粵保監局通報"高科技李鬼"違法事實

由於冒用中國平安財產保險股份有限公司95512客戶服務熱線，非法代理汽車保險業務，廣東保監局日前對廣州市佰合信息網絡有限公司(下稱「廣州佰合」)的違法事實及處理情況進行了通報。

廣東保監局相關負責人昨日在接受CBN採訪時表示，打擊非法中介一直是廣東保監局的重點工作，但非法中介的手段層出不窮，與以往無證照經營的方式不同，此次廣州佰合是廣東首次發現的通過改號技術行騙的非法中介，非法中介通過網絡技術行騙的苗頭已經出現。

該人士透露，為了使保險中介合法合規地經營，廣東保監局正在緊鑼密鼓地推進廣東轄區內具備條件的汽車流通企業和維修企業積極申辦保險兼業代理資格，並協調符合條件的企業在工商部門辦理營業範圍變更手續，估計本周內會有結果。

根據廣東保監局披露的情況，廣州佰合既未取得工商營業執照，也沒有辦理保險兼業代理資格許可證，在「無證無照」的情況下，廣州佰合於2009年3月5日開始在廣州市天河北路177號祥龍花園祥龍閣2607室通過電話呼叫中心平台開展汽車保險的電話營銷業務。

據悉，2009年3月至2009年4月期間，廣州佰合由負責人王力通過關係拿到一些車主的車輛信息資料，通過改號軟件之類的技術手段將電話呼叫平台的來電顯示為02095512或95512，冒充中國平安財產保險股份有限公司客戶服務熱線，通過電話呼叫中心平台與車主聯繫。廣州佰合的營銷人員對車主聲稱是中國平安財產保險股份有限公司廣東分公司及其員工，在與車主談妥了投保條件後，通過專業代理公司出具保險單、發票和投保單，並由廣州佰合交給投保客戶。截至2009年5月8日，廣州佰合共收到客戶保費377997元，獲得代理業務手續費65904.5元。

CBN昨日從多家招聘網站查閱到廣州佰合的公司簡介，網頁內容顯示，廣州佰合成立於2008年，由廣東國利信息有限公司和廣州的幾大知名汽車服務有限公司投資成立。主要通過國利公司信息平台和多年的呼叫中心營運管理經驗，以專業的營銷方式經營中國幾大保險公司汽車保險代理業務以及汽車產業相關聯的各種售後服務。

不過，CBN記者多次撥打該公司電話，一直無人接聽，而廣東國利信息有限公司人士表示，廣州佰合確實是其下屬單位機構，主要從事保險代理活動，但對於其被廣東保監局通報一事表示「不清楚」。

上述廣東保監局人士告訴CBN，由於其非法保險業務都是以廣州佰合的名義在做，是否涉及廣東國利信息有限公司目前尚不清楚，廣東保監局將根據調查的情況盡快對其進行處理。

事實上，由於保險代理中介准入門檻較低，管理上存在難度，使該行業的行為規範容易失控。保監會主席助理陳文輝此前曾在保險專業中介座談會上稱，近三年來，保監會共吊銷經營保險中介業務許可證46家，警告個人69人次，警告機構194家次，罰款534萬元。同時，保監會始終關注一些苗頭性、傾向性問題，嚴厲打擊了湖北新靜安代理、北京大潤經紀、廣東珠江經紀等假冒保險公司名義非法開展保險經營、涉嫌以保險營銷名義從事傳銷、非法集資等違法活動，有效防止了該類風險在行業內擴散蔓延。