工商銀行將2010年確定為"服務價值年"

從工商銀行東莞分行獲悉，近年來，工商銀行已正式將2010年確定為“服務價值年”，這是該行自2006年上市以來連續推出的“優質服務年”、“奧運服務年”和“服務提升年”等接力式服務改進計劃的延續和提升。工行廣東省分行表示，作為第16屆亞運會的唯一銀行合作伙伴，該行將從提高網點服務效率、提升電子銀行服務水平、加強營業大堂服務、增強服務供給、做好服務細節、規范服務標準、開展客戶滿意度監測、實施內部服務承諾、完善員工職業培訓等方面改進服務，滿足客戶多元化、現代化金融服務需求，努力以更高的服務水平、更新的服務面貌去做好亞運服務。