電子商務搶食小家電 3,500億市場鹿死誰手

隨人們生活水平提高，小家電得到越來越多買家與賣家的寵愛。中國小家電市場年銷售額2011年有望突破3,500億元。電子商務布局小家電營銷，搶食傳統門店經營。

據證券日報12月15日報道，如今的“中關村電子一條街”依舊延續著90年代初的輝煌，來這里，始終是國人買電腦、配件，甚至各式各樣的電子產品的首選之地。

如果基于上世紀以來電腦在中國迅速普及的現狀，將其定義為家用類的話，那么“中關村電子一條街”以電腦、電腦配件、手機、數碼等為代表的主打產品就應該歸屬于小家電范疇。

而實際上，即便是在這一領域，電子一條街，與全國所有實體電子商城都正在面臨著前所未有的考驗。毫無疑問，首當其沖的壓力就來自于電子商務。

電子商務搶食小家電傳統門店經營

作為中國的一個新興市場，小家電市場正在隨著人們生活水平的不斷提高，得到越來越多買家與賣家的寵愛。

實際上，細分小家電產品種類不難發現，臺式電腦、筆記本電腦、電腦配件、手機及相關配件、數碼產品等應歸屬于電子類小家電，而微波爐、抽油煙機、電飯煲、電風扇、飲水機、電熨斗、浴霸，甚至消毒柜、吸塵器、電動剃須刀、榨汁機、凈水設備、除濕機、加濕機、洗碗機、洗手機等又可歸為家用類小家電。

有數據顯示，剔除上文所述的電子類小家電，目前，中國小家電年銷售額已高達3,000億元，而根據中國家電市場調查研究課題組調研數據，明年，中國小家電市場的年銷售額將有望突破3,500億元。在這一背景下，用發達國平均每戶擁有小家電20-30件的標準衡量，中國平均每戶的不到10件，擁有巨大的發展潛力。

更為值得關注的是，在今天，盡管電子商務無法替代傳統銷售渠道是普遍共識，但電子商務將引發一場空前的行業洗牌又似乎成為公認的歷史必然。事實上，僅在這一尚待開發，又潛力無限的全新領域，電子商務的觸角便已是隨處可見，甚至一些長期從事其它領域的網購平臺也紛至沓來。其中就包括如京東商城、淘寶、當當、卓越、好易購等一批綜合性大型電子商務平臺，以及手機中國、新亞禮品、哆泡網、新蛋網等一批專一領域性電子商務平臺，可謂門類繁多不計其數。

針對于電子商務群起搶食傳統小家電銷售渠道的市場格局，手機中國總編吳茂林告訴《證券日報》記者，“電子商務解決了傳統企業難以逃避的諸多問題，相較傳統渠道，其優勢在價格、跨區域、新品時效性等方面顯得十分突出，此外，如水貨的預售也比傳統渠道快很多。”

如此看來，也就難怪電子類、家用類小家電產品已經充斥了當當、卓越等以圖書起家的網站首頁，而如新亞禮品、哆泡網等一批追隨者正如雨后春筍般的誕生。

中國是孕育小家電電子商務沃土

北京頌文華承文化傳播有限公司IT部經理樊飛告訴《證券日報》記者，“小家電領域的電子商務在中國具有最為廣闊的發展天地。”

一組數據顯示，今年上半年以來，伴隨出口市場的復蘇，各類小家電產品產量全部實現增長，有數據顯示，電熱水器為1,115萬臺，同比增長40%；微波爐為3,411萬臺，同比增長36%；電風扇同比增長3%；電飯鍋同比增長26%；電熱烘烤器具同比增長21%；飲水機同比增長13%；吸塵器同比增長31%。

而根據中國家電協會與家電數據專業研究機構中怡康發布了中國小家電生產銷售情況，數據顯示，全球近八成小家電都是中國制造。對中國561個縣市超5,000家賣場監測數據顯示，2010年前三季度，廚衛、小家電行業整體銷售額為1,094億元，同比增長16.4%，而在剛剛過去的第三季度，電風扇、熱水器、抽油煙機、飲水機等八大子行業占據了整個市場的八成份額。即便是在2008-2010年，金融危機肆意蔓延之時，與緊縮的國際市場不同的是，國內小家電市場的價值正以千億級的速度遞增，這不但吸引了無數出口型企業回歸國內市場，也令不少企業加快國內銷售網絡的建設。

充分的市場競爭、多元化的選擇渠道，無不有力的支撐了電子商務在小家電領域的快速發展。此外，目前，工信部聯合央行等6部委正在起草“電子商務十二五規劃”，將把電子支付行業作為電子商務服務業的先導和核心，促進中國從以前端零售為主的電子商務走向以全面商務協同為核心的電子商業。這無疑將中國尚不規范的電子商務引上了更為健康、持久的發展道路。

依靠電子產品利潤搶占小家電市場

樊飛對記者表示，“概念上說，小家電不該包括電子產品”，但記者瀏覽多家網購平臺看到的實際情況是，幾乎所有以小家電為主營的企業都在做著電子產品的生意，甚至以電子類為主，小家電為輔。而唯一一家以食品、保健品、小家電（不含電子類）為主營的龍慶豐源相關人士在接受《證券日報》記者采訪時，也表示“小家電賣不動，現在我們已經不做了。”

對此，樊飛認為，“之所以所有小家電電子商務平臺都會涵蓋電子類產品，源于中國小家電市場的不規范和其質量的良莠不齊。”

“目前，在中國市場上常見的小家電品牌多達300余種，由于如加濕器等一系列產品的行業門檻不高，消費者對品牌的認知度也就不強，所以此類產品的利潤也是相當之低。與之相比，電子類產品就具有品牌效應大、信用度高的特點，同時也可以保證銷售渠道的利潤。所以，基于小家電市場的發展趨勢明朗，不乏一些電子商務平臺依靠電子類產品的利潤，搶占未來小家電市場”，樊飛認為。

此外，吳茂林認為，電子商務安全性差，存在很多虛假宣傳，以次充好的現象。中國消費者協會副秘書長武高漢就曾表示，“由于很多消費者認為網購小家電價格便宜，所以警惕性不高，即便上當了也往往不多加計較，導致假劣產品充斥網上。”

吳茂林還表示，相較傳統渠道，電子商務直觀性差，人們的購買取向很大程度上來自媒體的評測報告。以手機為例，電子商務不會完全替代傳統渠道，但會改變現有經營模式，如傳統的二批商可能會消失，但國包商是手機廠商的蓄水池，他們不會消失，零售商也不會消失，但規模會縮小。實體店原來是以銷售為主，以后將以展示為主，如手機的質感，如家電等，消費者會先到實體店看看，再回到網上去購買。

(尹薇薇 編輯)

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