三星Galaxy Note 9傳本月初發生「自燃」事故

三星Note 9 (圖:AFP)
三星Note 9 (圖:AFP)

據外媒週六 (15 日) 報導,三星電子旗下的 Galaxy Note 9,在九月初時驚爆自燃意外,美國一名 Galaxy Note 9 手機用戶已對此向法院提起訴訟。

在美國的一名房地產經紀人 Diane Chung 在訴訟中表示,她在 9 月 3 日使用新款三星 Note9 時,手機突然變得非常燙。她表示當時便停止使用手機並將放入在包包裡,但是沒多久就聽到尖銳刺耳的聲音,之後濃濃的煙霧從她的包包裡冒出。

Chung 在向皇后區最高法院提起的訴訟中表示,她把整個包包的物品包倒在地上,手機燃在燃燒,直到一個路人隔著布將手機丟到水桶中才被撲滅。

對此,三星在一份聲明中表示:「三星非常重視客戶安全,我們可以保證美國境內的數百萬台 Galaxy 手機的品質。目前。我們並未收到其他 Galaxy Note 9 手機的類似事件的任何報告,我們正在積極調查此事。」

此起自燃事件讓人聯想起三年前三星經歷的 Galaxy Note 7 自燃事故。在 2016 年,這家韓國電子巨頭因手機內電池缺陷導致數十部 Note 7 手機爆炸或迸發火焰,三星更因此停止了 Note 7 的生產與銷售。

在當時一些原裝電池被發現在建造上有問題,而造成擠壓,有些替換零件甚至少了絕緣膠帶或有尖銳的金屬鑽頭穿過。為了避免將來出現問題,三星特別為手機電池創建了一個八點檢測流程,每批電池都須測試,如有單顆電池有瑕疵,整批電池就一同作廢。該公司每月報廢的電池幾乎佔出貨量的 3%,三星表示,該流程「遠遠超出產業標準」。

三星內部高管上月曾表示,Galaxy Note 9 中的電池比以往任何時候都更加安全,「用戶不再需要擔心電池問題。」


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