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驚魂未定 香港又傳6銀行涉嫌販賣60萬客戶個資圖利

鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導 2010-08-13 10:10


「八達通」轉售客戶個人資料的私隱驚魂未定,又爆出有本地銀行將客戶資料出售圖利。香港金管局昨 (12) 日公布,在香港 25 家零售銀行中,有 6 家銀行在過去 5 年內,將逾 60 萬名的客戶資料「轉移」至非關連第三者作推廣用途,當中更有 5 家銀行收取報酬,變相出售客戶資料,資料來源更是信用卡及儲蓄戶口等申請,可謂防不勝防。匯豐、恒生、渣打、中銀香港及星展都否認有出售客戶資料給第三方機構。

《星島日報》報導,香港金管局副總裁阮國恒昨在調查簡布會表示,當局向全港 25 家零售銀行進行客戶資料私隱調查,結果發現在過去 5 年內,曾有 6 家銀行,當中包括前個人資料私隱專員吳斌早前公布的兩家銀行在內,將客戶個人資料包括姓名、部分身分證號碼、聯絡方法及地址等轉移至非關連第三者作推廣用途,涉及 4-5 間保險公司。


至於被外泄的資料數目,阮國恒表示,早前吳斌公布的兩家銀行分別涉及 20 萬及 10 多萬客戶資料轉移,而其餘 4 家則合共轉移 30 萬名客戶資料。他指銀行在調查回應中指出,在轉移資料前曾諮詢法律意見及具有充足的法律依據,並合乎個人資料私隱條例及相關的守則。他還指出,涉及的銀行並非早前提及曾接觸的大型零售銀行,但基於《銀行業條例》 120 條中的保密規定,不會就個別銀行作評論。對於金管局公布銀行泄露客戶資料,匯豐強調不涉當中。

阮國恒指出,相關的銀行分別在 2 年前至今年 7 月已停止有關的轉移,並指現時已再無銀行出售客戶資料,市民如感擔心可向銀行作查詢及跟進。他表示,涉及的銀行除了為報酬而出售客戶資料外,亦有銀行與保險公司合作獨家經營產品,並外判推銷工作而將資料轉移。他指,金管局過往聚焦處理保障個人私隱保安系統,而非資料轉移,過往亦無條例禁止有關的行動,但當社會上愈來愈多市民關注資料轉移的問題,當局會考慮將此放入關注的焦點範圍之內。

金管局昨日已向業界發通函,要求重新檢視個人資料保障安排是否符合個人私隱專員公署發出的中期檢討標準,包括毋須使用視力輔助器材下可清晰看到文件的內容,並要求銀行在 9 月底前完成檢討,若發現不符合的地方需作修訂。

而匯豐、恒生、渣打、中銀香港及星展 5 家銀行,都否認有出售客戶資料給第三方機構。

恒生銀行發言人指他們會遵守個人資料條例;渣打銀行發言人指隻團並沒有出售客戶資料作商業用途;而星展銀行發言人則指他們一向重視保障客戶的個人資料,客戶的資料為該行的重要資產,該行沒有售賣客戶資料予任何機構。

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