經部推動智慧商業 今年促成3300個據點轉型、10億商業投資

經濟部今 (28) 日舉辦「2017 年智慧商業暨物流成果發表會」，吸引超過 300 名產學研界代表參與，次長王美花指出，在「智慧物流」推動上，今年協助 109 家企業應用智慧物流相關技術，帶動物流服務營收 6 億元，另在「智慧商業」上，今年促成相關商業服業者 3300 個服務據點朝智慧化轉型，及 10 億元商業投資、40 億元營收。

王美花表示，以物流產業來說，國內電子商務、行動商務成長快速，使宅配及快遞業務大幅發展，但在國際上卻面臨新加坡、日本、韓國、中國大陸、香港等鄰近國家搶食國際物流業務，因此需要爭取更大的國際發展空間。

她說，台灣零售業者目前經營上遭遇的困境，主要為價格競爭激烈，毛利偏低，同時消費者需求多變；又因業者規模多屬中小型，常由於成本因素而欠缺服務創新，難以創造差異化的競爭優勢。這些挑戰與需求都極為艱鉅，但同時也是產業升級的絕佳機會。

王美花指出，在「智慧物流」推動策略上，今年經濟部整合「電商業者」、「供應商」及「物流業者」，透過作業流程改善與資訊加值等方式，促進國內外業者合作，建立台灣與東南亞國家的商流與物流管道，解決跨境電商物流的成本、效率等問題，進而支援跨境電商的發展。

此外，經濟部也協助物流業者或倉儲業者，應用智慧支援技術與系統，來提升國際物流服務運作效率，降低貨物在台灣轉運的成本，吸引國外貨物來台灣轉口、整倂或加值。今年共協助 109 家企業應用智慧物流相關技術，提升電子商務、國外貨物轉口、冷鏈等物流儲運相關作業效率與品質，並帶動物流服務營收達 6 億元。

對「智慧商業」的推動，則是配合「亞洲 ‧ 矽谷推動方案」，協助商業服務業者，在其營運服務據點導入智慧科技，藉此提高國內智慧商業科技的應用規模與普及度。此外，經濟部也透過運用研發資源，發展國產創新商業應用服務，並協助業者導入實證，帶動智慧軟硬體科技的擴大投資，加速國內智慧商業科技生態系的形成。

今年已經成功促成相關商業服業者的 3300 個服務據點朝智慧化轉型，及 10 億元商業投資、40 億元營收及超過 285 萬人次服務體驗。

經濟部為使國內業者了解「智慧商業」及「智慧物流」最新發展趨勢與相關計畫推動成果，今日以「科技物流串聯全球、智慧商業改變生活」為主題，舉辦「2017 年智慧商業暨物流成果發表會」，同時邀請 91 APP 董事長何英圻主講「零售AI：新零售下一步」，及碩網資訊總經理邱仁鈿主講「AI 人工智慧案例經驗分享」，說明最新商業發展變革與未來新趨勢。