光大銀行信用卡中心與第四範式聯合成立人工智能實驗室

和訊銀行消息11月1日，中國光大銀行信用卡中心與北京第四範式科技有限公司（以下簡稱「第四範式」）在京聯合宣布，成立「光大銀行(601818,股吧)信用卡中心-第四範式人工智能實驗室（以下簡稱『人工智能實驗室』）」，雙方將針對信用卡業務的數字化發展方向展開合作，共同推動人工智能技術在金融領域更廣泛的應用。

隨著我國金融改革的深化，技術創新已經成為傳統金融機構轉型升級的重要手段。頂級金融機構開始挖掘以用戶為中心的大數據資源、將數據成本轉化為數據價值。對於金融科技熱度持續走高這一現象，中國光大銀行信用卡中心總經理戴兵有獨到的見解。她認為，大數據、機器學習等領先技術對業務的發展具有推動作用，目前光大銀行信用卡中心組建了專業團隊進行技術探索，此次繼續站在金融創新最前沿，與人工智能技術提供商第四範式聯合成立實驗室，希望能夠在產品創新、風險管理、精準營銷、客戶細分等各個方面研發出基於人工智能技術的創新應用，推動整個行業發展。

據了解，近年來中國光大銀行信用卡中心利用人工智能等先進技術優化業務全流程，不斷刷新客戶用卡體驗。在金融機構的核心業務風險管理方面，實現現有各風險管控子系統功能的融通、調度，形成了涵蓋貸前、貸中以及貸後業務的風險一體化平台；在精準營銷方面，基於客戶行為，搭建實時事件營銷平台，提供實時事件推薦；此外，在客戶細分方面，採用數據挖掘技術，實現客戶360度畫像，極大地提高了客戶行為分析的準確率。

這些成績的取得更成為光大銀行信用卡中心探索創新之路的動力，對此，第四範式首席執行官戴文淵表示，「精準定位優質客戶、快速作出響應、靈活應對需求是人工智能技術應用的三大優勢。」針對大數據的特點，機器學習擁有更強的規則挖掘和預測能力，能夠以全量數據使用、萬億級別特徵量等技術，實現針對不同用戶的差異化定價，進行更精細的風險識別與管理。此外，不斷產生的新數據以及不斷升級的業務需求等，也對銀行的快速響應提出了更高要求，機器學習能夠進行模型自學習、自動響應外部變化，同時在瞬息萬變的市場環境中快速、準確定位用戶需求，保證競爭優勢。

當下人工智能技術不斷取得突破，如何借力人工智能技術釋放更大價值，在下一代科技革命中實現彎道超車，也成為金融機構的重要課題之一。此次成立的「人工智能實驗室」依託光大銀行信用卡中心豐富的數據資源和廣泛的應用場景，憑藉第四範式在人工智能領域國際領先性的尖端技術，針對信用卡業務的難點與痛點問題進行探索，讓現有數據資產發揮出更大價值。此外，實驗室作為中國人工智能領域極具權威性的合作聯盟，還將引領學術科研界、企業界與相關部門進行更緊密的交流與對話，推動金融行業與人工智能行業的戰略級深入合作，開創信用卡行業發展的智能新時代。