上海400多人團購電影票被騙 因金額太小無法報案

花了70多元在“鼓勁網”上團購了兩套星美影城的電影票，沒想到，付款后的第二天，網站卻突然消失了。這是市民陳小姐近日的遭遇。記者昨天獲悉，滬上有400多人網上團購電影票被騙。而星美影城方面聲明，從未與“鼓勁網”有過團購的合作。目前，部分消費者已經報案，但因涉案金額太小未被受理。

本報記者 瞿艷花 陳軼珺

“‘鼓勁網’電影票的團購信息是一個朋友發給我的。”昨天早上，陳小姐告訴記者，9月9日那天，通過朋友的群發短信，她了解到“鼓勁網” (www.gup18.com)正在舉行團購星美國際影城的電影票。廣告上顯示：36元即可享受原價198元的觀影套餐，包括兩張電影票、兩杯可樂和一份爆米花，而且電影票可以在正大、海寧路、松江3家星美影城通用。

雖然之前從未聽說過這個網站，陳小姐對網站的真實性充滿了疑慮，但是如此優惠的價格還是讓她心動不已，她當即拍下了兩套電影票，隨即將72元轉到了該支付寶賬戶。想到電影票如此“超值”，陳小姐隨后又將網站轉給了身邊的同事和朋友。

根據規定，等團購結束后，即9月10日，網站將把兌換密碼和憑證以短信的形式發到用戶手機上，屆時用戶就可以憑這條短信去影城當場兌換電影票。

然而，令人意想不到的事發生了，第二天，確認的短信遲遲未收到，陳小姐預感不妙，再一次登錄“鼓勁網”，網站卻顯示無法打開。至此，她才發覺自己被騙了。

“我身邊有十幾位朋友都參與了團購電影票活動。”陳小姐告訴記者。

根據網友提供的支付寶信息，記者了解到，該網站負責人登記名字為“袁秋生”，支付寶創建時間為9月9日早上6點15分。記者試圖瀏覽“鼓勁網”，網頁顯示無法登錄。

據陳小姐介紹，在“鼓勁網”上參與此次團購電影票的用戶上海最少有400人，北京則有4800多人。

記者調查

星美影城稱未聽說“鼓勁網”

“星美方面從未與‘鼓勁網’有過類似合作。”昨天，記者致電星美正大國際影城，市場部的朱小姐告訴記者，自己從未聽說過這個網站。星美方面確實于9月1日在大眾點評網上舉辦過電影票團購活動，但是當天活動就已經結束了，而且由于操作方面的原因，團購的電影票只能限定在一家電影院使用，無法在三地通用。

朱小姐稱，可能由于最近詢問團購事宜的消費者比較多，客服電話一直占線，他們目前并沒有接到類似的舉報。

她提醒消費者，星美影城只和大眾點評網有過團購電影票的合作，而且考慮到要消化前期的3萬張團購票，未來一段時間都不會舉行類似活動，希望消費者提高警惕。

報案未被受理建QQ群維權

據陳小姐介紹，當天下午她就到所在街道派出所報了案，“但是由于金額太小，警方無法立案。”而她身邊的朋友也因為相同的原因，未向相關部門投訴。她認為，雖然每人損失的錢并不多，但是加起來的數目卻相當可觀。

她在網上搜索發現，自從“鼓勁網”突然消失后，感覺上當的網友便自發成立了至少4個大型QQ群。這些群包括北京、上海、廣州等地。其中一個200人的群已爆滿。受害者號召大家聯合來報警，維護自己的權益。

支付寶凍結“鼓勁網”賬戶

“鼓勁網”在淘寶網上的支付寶賬戶目前已經被從淘寶網清除出去，淘寶網相關負責人告訴記者，在接到相應的投訴后，淘寶立即做出相應的調查，目前“鼓勁網”的支付寶賬戶已經凍結，不過賬戶中所剩的錢款也已不多。

“站在淘寶網的立場上，我們不希望網友采用支付寶即時到賬的方式付錢，而是采用擔保交易的方式。因為擔保交易，一旦發生糾紛，網友還能夠通過淘寶網將錢款追回，而即時到賬，一旦錢打入了對方的賬戶，除非司法機關介入，不然淘寶網無法追回。因此，淘寶網建議參加這種團購前，要慎用即時到賬的方式付錢。”

新聞延伸

團購有風險 下單需謹慎

“原價289元的西餐廳餐券99元就能拿下”“108元就能買到536元的SPA套餐”，“上海××影城80元的電影票只要1元就能買到”…… “今天你團了沒？”已經成為上海眾多學生族和白領之間的問候語。尤其是各種大大小小團購網站的出現，使得消費者只需輕點鼠標就可購得心儀的低價產品。但由于團購網站的進入門檻不高，使得各個團購網站資質實力良莠不齊，各種因團購引發的糾紛也不斷涌現。

團購“便宜飯”生了一肚子氣

除了誕生像“鼓勁網”涉嫌欺騙消費者的問題之外，團購帶來的隱患還有商品、服務質量的下降。

周小姐說：“我團購了一家在上海口碑還不錯的餐廳的餐券，每次一打電話過去就說預約已滿，讓我們改天再來。好不容易預約到了，結果讓我們坐在一進門的位置，服務員的態度還特別不好，菜的質量也直線下降，吃這頓便宜的飯生了一肚子氣。”

鬧心的還不止這一件事情，“我還遇到過用一些特別誘人的假標題騙人的團購網。”周小姐舉例說，有個網站推出僅1元搶購原價1220元Dior彩護系列，還贈送上海世博會門票兩張的活動，她被吸引了，馬上注冊并且付了款。結果付好款之后才發現，這1元錢是用來抽獎的，抽中后才能以1元的價格購買。 “誰知道到底會不會有人抽中這個獎呢。當時我就覺得自己被耍了。”

忽悠手段多 消費者需謹慎

記者在一些團購論壇里發現，團購網站忽悠人的手段還不止以上這些。有些團購網站故意把商品的原價提高，讓消費者看上去活動的折扣很低；有的網站故意虛報已團購人數，制造虛假繁榮，吸引消費者加入團購；有的消費者收到的商品與網站描述不符；還有的團購網站的團購活動含有附加條件、隱性消費或額外付款，讓不少消費者上當。

針對團購中出現的糾紛，上海市錦天城律師事務所張燕律師指出，網絡團購除了存在買賣合同法律關系外，還有可能產生居間服務法律關系或代理法律關系。消費者在團購過程中應看清團購的形式和附加條件，選擇有資質及信譽記錄良好的廠商，并盡可能與之簽訂詳細完備的團購協議，以避免不必要的爭議。

張律師建議，一旦發生糾紛，消費者可根據團購協議的約定，依照 《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》以及合同法、民法通則、消費者權益保護法等法律法規以及相關法理，維護自己的權益。