京東高管電話會議解讀2014財年第四季度財報

新浪科技訊 北京時間3月3日晚間消息，京東商城(Nasdaq:JD)今日發布了2014財年第四季度及全年財報。第四財季，凈營收為人民幣347億元(約合56億美元)，同比增長73%。凈虧損為人民幣4.543億元(約合7320萬美元)，而上年同期凈虧損為人民幣1.10億元。基於非美國通用會計準則，凈利潤為人民幣8380萬元(約合1350萬美元)，而上年同期凈虧損人民幣3640萬元。

財報發布后，京東董事長及CEO劉強東、首席財務官黃宣德以及京東商城CEO沈浩瑜出席了分析師電話會議，對財報進行了解讀，並回答了分析師提問。

以下即為本次電話會議問答環節主要內容：

美銀美林分析師梁偉亮(Eddie Leung)：我有兩個問題。第一個問題與老用戶的購買模式有關。你們提到京東吸引了大量新用戶，但當你們專注於老用戶時，老用戶的重覆購買率以及ARPU值趨勢等指標有何特點。第二個問題有關京東物流能力對第三方商家的幫助，管理層能否透露一下目前使用京東物流服務的第三方商家比例？

黃宣德：我們在實施IPO的時候，披露了2008年及接下來五年用戶重覆購買率的情況。用戶在京東網購的第一年，他們全年購物次數為3.7次，到2013年則接近17次。我們還計算出了2014年的數值，已經上升至19次，所以用戶重覆購買率的同比增長不斷得到改善，而且其他年份也反映了這種趨勢。我們在內部也採取了一系列措施來提升重覆購買率，所以該指標在2014年也得到改善。

沈浩瑜：我們在IPO時就曾談到用戶的重覆購買率。從2008年到2014年的六年間，隨時間的推移，用戶重覆購買率每年都在持續提高。另外我們還發現，老用戶選擇的商品類別更廣，而新用戶則往往選擇服裝之類的商品。

至於第二個問題，即使用京東物流服務的第三方商家比例，我們之前提到過，當前我們主要向第三方提供快遞服務，很少提供倉儲服務，通過京東物流發送的第三方包裹數量占比一直在穩步上升，目前第三方包裹在我們遞送的包裹總數的占比大概為三分之一，所以增長速度一直比較穩定。