萬事交給「磨課師」？

莫妮卡．哈默瑞 Monika Hamori

企業都表示，希望員工學習、成長，但實際上，對訓練是能省則省。最近有一項調查，涵蓋了 1,481 名具受雇員工身分的學員，其中有超過三分之一表示，他們在過去 12 個月，沒有得到來自公司的任何訓練。相反地，許多學員通常是在雇主不知情，或是沒有提供支援的情況下，自行透過 MOOC（massiveopen online course；大規模開放式線上課程，又稱「磨課師」），培養工作相關技能。由此可見，企業錯失了運用員工的心力，為組織目標努力的良機。

經理人可藉由提供進修時間、在課前和課中的非正式指導，幫助團隊成員，把他們的學習融入工作架構。讓員工為彼此試上課程，也能確保課程的相關度和品質。追蹤課程的完成度，能強化學習的價值，同時提升學員完成課程作業的機率。

來源：《哈佛商業評論》 2018 年 1 月

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