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支付市場“三國殺”爭奪終端

鉅亨網新聞中心 2015-10-26 16:38


支付“三國殺”越演越烈,微信、支付寶、銀聯的優惠此起彼伏,風起雲湧。在今年“六一”,中國銀聯發起銀聯史上優惠力度最大的“銀聯62兒童日”營銷攻勢,總投入3億元讓利;重陽節再度燃起涉及銀聯IC卡、銀聯在支付、銀聯錢包等多個支付工具的促銷活動。支付寶和微信也不斷拉攏下商家緊湊佈局,不遺餘力地發紅包、搞優惠、免單半價。支付市場硝煙四起。

“在金融行業,得賬戶者得天下;在互聯網時代,得入口者占先機。”2014年終歲尾之際,時文朝在銀聯內部發表致辭。中國電子商務研究中心互聯網金融部分析師錢海利認為,畢竟下支付市場關係到衣食住行等諸多領域,市場蛋糕巨大,會是未來各家企業搶食的重點。


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三大傳統節日,銀聯錯位爭奪“中年人”

支付平台動作頻頻,這讓傳統的支付“老大”銀聯坐不住了,主打親情牌的中國傳統節日,都成了中國銀聯發力營銷的主戰場。

今年兒童節,銀聯舉行了“銀聯成立以來最大規模和優惠力度的用卡回饋活動”,銀聯聯手多方投入超過3億元,覆蓋500多個品牌上萬門店的大型用卡回饋活動。剛剛過去的重陽節,“銀聯重陽感恩季”於10月17日至21日上演。活動以立減6.2元、6.2折乃至免單為主,涵蓋下與線上、移動與互聯網多類商戶,涉及銀聯IC卡、銀聯在支付、銀聯錢包等多個支付工具。

銀聯助理總裁胡瑩表示,“我們將在‘六一’(親子)、‘重陽’(敬老)、跨年(闔家團聚)三個時點,打造年度三大主題回饋活動。”

“從概念上來,和互聯網公司不一樣,以前銀聯的營銷活動比較分散,沒有形成品牌,從去年開始集中整合銀聯各方資源打造營銷活動品牌。”有業內人士分析。

與以年輕人為主力的 “光棍節”等消費節相比,銀聯顯然更想鞏固平均年齡段略高、已婚育、習慣刷卡支付的的中堅客群。“銀聯主打親子牌、家庭牌,覆蓋面廣,剛性消費意味濃重。”業內人士。

“銀聯所有的營銷活動都是針對62開頭的銀聯卡,結合了銀聯重點創新品,其實是希望通過營銷活動進一步鞏固市場,提升用戶對銀聯品牌和品的黏性。”上述業內人士表示。

2

逼近對方領域,支付寶和微信貼身肉搏

銀聯的造節營銷自然是受到支付寶和微信支付等第三方支付佈局下的影響。支付寶和微信不斷拉攏下商家緊湊佈局,兩者不遺餘力地發紅包、搞優惠、免單半價讓支付市場競爭白熱化。從打車、電影院、超市、便利店、藥店等,甚至自動售貨機,各種移動支付在下已經開始“攻城奪地”。

今年5月,商超巨頭家樂福中國就與支付寶達成合作,全國範圍所有門店逐步介入支付寶。隨后,華潤萬家、物美等都紛紛接入支付寶錢包,開啟移動端支付模式。之前從不接受刷卡消費的肯德基也可以用支付寶付款了,還能享受8.8折優惠。微信支付則涉獵包括百貨商場、購物中心、娛樂場所等多種業態。

進入8月,微信支付和支付寶的下推廣硝煙再起。微信支付推出8月8日“無現金日”優惠。支付寶則豪氣地將整個8月設為無現金月,推出自動打折加隨機立減優惠。

今年7月,支付寶圍繞場景金融進行了大範圍調整,9.0版本推出了“朋友”功能。近日支付寶再次更新,在“朋友”的基礎上,又增加了“生活圈”功能,其界面、功能均與微信的“朋友圈”十分類似。支付寶根據自己的支付屬性,在“生活圈”裏開發了真金白銀的打賞功能,無需輸入密碼,點擊即可打賞1元以下的隨機金額。

支付寶近兩次的版本更新,均是側重社交層面的佈局,被業界認為是支付寶“社交化”一次大膽嘗試,一旦用戶關係鏈形成,支付寶將對微信形成巨大衝擊。

但支付寶公司內部人士表示這是希望將金融場景化:“支付寶錢包已經不再是一個支付工具,螞蟻金服是希望更好地切入場景關係鏈”。

騰訊方面,則以微信為入口,通過梳理熟人之間的關係,挖掘支付場景,開發了微信紅包、理財通等多個功能,切入支付領域,希望通過發揮自身的關係優勢來做電商,把關係商業化。這也是騰訊堅定投資微店、口袋通、扶植京東微店的原因。社交霸主微信和移動支付王者支付寶,原來各自為營,如今逐漸向對方領域逼近。

3

銀聯的反擊,推出“小額免密免簽”功能

作為大規模營銷活動的主要載體,“銀聯錢包”不久前上線了全新版本客戶端。這也是“銀聯錢包”2013年推出以來首次全方位升級。區別於支付寶等各類“錢包”,“銀聯錢包”主要模式在於利用其大量的銀行卡端資源,整合用戶和商戶資源。其定位在於一個開放式、平台型的營銷工具,發卡銀行、收單機構、商戶、生活服務機構都可以接入“銀聯錢包”,使用這個工具,持卡人無需攜帶紙質優惠券或實體積分卡,只要事先注冊並綁定“銀聯錢包”,即可直接享受優惠。

銀聯錢包目前更像“一個裝滿優惠券的電子卡包”。“事實上,銀聯錢包真正解決了從線上優惠到下支付、交易的O2O閉環客戶體驗的最后一程。”中國銀聯市場拓展部助理總經理周巍昆曾表示。另一方面,銀聯有意將“三大節日”打造成類似於“雙十一”這樣深入人心的消費日。面對來自互聯網巨頭和海外卡組織的衝擊,銀聯正在打響反擊戰,出擊鞏固其下支付的霸主地位。

年初,中國銀聯董事長葛華勇在出席香港舉辦的第八屆亞洲金融論壇期間接受了記者專訪時即表示,對於下業務銀聯並不滿足。而銀聯也對銀行卡支付流程進行簡化革新,近日銀聯聯合多家銀行推出銀聯晶片信用卡“小額免密免簽”功能,持卡人使用具有“閃付”功能的銀聯晶片卡,或者手機、手錶等移動支付設備,在境內指定商戶進行300元人民幣及以下的交易時,只需將銀聯晶片卡或移動設備靠近終端“閃付”感應區,一揮即可完成支付,持卡人無需輸入密碼、無需簽名。(黎華聯)

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