"狼"與"羊"的完美"愛情"故事

面對國際上強大的同行，回避還是合作，對于中國企業，尤其是一向勢單力薄的中國民營企業來說，一直是個兩難的選擇？因為回避，意味著喪失了“與狼共舞”的機會；而合作，又存在著“引狼入室”的巨大風險……

但是，每當有人問及中國民營企業家、中國企業500強之一的德力西集團創始人、董事長胡成中這個問題時，他卻總喜歡用一首網絡歌曲來回答，這首歌就是《狼愛上羊》。2007年11月1日，在德力西集團與世界500強企業施耐德電氣合資成立德力西電氣的開業慶典上，他演唱了這首歌。兩年之后，他在中央電視臺財經頻道《對話》欄目接受訪談時，唱的還是這首歌。

之所以選擇這首歌，是因為在他看來，“狼愛上羊啊，愛得瘋狂，他們相互攙扶去遠方！”這句歌詞真真切切道出了中國民營企業對外合作之路，同樣也唱出了他人生中難以忘懷的一段創業之旅！

２“狼”、“狠好”

中國民營企業大多靠血緣、親緣、地緣‘三緣’文化創立，企業壯大后，要打破家族式管理，自己很難下得了手。要解決這個問題，還真得靠朱海這種‘狼’性。”

施耐德電氣與德力西集團合資成立的德力西電氣，在股權結構上采取了各占50%的做法，這在以往的合資企業中是甚為少見的。這樣的股權結構表達了雙方合作的誠意：大家是平等的合作者，而不是老想著誰“占領”誰。企業發展的所有成果都由雙方平等共享，自然也就不會再去想那些“臺上握手、臺下踢腳”的事了。

但這絕不意味著合資過程一帆風順。合資企業成立后，朱海作為外方代表，出任德力西電氣總經理，胡成中擔任董事長。俗話說“新官上任三把火”，朱海一上任，就真的燒了“三把火”。

朱海覺得，家族式管理是中國民營企業的通常管理模式，也是制約企業發展的最大瓶頸之一，他對企業大刀闊斧的改革就從人開始。原有公司崗位一律作廢，新公司組織構架的每個崗位都被設計為一個筐，筐的要求完全根據合資公司的新需求設立，這其中自然包含了世界500強企業最現代的管理元素。

公司現有人員人人自選其筐，找不到適合自己的筐就意味著自動下崗。許多員工在筐面前望而卻步，280多名員工被這種自我裁員的方式裁掉了，其中包括胡成中本人和不少中方企業高管的親屬。到家中說情者有之，到辦公室討公道者有之，胡成中和中方企業高管只對朱海說了一個字：“狼”，但仍義無反顧地給予他堅決支持。于是員工隊伍“換血”得以順利完成，100多名大學生通過社會招聘進入企業。

胡成中事后說，中國民營企業大多靠血緣、親緣、地緣“三緣”文化創立，企業壯大后，要打破家族式管理，自己很難下得了手。要解決這個問題，還真得靠朱海這種“狼”性。

朱海燒的第二把火是在合資企業強行推行ERP管理系統，也就是數字化管理模式。這一管理模式的核心就是一改民營企業老板說了算的習慣，從生產到銷售每個環節都各司其職，都用精確的數據來控制。通常上馬這樣的系統都要用系統和人工并行的方式進行過渡，并且至少需要一年的磨合時間。

但朱海決意冒險，用休克療法半年直接完成ERP系統轉換。預期的問題接踵而至，系統發不出貨，生意跑掉好幾千萬，分銷商、銷售人員到總裁辦大吵大鬧，也有人去找胡成中告狀。胡成中對所有的人還是只說一句話：改革是為了發展，哪有一碰到困難就倒退的？

６個月后，新系統正常運轉，民營企業通常松散的、靠人情和關系維系的企業管理方式，成功轉型為規范的、以流程和制度主導的現代管理體系。公司每天來自系統的數字，就像給人做全面體檢一樣，哪里出現問題，如何進行掌控，都一目了然，從而為分銷商科學管理、合理控制庫存以及生產部門優化訂單等帶來極大的便利。這時候胡成中對朱海的評價，已是將“狼”字去掉一“點”，變成“狠”。

朱海的第三項重大改革，是關于質量管理的“踩剎車”與“松剎車”。事情源自合資企業一批小型斷路器出口到俄羅斯，卡扣在當地零下20到30攝氏度嚴寒下斷裂，結果導致退貨。朱海查問質管總監，總監說生產時就發現了問題，也提醒了，但生產部門不聽他的。

為此，朱海扣罰了質管總監的全部獎金，朱海說，質量是一個企業的生命，一個質管人員發現了質量問題就要堅決踩剎車，絕不能讓有任何質量隱患的產品流入市場。當然，作為一個優秀的質管人員，除了會“踩剎車”還要找出問題所在，幫助生產部門解決問題后再“松剎車”，讓車繼續奔跑。

胡成中對朱海的“踩剎車”與“松剎車”大加贊賞，他對朱海的評價也由此更進一步：在“狠”字后面加一個“好”字，變成“狠好”。他認為朱海做得很對，合資企業不僅要致力于建立嚴格的質量控制流程，還要讓質量意識深入到每一個管理人員的血液之中。只有這樣，德力西電氣的品牌才能永遠立于不敗之地。

１引狼入室為了與狼共舞

施耐德電氣在低壓電氣領域有全球最好的管理、最好的市場網絡，而這正是發展中的德力西所最需要的。與狼共舞可能是羊入狼口，但是我們為什么不去爭取與狼共舞、把羊變得和狼一樣健壯呢？”

2005年末，生產基地在溫州的德力西集團，其電氣產品已經占領中國低壓電氣市場近2/5的份額，產品的技術水準則因連續被神五、神六、神七飛船采用而得到公認。

就在這一年，胡成中幾經躊躇，最終決定與全球低壓電氣的領袖企業——法國施耐德電氣合資，成立德力西電氣。胡成中至今依然記得當時他所承受的壓力：因為在集團和業界一些人看來，施耐德電氣是世界500強，而德力西只是中國500強，二者相比，施耐德電氣是頭狼，德力西只是只羊，與施耐德電氣合資無疑是與狼共舞，弄不好就是把羊送入狼口。

但胡成中不為所動，他想的是施耐德電氣在低壓電氣領域有全球最好的管理、最好的市場網絡，而這正是發展中的德力西所最需要的。胡成中說，與狼共舞可能是羊入狼口，但是我們為什么不去爭取與狼共舞、把羊變得和狼一樣健壯呢？

合資其實并非一廂情愿。時任施耐德電氣亞太區總裁的施瑞修就表示，對于施耐德電氣來說，中國是一個巨大的市場。德力西集團是中國低壓電氣行業最大的廠商之一，在國內有很強的銷售網絡，尋求與德力西合作，是施耐德電氣全球發展戰略的重要組成部分。另外，有趣的是，在施瑞修看來，如果說狼與羊，他認為施耐德電氣是羊，德力西才是狼，中國不是有句古話：“強龍不壓地頭蛇”嘛！

彼此合作的愿望是真誠的，但談判的過程卻是非常艱難的。

從股權設置、人員分派、產品品牌到企業管理，雙方常常陷入僵持。起草的文件一大堆，一個框架協議，幾十個附件，疊起來比一個人還高，光蓋章，四個人就蓋了一整天。

施瑞修回憶說，和德力西的談判是我一生中最漫長的一次談判，前后進行了110多次，“那段時間里，我和胡成中在一起的時間，遠比我和夫人在一起的時間長”。

現任施耐德電氣中國區總裁朱海是施耐德電氣派出的主要談判代表，簽約那天凌晨發生的事讓他至今仍歷歷在目。“合資簽約前的那天夜里，所有合約都已打印好，距離簽字只有幾個小時了，突然發現有一個附件還沒有得到確認。施耐德電氣CEO等高級官員正在從世界各地飛往溫州，施瑞修也已在新加坡機場轉機，他打電話問我還要繼續飛嗎？我說：飛吧，我來做工作！這工作一‘做’就是幾個小時，直到凌晨4時，雙方代表才達成一致。德力西的一位代表一時激動，竟拿起桌上的一個水杯，向會議室的墻上砸去！”

但讓朱海沒有想到的是，和合資之后發生的那些沖突相比，這件事僅僅只是小菜一碟。

3修成“狼”、“羊”完滿姻緣

一個有志向的民營企業不能只滿足于在中國市場稱雄，更要努力謀求在世界經濟大格局中的一席之地。我所想的就是要借助施耐德電氣的全球網絡，將德力西電氣帶向世界。”

朱海的“三把火”其實是他帶領外方管理團隊與中方員工真誠合作，是以世界500強企業的管理理念、管理制度和管理模式，與中國特色相結合，對德力西電氣實行現代化升級的成功之旅。于是，六個滿意、長遠、共贏等等接踵而至。

德力西電氣所追求的六個滿意，是政府滿意、消費者滿意、供應商滿意、合作伙伴滿意、員工滿意、股東滿意。總之，是要讓涉足企業生存與發展的相關各方都感到滿意。

六個滿意中，首先追求的是政府滿意。朱海認為，讓政府滿意非常重要，德力西電氣讓政府滿意的途徑是：在推動當地就業、產品升級換代和納稅三個方面，起模范帶頭作用。

在讓消費者滿意方面，德力西電氣下了更多的功夫。比如，充分考慮中國國情和現有消費能力，始終堅守中、低端的市場定位，在確保質量可靠的前提下，推出更為簡單而務實、能滿足基本功能需求的標準配電電氣產品。又比如，為了尊重中國客戶的消費習慣和消費心理，在產品說明與包裝乃至企業形象展示方面，德力西電氣特意找一個具有親和力的中國電氣工程師來做主視角形象，以拉近產品和消費者之間的距離，等等。

讓合作伙伴滿意，則既包括業務上的合作伙伴，也包括企業內部中、外方員工之間。對前者，主要通過讓他們和德力西電氣一起發展業務，來提高業務能力和管理水平，獲取更大的經濟收益；對后者，則追求在同一個企業中的和諧相處，無論中方、外方，所想、所做都讓合作的“對方”滿意。

德力西電氣著力打造的“六個滿意”，帶來了企業經營的良性循環：政府滿意了，企業發展的宏觀環境就好了；消費者滿意了，銷售額就上去了；員工滿意了，生產效率更高了；企業效益好了，股東滿意了，對企業的支持也更大了。

順其自然的結果是，合資兩年，企業全新的管理架構已然形成，管理理念得以更新，各方面的人才源源不斷涌入，企業經濟實力和技術實力大大增強。兩年間，每年年銷售額都有25%到30%的增長，而利潤則翻了一番。這樣一份成績單使企業的底氣大增，發展目標已直指低壓電氣六大類產品在中國全面超越競爭對手，成為中國銷售額最大的電氣企業。

一個世界500強，一個中國500強，兩個500強的追求首先體現在對德力西電氣產品的戰略定位上。施耐德電氣在全球低壓電氣領域更注重中、高端市場，德力西電氣就實行差異化經營，專注于低壓電氣的中、低端市場。這樣一種戰略定位，不僅完全適合當前的中國國情，更重要的是無論現在和將來，都不會與施耐德電氣的全球發展戰略產生矛盾和沖突。這就從根本上保證了合資企業的“長治久安”。

“狼愛上了羊啊，愛得瘋狂，他們相互攙扶去遠方”。遠方在何方呢？

胡成中說，一個有志向的民營企業不能只滿足于在中國市場稱雄，更要努力謀求在世界經濟大格局中的一席之地。他所想的就是要借助施耐德電氣的全球網絡，將德力西電氣帶向世界。而作為企業走向世界的一大戰略步驟，德力西電氣已在寧波興建了工業園區，作為自己的產品研發中心、工業設計中心和海外發展中心，他們將雄心勃勃地從這里起步，走向全球，去尋覓世界經濟格局中屬于自己的位置。

胡成中，德力西集團董事局主席兼CEO。1961年出生于浙江樂清，高級經濟師，美國洛杉磯大學MBA碩士研究生畢業。

胡成中23歲時就偕其弟胡成國等人一起開始生產開關，成立了樂清縣求精開關廠。而這個求精開關廠就是德力西電氣的前身。10多年來，經過胡成中不懈的追求和探索，德力西已經由當年產值僅1萬元的小型鄉鎮企業發展壯大為全國大型工業企業，并成功躋身中國民營企業500強，而胡成中也被新聞界譽為“創新少帥”。

現如今，德力西集團以生產高中低壓電器、輸變配電氣和工業自動化控制電氣為主，同時涉及綜合物流、交通運輸、金融服務、環保工程等產業。現有員工1.4萬余人，下屬公司70多家，協作企業700多家，在國內外設有銷售網點1000多家。集團現有總資產36.68億元，品牌無形資產28.28億元，綜合實力位居中國民營企業500強前列。

德力西集團一直致力于“創造中國人自己的國際品牌”。目前，公司已有三類產品被評為“中國名牌產品”，電能表獲得了“國家免檢產品”稱號，德力西商標被認定為“中國馳名商標”。2003年金秋，德力西電氣進入中國酒泉衛星發射中心，助“神舟五號”載人航天飛行圓滿成功。

胡成中，也因業績卓著而當選為全國政協委員，全國工商聯常委，浙江省工商聯副會長，浙江省人大代表，中國企業聯合會、企業家協會理事會副會長等。

另外，德力西集團一直以“德報人類，力創未來”為最高理念。在胡成中的積極倡導下，德力西用理念文化提升員工的價值追求，將制度文化作為企業發展的根基，以品牌文化激發核心競爭力，形成了獨具特色的企業文化，促進了企業的蓬勃發展。近年來，胡成中先后撰寫和出版了《企業集團創新論》、《企業文化與品牌戰略》和《財富與責任》三部理論專著，獲得社會各界的好評。