工商銀行濟南南辛臥龍花園支行,搶占市場份額

工行濟南南辛支行臥龍花園支行地處金融機構較多地區，其中，某銀行與該行僅一墻之隔，兩家網點的暗戰就是兩家銀行的競爭。面對嚴峻的形勢，臥龍花園支行積極采取有效措施，爭搶儲蓄存款市場份額，市場占比大幅提高取得效果，截至目前，存款較年初實現大幅增長。

一、認真貫徹上級行考核精神，抓好首季開門紅，以績效管理為龍頭，加大日常考核力度。各項指標齊頭并進，協調發展。

二、立足長遠謀發展，工夫“作足”“做實”。在抓個人金融業務上立足長遠發展，在做“客戶”上做文章，瞄準周邊高端小區，積極進行業務推介，宣傳產品，爭攬客戶。

三、加強與私人銀行客戶聯系，擴大私人客戶群。充分利用與私人銀行客戶經理業務交流的機會，不斷增加私人銀行客戶，為儲蓄存款增長奠定堅實的基礎。

四、不斷提高服務水平，夯實客戶“忠誠度”。嚴格按照濟南工行《網點服務檢測辦法》規范員工服務行為，通過加強日常檢查、評選服務明星、聽取客戶意見等措施，不斷調整服務手段服務策略，確保支行在轄區金融業中服務處于領先位置。

通過以上措施的實施，該行正逐步邁入先進網點行列。