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生活

中國消費者滿意度城市 香港最高 浙江江蘇居次 貴州墊底

鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導 2010-03-16 15:35


新浪網於國際消費日權益日 (15日) 公佈的一項消費體驗調查顯示,全國 34 個省市地區之中,消費者滿意度最高的地區是香港,浙江、江蘇位居第 2、 第 3 位。此外,香港還拿到商業購物、旅遊景區、機場服務、賓館酒店、區內交通等所有單項第一。貴州則排名墊底,成為讓消費者最不「爽」的地方。

香港《文匯報》報導,該項名為「新浪財經網絡維權之全國各地區消費體驗調查」涵蓋了全國34個省市區,邀請網友對當地的商業購物、旅遊景區、賓館酒店、區內交通、機場服務等五大指標打分。


從綜合排名來看,香港以 19.3 的總分名列第 1 ,浙江、江蘇分別以 17.6 和 17 的總分位列第 2 、第 3 名,貴州、西藏、甘肅則以 9.4 、 11 及 11.4 的總分位列消費者滿意度倒數前 3 名。

從單項指標來看,商業購物得分較高的前三大地區分別為香港 (4分) 、浙江 (3.7分) 和四川 (3.6分) ;旅遊景區得分較高的前三大地區分別為香港 (3.8分) 、浙江 (3.5分) 、江蘇 (3.4分) ;賓館酒店得分較高的前三大地區分別為香港 (4.3分) 、浙江 (3.8分) 和上海 (3.8分) ;區內交通得分較高的前三大地區分別為香港(3.7分)、浙江(3.4分)、江蘇(3.4分);機場服務得分較高的前三大地區分別為香港(3.5分)、浙江(3.2分)、江蘇(3.2分)。


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