國有百貨企業進軍電子商務熱度不高

民營百貨企業銀泰百貨宣布進軍電子商務，而被商務部鼓勵的國有百貨至今還在“默默耕耘”，遲遲沒有推出具體計劃，熱度不高。

據中國證券報5月20日報道，銀泰百貨重磅進軍電子商務的消息，讓原本暗流涌動的百貨行業再次正視“電子商務”這一全新的運營模式。

借著商務部鼓勵百貨企業進軍電子商務的“熱乎勁”，民營百貨企業銀泰百貨適當“炒作”了一把。然而值得深思的是，被商務部鼓勵的國有百貨至今還在“默默耕耘”，遲遲沒有推出具體計劃。在向電子商務這一新領域進發時，國有百貨企業似乎慢了半拍。

2月商務部“召集”國內百貨業的龍頭開會，會議的重要議題就是扶持國有龍頭百貨企業進軍電子商務。被扶持企業中，王府井百貨、武漢中百、上海百聯赫然在列。據相關人士介紹，這些“重點培養對象”已算是國有百貨企業中在電子商務領域小有成就的名角。王府井的雙安和廣州的門店已有電子商務模式，武漢中百更是獨立擁有購物頻道。

然而，在接到商務部的“指示”之前，王府井、武漢中百似乎無意做大電子商務。對于王府井和武漢中百來說，電子商務實際各企業并不能帶來多少收益，反而是成本支出的重要方面。在他們看來，“電子商務”被看作是為供應商提供信息的服務平臺。

對于傳統百貨行業來說，現在的電子商務模式確實新了些。電子商務不是簡單地將門店的銷售模式簡單地搬上網絡，而是需要另一套人馬來操作。同時，線上與線下容易形成的“價格互搏”也讓所有的傳統百貨企業為難。如何統籌兩套人馬，實現利潤最大，而不是在價格和銷售策略上首鼠兩端，這都需要細細琢磨。

制約百貨行業進軍電子商務的另一因素，則是百貨企業本身只是一個銷售渠道，并不擁有品牌。在電子商務“橫行”的今天，品牌供應商紛紛轉型開通網絡銷售渠道。百貨企業進軍電子商務不僅要面臨以互聯網為主導的淘寶網、當當網、京東商城等競爭，同時，還要與供應商短兵相接。如何協調與供應商之間的關系，更令百貨企業頭疼。

國有百貨企業面對如此復雜的情形的確需要深思，誠如武漢中百和王府井百貨所言，正在研究相關的對策，集團也會加大投入，但是對于對策出臺的時間，兩巨頭卻一致回應“說不好”。

事實上，制約企業發展電子商務的關鍵就是物流，而這卻是百貨行業的最大優勢。百貨企業已有的門店不僅保證了客戶體驗的真實感，還為企業解決了商品采購、管理、倉儲、物流配送和售后服務方面的難題。

值得一提的是，國有百貨企業不差錢，武漢中百公布的2010年一季報顯示，其賬面上有高達15億元的貨幣資本，加上商務部的支持，國有百貨企業探索電子商務的步伐應該更快些。

(杜琰?編輯)