工商銀行內蒙古呼倫貝爾根河支行大力拓展儲蓄存款業務

工行呼倫貝爾根河支行在認真落實“服務價值年”各項活動的同時，重點推進2010年三季度儲蓄存款工作向縱深發展，促使儲蓄存款再上新臺階，在對地區金融市場和目標客戶市場細分的基礎上，制定了三季度工作意見，提出了新的儲蓄存款工作的指導思想、增存目標和營銷措施。

一是穩定中高端客戶，深挖市場和客戶潛力，促進儲蓄存款穩步增長。主要做法是對該行目前的存款大戶，細分到人，業務部經理、客戶經理各分管幾戶，逐戶進行走訪、調查，重點客戶由行長、主管行長帶隊，做細做好重點客戶公關工作，減少大客戶資金外流，盡量穩住現有存款，力爭把在他行存款轉移該行，最大限度地提高客戶儲蓄存款在我行的占比，確保儲蓄存款在穩定的基礎上有所增加。

二是客戶經理應經常深入企業、商店、市場、企事業單位、政府機關等部門，征求客戶意見，了解客戶需求，建立新的客戶信息，并與這些部門的相關人員達成信息傳遞機制，及時捕捉全力營銷新客戶。同時建立優質客戶檔案，重點關注重點客戶信息，客戶出現重大事件，如領導人事變動、機構改制、資金流向異常等情況立即報告，并制定切實可行的應對預案，及時妥善處理。

三是抓住根河地區樓房銷售時機，提高服務措施，利用現已恢復住房貸款有力時機，在大力營銷貸款的同時積極宣傳我行的金融產品。