怕說英文 日本新宿御苑員工竟讓外國遊客免票入園
鉅亨網新聞中心 2017-01-22 09:58
位在日本東京的「新宿御苑」,是東京著名的旅遊景點,在櫻花盛開的時候,更是外國旅客賞櫻必去的地方。不過新宿御苑發現,有職員在過去三年,竟然因為怕說英文,擅自讓部分外國遊客免費入場,造成新宿御苑大約八百八十萬元台幣的門票損失。據日本媒體報導,這名怕說英文的職員,已經辭職負責。
「新宿御苑」一向是由日本環境省負責管理,環境省指出,這名兼職男員工,因為在電腦售票系統上,取消不少售票紀錄,被上司發現有異,而且被取消的幾乎都是外國旅客的訂票紀錄,因此把他找來問,才揭露了整起事件。
這名男職員說,因為他怕英文,所以一遇到有顧客用英文訂票,他就自動略過這些紀錄,讓說英文的旅客入園,而這名怕英文的職員,也已經請辭。
環境省表示,日後將加強審核員工職能,並且強化員工應對外國旅客人的訓練。
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