」

Santhosh Rao 以海灣合作委員會 (GCC) 組織為例,GCC 已在近年來加速自舊有的石油經濟、轉型至 IT 產業為主的數位經濟,如下圖所示,Santhosh Rao 引述 Gartner 的技術成熟度曲線模型,顯示出 GCC 國家在科技變革、制定標準化制度等過程之中的演變。

Gartner 預測技術成熟度曲線 (圖片: Gartner)
Gartner 預測技術成熟度曲線 (圖片: Gartner)

GCC 的關鍵技術

Gartner 預計,GCC 國家的雲端計算產業將在未來兩到五年內快速增長,然而,Gartner 也預測,該技術發展到具備成熟生產力,估計還需要十年以上的時間,屆時,市場對於該技術的理解程度也將更加成熟。

Santhosh Rao 說:「GCC 政府的相關政策、新創公司崛起、快速成長的中小型企業採用新興技術的意願,都正在改變中東的雲端計算產業格局。」

而不僅 GCC 國家內部的雲端產業正在快速茁壯,外資包括 Amazon Web Services (AWS)、Microsoft (Azure)、SAP 和 Oracle 等大型雲端服務商近期也在 GCC 建立了數據中心,助長 GCC 國家發展雲端技術之熱度。

Gartner 預計,機器人流程自動化 (RPA) 將在 GCC 中佔據 20% 至 50% 的業務,進而在未來兩年內成為主流。

根據 Gartner 的調查,RPA 是企業軟體市場中成長最快的部分。全球排名前五的 RPA 供應商,包括 UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism、NICE 和 Pegasystems,將佔據近 50% 的全球市場。

RPA 目前在全球銀行、保險業、諮詢、業務流程外包和共享服務中心等行業中被廣泛採用。


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