花博夢想館預約券新制上路 排隊秩序大致良好

花博夢想館預約券新制今日上路，預約券發放地點移至新規劃的新生轉運站以及增設愛心通道供年長者與弱勢族群使用。今日遊客領取預約券相當順利，現場遊客皆配合新規劃的動線排隊入場，除零星的悠遊卡餘額不足無法入場、團體分散入場的狀況外，其餘領券情形大致良好，夢想館預約券到上午10點25分即全數發放完畢，400張愛心預約券近上午11點即發放完畢。

有關今天夢想館領取預約券的發放時間比原本的發放時間延長了30分鐘左右，花博總執行長陳雄文表示，夢想館預約券領取新制比以往更公平也更安全，雖然發放預約券的時間跟之前比較起來稍有延長，主要是因為要驗票和發放預約券，但是現在新制對跑不過年輕人的弱勢族群而言，新的領券方式已安全許多，以往工作人員看老人家在園區奔跑看的也是膽顫心驚，從今天開始園區已經不會再上演「300公尺奔跑淘汰賽」了。

花博現於民族東路上的新生轉運站增設了兩個票閘口，刷票入園直接領取夢想館預約券。今天凌晨4點就有遊客排隊等待，花博工作人員5點半前就在現場引導、廣播宣導遊客依循排隊動線入場，並不斷提醒遊客注意悠遊卡內的餘額是否足夠，但今日仍出現部份遊客使用悠遊卡入園時發生餘額不足，無法順利入場造成錯失領取夢想館預約券的機會，因此，花博營運總部再次提醒使用悠遊卡入場的遊客，務必確認卡內的餘額使否足夠，以免向隅。

今天新生轉運站現場還出現遊客購買團體票入場，但卻三三兩兩分散排隊進場，而造成場面混亂。花博營運總部強調，遊客如欲購買團體票進場來領取預約券的話，請由一位遊客代表買票後再到緩衝區等待和其他團員會合，並以團進方式排隊，勿分散入場。另外，進場領券時，若有團員未到則視同放棄。

花博營運總部提醒欲領取夢想館預約券的遊客一定要到新生轉運站票閘口排隊進入領取預約券，從其它票閘口排隊的遊客則拿不到預約券，請遊客務必依循新生轉運站票閘口入場，另外，愛心預約券的部份亦請遵守同樣規定入場。

i-bon購票如欲退票可到花博售票亭及全台六處退票點

有關今日民眾陳情到便利超商i-bon系統購票後要退票，但在電詢市府後未得到正確訊息，花博總部表示，已加強同仁教育訓練，並且致上最大歉意，隨後立即處理民眾退票問題。花博總部再次說明，民眾若是想要退票，正式開幕日前購票者，請於取票之日起至正式開幕日後7日內退票，而正式營運期間購票者得取票後7日內退票。

另外，退票地點除了可至會場售票窗口退票外，還可以到六處縣市退票地點。於旅行社或使用信用卡購票者，則請洽原購票處或其所屬營業點退票。最後提醒民眾，大宗購買優惠票卡購買確認後，不得要求退票，另外所有退票動作需收取30元手續費用。花博退票訊息在花博售票網已明確刊登（http://ticket.2010taipeiexpo.tw/ticket05.php，民眾如有疑慮，歡迎電洽市府花博總部及聯合報購票系統。