Line推出中小企業推廣平台 與微信競爭

新浪科技訊 北京時間2月13日午間消息，移動聊天應用Line剛剛推出了一項新服務，方便品牌企業和中小企業通過該平台與客戶和用戶展開溝通。

這款名為Line@的應用可以兼容iOS和Android兩大平台，其本質就是針對企業市場推出的Line聊天應用，后者已經在全球擁有1.7億活躍用戶。Line@可以接入現有的Line聊天應用，方便用戶與常規Line好友互發信息，並將內容發布到與社交網絡類似的“時間”。不過，該應用的目的是與非好友聯繫人展開溝通，包括客戶、用戶或粉絲。

“Line@服務將大幅擴大Line的潛在用戶群，例如，方便實體店、品牌、媒體、網絡業務運營商推廣信息，並與客戶和其他業務聯繫人展開溝通，甚至提供預訂等服務。設計師、歌手、模特和其他自由職業者也可以使用這款服務與粉絲交流。”Line解釋。

這項新服務可以免費使用，但Line會對“靚號”收取費用(第一年為24美元，之后每年12美元)，免費帳戶每月限發1000條消息。如果想要多發送一些消息，可以每月支付50美元包5萬條消息，超出部分每條0.01美元。

Line已經推出了公號，但數萬美元的花費令很多企業望而卻步。在日本、泰國和中國台灣等地，Line已經成了主導的聊天應用，中小企業和商家一直都在使用常規的消費版Line，但卻會因此混淆了商務聯繫人和私人聯繫人，Line@正是為了解決這一問題而推出的，它允許用戶分別設立個人資料和商務資料。

Line@的競爭對手是Facebook Pages企業頁面，希望幫助企業與客戶或粉絲展開更為密切的一對一溝通。Line還提供PC版Line@，並且增加了問卷調查等額外服務，但移動應用仍是該公司的主要發展方向。

除了中國大陸外，Line@將面向全世界推出，並支持14種語言，包括英語、法語、韓語、日語、俄羅斯與和泰語。

騰訊微信目前在中國大陸的移動聊天市場佔據主導，擁有5億活躍用戶，而且已經主動迎合了企業用戶。微信早在去年9月就對所有企業開放了企業號，並在2014年初增加了微商平台，還向所有企業提供支付服務——這三大功能整合在一起，便可為企業提供運營和溝通便利。

Line也將推出支付服務，甚至還在推進O2O戰略，幫助企業用戶與粉絲進行互動。但在日本、中國台灣和泰國之外，Line卻遲遲未能獲得主導地位。在那些用戶基礎較為薄弱的地區，必定難以推廣Line@服務，所以這項服務的普及範圍究竟能有多大還有待觀察。

Line正在突破聊天應用的局限，發展游戲等其他業務。該公司本月還剛剛成立了一隻4200萬美元的基金，希望將自家服務轉型為生活服務平台。(書聿)