廣東保險中介市場規范創新中加速發展

據廣東保監局最新統計，截至2009年底，廣東省（不含深圳，下同）共有保險專業中介法人機構258家、分支機構319家；保險兼業代理機構21859家；保險營銷員158272人。中介渠道實現保費收入826.15億元，同比增長16.41%，占全年廣東保險業保費收入959.57億元的86.10%。保險

公估機構估損金額31.72億元，同比略降1.64%。各類型中介渠道實現保費收入見表格。

統計數據顯示，2009年廣東保險中介市場發展呈現出六大比較明顯的特點。

主體數量增長較快

一是專業中介機構延續快速增長勢頭。前三季度，社會資本加速布局中介市場，機構新設申請源源不斷。進入第四季度，由于法規調整變化，專業中介市場準入門檻提高，法人機構設立申請驟然減少，分支機構仍然快速鋪設。二是兼業代理機構數量大幅攀升。一方面，保險公司更加倚重兼業代理機構拓寬銷售渠道，以節省開設網點的成本。另一方面，打擊非法中介等市場治理行動進一步遏制了“黑中介”的生存空間，更多的保險代理網點依法納入監管體系。三是營銷隊伍人數上升。壽險公司普遍重視個險渠道，人力開發力度加大，隊伍總量保持上升勢頭。部分產險公司開始發展營銷團隊，人數增幅明顯高于壽險公司。

業務占比及增速加大

一是從整體上看，廣東省保險中介渠道總保費同比增加116.49億元，增速高于全省總保費增速7.88個百分點。從各渠道情況來看，專業中介、兼業代理和營銷員渠道的業務規模增長較快，實現的保費收入同比分別增長23.25%、9.23%和25.57%。二是從單個季度分析，第四季度中介業務增長速度明顯加快，全年中介業務保費增速高于前三季度保費增速9.38個百分點。其中，銀郵代理保費收入在第四季度扭轉了前三季度負增長的態勢，單季同比增長4.79%。

業務結構不斷優化

銀保業務轉型效果顯現。一是期繳業務占比上升。以工行、建行、交行等為代表的銀郵類機構積極推動銀保業務轉型，提出期繳與躉繳并重的發展策略。廣東省銀郵代理壽險新單期繳業務占比10.6%，比2008年同期水平高出4.55個百分點。二是普通壽險代理保費規模同比增長96.66%，高于新型壽險產品代理保費增幅，也遠遠高于銀保業務總保費增幅。

個險業務結構逐步調整。一是結構調整力度加強。壽險公司更加注重險種結構和期限結構配置，大力發展傳統保障型產品及分紅險產品。個人代理普通壽險新單業務占比從2008年的88.69%增加至2009年的90.57%；分紅險占比57.01%，同比增加3.82個百分點。二是可持續發展能力增強。個險業務25個月保費繼續率為83.39%，比上年同期提高2個百分點。

服務經濟社會作用增強

保險中介的蓬勃發展，在某種意義上說是其專業價值和服務水平得到體現的必然結果。2009年，保險中介服務地方經濟建設有新進展，積極參與經濟發展、和諧社會的建設。如怡和立信以保險顧問的身份，協助廣州市亞組委為2010年亞運會的風險管理提供投保建議。北京聯合經紀廣東分公司被省教育廳聘請為廣東省學校風險管理顧問，為校園平安體系建設服務。中介機構為基礎設施建設、外貿出口、海上運輸、遠洋船舶的風險管理提供專業方案，為企業客戶抗擊金融危機、抵御風險提供技術支持和保險服務。

改革創新更趨活躍

一是兼業代理機構涉足電銷業務。不少保險公司委托具有一定技術力量或客戶資源的兼業代理機構開展電話營銷，一批以手機短信、電話及網絡渠道代理銷售保險產品的兼業代理機構應運而生。二是相互代理業務成為保險集團新的業務增長點。繼平安之后，人保各子公司紛紛開展相互代理，發揮各自資源優勢開拓業務領域，取得了一定的實踐效果。三是專業代理機構在營銷模式、管理體制上進行創新嘗試。如一些專業代理機構在銀行網點派駐“專管員”，充分利用銀行網點的客戶資源從事代理業務；一些專業代理機構對銷售組織體系進行改革，建立起一套更有利于業務增長和隊伍留存的方法體系。四是保險公估的積極作用有效發揮。公估機構與保險公司漸漸開展深度合作，在獨立案件調查、打擊保險欺詐等方面有所突破。

市場秩序逐步向好

一是保險公司中介業務日漸規范。監管部門通過多種措施強化保險公司對中介業務的管理責任，加大力度打擊“三假”、治理“六虛”，深入推進聯合執法機制；另外，部分保險公司自主實施渠道專管專營，有助規范中介業務。二是兼業代理機構守法意識增強。廣東保監局開展車險兼業代理業務專項整頓工作以來，兼業代理機構增強了依法合規意識，逐步規范經營行為。三是營銷團隊管理中的違規問題有所減少。保險公司把好營銷員隊伍的“入口關”，招聘誤導問題得到緩解，保險公司與營銷團隊之間的管理糾紛也趨于緩和。