富士康再戰電商至少要邁三道坎

從杭州陪馬雲到台灣的郭台銘，一面連續三天與馬雲“形影不離”，另一面卻徹底關閉了在天貓商城上開張不足兩年的富士康官方旗艦店“富連網”，進而推出獨立域名單獨運營，並高調稱要在三年內超越京東。在電商領域屢戰屢敗的代工巨頭富士康，如此破釜沉舟，真能打一場翻身仗嗎？

作為典型的代工企業，富士康不甘永久為人作嫁衣，為解決在代工業務上面臨的瓶頸，郭台銘曾經謀划過一條打通工廠與消費者的通道——富士康“四路門店+一個網站”的全消費渠道體系，並在2010年正式啟動。在這個體系中，包括富士康與麥德龍合作、意在線下與國美蘇寧對抗的“萬得城”；以“賽博數碼”廣場為主體的IT賣場；以超市為載體的“敢闖數碼”；以及覆蓋三線以下城市的“萬馬奔騰”門店；而線上電子商務渠道，則是“飛虎樂購”。

然而，杜家濱沒能把飛虎樂購打造成“線上國美”，反而陷入內訌與管理混亂中，最終與“萬得城”、“萬馬奔騰”、“敢闖數碼”一起黯然收場。表面上看是內訌，但本質問題是一貫以來重工輕商的富士康，沒有互聯網基因，互聯網思維與傳統思維在企業內部發生了激烈衝突，從定位，到管理、營銷都沒能走出代工廠的思維，最終導致失敗。時隔三年之后，富士康再戰電商，即使是在模式上與“飛虎樂購”單純的B2C模式不同，學京東走“自營+第三方平台”的模式，要打一場翻身仗也不容易，至少還要邁過三道坎。

首先，郭台銘能否吃一塹長一智，真正改變代工廠運營思維？“飛虎樂購”失敗最主要的原因就是富士康用其固有的代工廠思維干涉，甚至主導電商網站運營，以致出現員工只能上內網，不能上外網，這樣的電商圈怪事，連電商行業的基本規律都不願意遵守，失敗也就在所難免了。所以，能否真正信任專業人士，為“富連網”注入互聯網基因，是第一步。

其次，“富連網”是否有足夠的錢可以燒？電商是一個燒錢行業，京東已經燒了數十億了，作為后來者，“富連網”到底有多少錢可以燒，富士康對其投入是否足夠顯然是一個未知數。

第三，品牌欠缺如何彌補？作為蘋果的代工廠，富士康的知名度足夠大，但知名度大並不代表美譽度高，更何況在電商行業無論是富士康，還是“富連網”都沒有名氣，所有的流量都要靠購買。它要超越的京東，僅2014年第二財季營銷推廣費用就高達11億元，天貓、蘇寧、噹噹每年也都要在營銷上投入巨資，老牌電商平台尚且如此，新人“富連”又要靠什麼來拉流量呢？

到底，富士康再戰電商，勝算幾何，不僅僅是如何面對市場競爭的問題，而更在於自身的思維模式，在於能不能擁抱互聯網、適應互聯網。

本報評論員 李邇