職場爭霸 企業平均34秒決定履歷刪或留 19分鐘評定面試者是否淘汰

就業市場競爭激烈，企業收到的履歷表越多，願意花在看履歷上的時間也越短。根據 104 人力銀行最新的調查顯示，企業平均只花「34秒」篩選求職者的履歷表；而面試求職者時，平均在「19分鐘內」決定是否淘汰應試者。

104人力銀行公關經理方光瑋表示，雖然景氣好轉，徵才廠商增多，新鮮人競爭仍激烈，據調查， 36.1% 的 2010 畢業生已展開求職行動，向企業積極投遞履歷表，準備找工作，企業面對眾多求職者可選擇時，新鮮人務必在最短的時間內，狠狠秀出最好的自己，精準表現個人優勢，才有機會勝出。

調查中，企業平均只花「34秒」決定一份履歷的去留，也有超過 5 成企業只給「20」秒，方光瑋表示新鮮人撰寫履歷時，最好把握黃金 34 秒，在第一時間就要引起企業興趣，所以必須能「說出重點」，具體作法包括「認清職務內容」、「自傳內容展現自己符合企業需求」、「有清楚的求職目標」、與「分行分段，讓企業一目了然」，才能贏得企業矚目。

除了說出重點外，新鮮人也要避開企業「大忌」，以免在有機會秀自己前就已經被判決出局。據調查，「錯別字過多」、「履歷出現注音文或火星文」、「自傳太短或根本沒寫」等看似「輕率」的履歷自傳為最讓企業感冒的三大禁忌，其次「好高騖遠，無工作經驗卻應徵管理職」、「描述條件與應徵工作內容不符」等不合邏輯的履歷表，都可能讓求職者在「瞬間」失去面試機會。

方光瑋表示當企業收到的履歷表眾多時，平均花在每份履歷的時間被壓縮，觸犯禁忌的履歷表可能在第一時間就進了垃圾桶。建議新鮮人履歷自傳內容應力求完整、必填欄位不宜草率跳過，言簡意賅又符合企業需求才是王道。

順利爭取到面試機會後，更要認真準備，方光瑋提醒新鮮人，調查顯示，企業面試時平均在19分鐘內就會決定是否要淘汰求職者，所以新鮮人面試前必要充份了解職務內容和要求條件，並K過考古題、事先準備並多加練習，正式登場時才不致怯場影響表現。調查中企業也大方分享新鮮人在面試時最容易被問到的 10 大考古題，問題包括「你對我們公司瞭解多少」、「期待的薪資為何」、「談談自己的優缺點」等。

除面試前充分準備，面試臨場時要切記勿犯企業面試忌諱，方光瑋指出，企業面試時最忌「惡意缺席」 (43.9%) 、「面試遲到或弄錯約定的時間」 (39.8%)、「穿著不得體」 (31.9%) 等，新鮮人若想進一步了解求職履歷撰寫、面試技巧、及校園徵才博覽會各場次，「新鮮人專區」(http://www.104.com.tw/area/freshman/index.cfm)不但有求職絕技提供新鮮人參考，更有最夯職缺提供查詢。

方光瑋表示，做足了履歷撰寫及面試的基本功，如果想在史上最高失業率的新鮮人求職季中，從眾多求職者中脫穎而出，他建議新鮮人還需想些方法讓伯樂更容易看見自己。根據對企業的調查顯示，半數企業建議新鮮人要多「利用網路平台主動應徵」秀出自己 (50.2%) ，其次為「盡可能多參加徵才博覽會，投遞履歷」 (27.7%) 、「除了中文履歷，還準備其他語言的履歷自傳」 (24.9%) 、「把握機會參加專業競賽，增加能見度」 (22.1%) 及「採用提案式履歷表，主動提出企劃書」 (22.1%) 。

方光瑋建議新鮮人，當企業花在履歷面試的時間越來越短之際，要得到企業的青睞，不但要學習履歷自傳和面試的技巧，還要利用更多元的管道把自己行銷出去。

為提供新鮮人最直接「秀」自己的管道， 104 人力銀行特別與台科大合作推出的「校園新秀賞」—線上作品展今日也與該校的徵才博覽會同步展開，透過網路平台展示同學的優秀作品，讓有才華、有能力的新鮮人有機會 24 小時秀出最好的自己，能被求才若渴企業看到，進而有面試與晉用的機會。