攜程集團化之變：布局上下游 無線三步走

新浪科技訊 11月29日凌晨消息，成立已經十一年的攜程正在向集團化轉變。意在整合上下游資源的攜程，將搭建覆蓋\大中華區域的地面旅行社機構，並把休閒旅游作為未來五年的發展重點。同時，攜程還將分三個階段，完成在無線互聯網領域的布局。

布局產業鏈上下游

現有一萬余名員工的攜程，成立于1999年。主營業務包括酒店、機票、度假、商旅管理等四方面，另外還有VIP特約商戶及旅游資訊等服務。官方的數據顯示，攜程每個月的酒店預訂量為200萬間夜，機票月預訂量超過200萬張。

而以類似中介方式存在的攜程，實際上只占了整個酒店預訂市場份額的2-3%。這一方面可以看作市場前景廣闊，另一方面也可以看作是攜程的發展亦有種種藩籬。今年第三季度的財報顯示，攜程當季的酒店預訂收入同比增長了36%。

與此同時，攜程休閒旅游度假業務今年第三季度營收同比增長161%。

這種對比攜程不可能注意不到。實際上攜程早已經開始動手，今年初，攜程改組六年前成立的旅游業務部，在自由行業務的基礎上，發展團隊游、半自助、巴士游、自駕游、郵輪、簽証、用車等在內的一列旅游度假產品和服務。

不止這些，去年5月攜程增持成為如家第一大股東，今年3月，攜程先後收購漢庭8%的股份和首旅建國酒店15%的股份；最近兩年的時間里，納入攜程麾下的還包括香港永安旅游和台灣的易游網。此外，攜程還募資約2.052億美元用于包括傳統旅行社等項目的收購。

攜程在線上和線下的布局，也正是對產業鏈上游和下游的布局。主管市場營銷的副總裁湯瀾，把這個過程描述為攜程業務的集團化。按照攜程的規劃，未來將逐步搭建覆蓋\大中華區域的地面旅行社機構，實現線上和線下資源的充分結合。

“在將來的五年中，我們會更加朝休閒旅游的方向發展”，湯瀾說在攜程商旅的客戶基礎上，會有越來越多的用戶轉向休閒旅游業務。甚至為了配合新的業務拓展方向，攜程還在上個月底啟用了新的標識。據悉，這次換標去年底已開始醞釀。

新的標識上只有“攜程”兩個漢字，適用于整個攜程旅游集團。而大眾熟知的“旅行網”和“ctrip.com”字樣，今後只在攜程旅行網上使用。

無線戰略三步走

以鼠標加水泥起家的攜程，看似在往更加水泥的方向奔去。不過，攜程也沒有忘記在無線互聯網領域做出規劃。何況，LBS(基于位置的服務)正在風生水起。

攜程的無線戰略被簡稱為“一網三客戶端”，即手機網站m.ctrip.com，和iPhone、S60 V3和Android三個手機客戶端。其目標是通過手機平台，就能幫助用戶在線預訂國內的機票和酒店，獲得與其它預訂渠道同樣的服務。

目前，相應的手機應用程序都已經對外推出。

顯然這並不是攜程在無線互聯網上的全部想法，只是其中的一步。攜程技術副總裁江浩透露，攜程在無線互聯網領域的布局共分為三個階段。

第一個階段，完成預訂等基本功\能；第二個階段，整合旅游信息、航班動態、出行提醒等增值服務；第三個階段，整合位置出行目的地等上下游信息，提供記錄分享手段等一系列功\能。最後一個階段，聽起來更像是搭建一個LBS的服務。

“LBS目前智能手機是非常熱門的應用，旅游和旅行本身就是社會活動”，江浩說攜程希望提供完整的旅行服務體驗，包括幫助用戶記錄下旅行中的感受，所以“一定會在系統中加入與LBS相關和不相關的所有服務”。

不過江浩也對新浪科技表示，攜程並不會做一個專門的LBS社區，同時他也強調攜程希望在內容上和其他互聯網企業進行合作互補。(孟鴻)