北京郵政管理局靳兵局長視察北京中醫藥大學

“同學，你今天取件還滿意嗎？”北京中醫藥大學女學生在快遞柜前取件時，意外的被北京市郵政管理局靳兵局長親切詢問。女生微笑回答：“我很滿意，收到簡訊后可以按照自己的時間來取，輸入密碼后立即開門取件，很方便”。

2015年3月19日上午，北京市郵政管理局黨組書記、局長靳兵和東區局局長候延波一行調研“北京中醫藥大學-永嘉易站校園快遞服務廳”。靳兵局長、東區局候局與北京中醫藥大學后勤管理處處長林建平、副處長白俊杰一起視察站點，了解24小時智慧快遞柜的技術研發、周轉率、后臺系統，與取件的師生了解滿意度，向工作人員詢問寄件流程、安全控制、與快遞公司合作、公司盈利模式等事宜。

現場視察后，北京市郵政管理局靳兵局長、北京中醫藥大學副校長翟雙慶、東區局候延波局長、北京市郵政管理局辦公室主任黃立群、北京中醫藥大學后勤管理處林建平處長、白俊杰副處長、永嘉易站董事長、總經理一起在校會議室進行交流、訪談。

北京市郵政管理局靳兵局長視察“永嘉易站中醫藥大學服務廳”智慧快遞柜

北京市郵政管理局靳兵局長了解“永嘉易站中醫藥大學服務廳”后臺系統

北京市郵政管理局靳兵局長與工程師、站長交流，了解“永嘉易站”自主研發的智慧快遞柜的各項技術指標

“快遞”在總理報告中兩次被提及 “快遞”被排在5大支柱產業之前

北京市郵政管理局靳兵局長講：物流快遞服務不僅是基本公共服務的體現，是人們實現物品交換、提高生活質量、滿足個性化需求的重要條件。還是現代郵政業的體現，更是推動實現中國經濟提質增效升級。快遞業四年連續環比月增長50%，07年到現在沒有下過30%。北京快遞從業人員10萬，2014年北京市快遞業務收入2000億，同比增長41%。加快互聯互通、國際物流大頻道建設、大型農產品(000061,股吧)批發、倉儲和冷鏈等現代物流設施建設，努力大幅降低流通成本。隨著國家高層對於物流快遞的高度重視，行業將迎來新的發展歷史時期。

完善快遞最後一公里的服務越來越重要，校園、機關、社區、cbd、農村這幾大區域的服務模式需要創新、探索。有相似之處，也要不同之處，但都要滿足個性化需求和提供高品質服務。中醫大學的永嘉易站校園快遞服務模式，是在學校支援下的創新，師生非常滿意，也是快遞業科技物聯網的發展成果。

北京市郵政管理局靳兵局長和北京中醫藥大學副校長翟雙慶交流研討

“人工+智慧”高校快遞第三方委派管理模式 符合高校需要

北京市郵政管理局靳兵局長高度肯定了，“永嘉易站”北京中醫藥大學校園快遞服務模式。他強調：物聯網的智慧科技離不開人的服務，結合是最好的。24小時的智慧快遞柜可以提高師生的取件率和自由度，提升校園環境；服務廳的人工服務提供寄件、驗視、客服、上門送件等高品質個性化客製服務。“永嘉易站”第三方快遞委派管理鏈接著兩端，一端是“快遞公司”，一端是“高校師生”，建立專業、高服務的頻道是非常必要的。成立第三方平臺是趨勢，雖然剛起步，但大有發展空間。當場表揚永嘉站易的董事長和管理層，看準了物流、最後一公里這個熱門，現在的投入必定會獲得巨大的發展與收益。

中醫藥大學為了師生滿意，完善服務體系

北京中醫藥大學副校長翟雙慶講，學校積極承擔服務師生的責任，不考慮出租地方掙錢，把為了師生滿意放到第一位。不斷的完善學校各方面的服務體系，引進“永嘉易站”校園快遞第三方委派管理就是這一服務體系的具體體現。以前各快遞公司校園內外擺攤、擁堵校門，師生取件困難；后來引進一家快遞柜公司提升了服務，但是快遞柜數量不足、規模小、沒有快遞業務經營許可證；現在學校新的“永嘉易站”校園快遞服務廳設立快遞柜1056門：滿足使用、環境更好、服務規範、態度提升。

北京市郵政管理局靳兵局長感謝北京中醫藥大學副校長翟雙慶，感謝中醫藥大學對高校快遞服務的高度重視，對第三方公司的支援。同時，他講會牽頭協調政府多個部門，出臺政策更大力度的支援快遞最後一公里的發展。學校和企業有任何需要，北京市郵政管理局都會盡最大能力來支援，將優先的模式推廣。

北京中醫藥大學副校長翟雙慶交流介紹

加強科技研發 提升個性化服務 高度重視資訊安全

北京市郵政管理局靳兵局長、北京中醫藥大學副校長翟雙慶、后勤管理處處長林建平，分別對永嘉易站的管理層、技術團隊給予高度的表揚，同時提出了更高的要求和期望。靳兵局長鼓勵公司年輕的技術團隊，研發快遞柜的人臉識別技術、監控錄像時時回訪等，利用云技術不斷的更迭並更好實現服務用戶的新功能。翟雙慶副校長提出快遞簡訊通知能否在師生下課時間段發送，不影響師生上課。靳兵局長也鼓勵永嘉易站的工程師要不斷適應、滿足用戶的個性化需要。林建平處長提出要重視高校師生的資訊安全問題，學校有責任監管。靳兵局長強調政府法規將資訊安全提到很高的層面，有各方面都有詳細規定和執行細細則。

北京中醫藥大學副校長翟雙慶、后勤管理處林處長提出，學校除了目前的快遞外，訂餐、生鮮和電商配送已經成為高校“新擺攤大軍”，希望永嘉易站用發展的眼光來繼續提升服務項目，以后可以進一步提供高校的多樣性配送最後一公里的服務

“非常感謝市郵政管理局靳局長、中醫藥大學翟校長的支援和鼓勵，這樣的支援對我們企業發展有很大的推動。”永嘉易站董事長馬總講：“‘永嘉易站’已經部署了全國計劃，2015年將服務北京更多的高校，同時拓展上海、南京、杭州、成都、長沙、廣州等地。通過物流快遞最後一公里的服務，推進快遞與電子商務、制造業聯動發展，為用戶提供高品質個性服務”。

北京市郵政管理局靳兵局長、北京中醫藥大學副校長翟雙慶、東區局候延波局長、北京市郵政管理局辦公室主任黃立群、北京中醫藥大學后勤管理處處長林建平、副處長白俊杰、永嘉易站董事長、總經理合影。

北京市郵政管理局靳兵局長、東區局候延波局長、北京市郵政管理局辦公室主任黃立群、北京中醫藥大學后勤管理處林建平處長、白俊杰副處長、永嘉易站董事長、總經理與“永嘉易站”中醫藥大學的兼職大學生團隊合影

“永嘉易站”中醫藥大學-24小時智慧快遞柜