周永康:做好新形勢下信訪工作 解決信訪突出問題

周永康在研究部署信訪工作時強調

帶著深厚感情做好新形勢下群眾工作

解決信訪突出問題密切黨群干群關系

1月13日，中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康在北京主持召開會議，研究部署2012年信訪工作。新華社記者饒愛民攝>>>點擊查看視頻新聞

新華社北京１月１３日電（記者楊維漢）中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康１３日在北京主持召開會議，研究部署２０１２年信訪工作。他強調，要認真貫徹落實胡錦濤總書記在中央紀委七次全會上的重要講話精神，在新形勢下保持黨的純潔性，保持密切聯系群眾的優良傳統和作風，帶著深厚的感情做好群眾工作，深入開展領導干部接訪下訪活動，著力解決信訪突出問題，為黨的十八大勝利召開創造和諧穩定的社會環境。

會上，１０個信訪工作督導組匯報了去年１２月深入２０個省區市基層進行督導檢查的情況，國家信訪局負責人匯報了２０１２年信訪工作安排，會議就當前形勢和做好今年工作進行了討論。

周永康說，２０１１年，各地各部門認真貫徹落實黨中央、國務院關于信訪工作的決策部署，扎實推進領導干部接訪下訪活動，集中化解信訪積案，組織開展政策攻關，整合基層各方面力量，積極創新體制機制，有效解決了一大批群眾反映的實際問題，較好地維護了群眾合法權益，信訪總量和群體性事件數量持續下降，信訪秩序持續好轉，為促進社會和諧穩定、實現“十二五”時期良好開局作出了重要貢獻。

周永康指出，當前全國形勢總的是好的，同時必須看到，從信訪領域反映出來的矛盾和問題還不少，一些群眾的合理訴求還沒有得到及時妥善解決，一些地方損害群眾利益的現象還時有發生，信訪工作任務艱巨繁重。各地各部門要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識，堅持群眾路線，自覺用群眾工作統攬信訪工作，以更大決心、更大力度解決信訪問題、化解矛盾糾紛，維護好群眾切身利益，不斷夯實社會和諧穩定的基礎。

周永康強調，做好今年信訪工作，關鍵在狠抓落實。一要突出重點抓落實。精心開展好領導干部接訪下訪活動，及時就地解決群眾合理訴求。全面梳理、找準癥結、采取措施，努力減少越級上訪。逐案落實責任，綜合運用法律、政策、經濟等手段和困難幫扶、評查聽證、教育疏導等方法，妥善化解信訪積案。認真落實中央出臺的各項惠民政策，完善配套措施，做好宣傳教育工作，確保人民群眾得到實惠。認真落實中央關于建立健全重大決策社會穩定風險評估機制的要求，不斷提高科學民主依法決策水平，防止因決策不當損害群眾利益、引發社會矛盾。把基層社會服務管理工作搞扎實，提高基層服務群眾、管理社會、化解矛盾的能力和水平。二要強化責任抓落實。嚴格落實信訪工作的屬地責任、部門責任、領導責任，各司其職、各負其責，加強協調配合、督促檢查，確保中央的各項部署要求落到實處。對因工作不當不力導致矛盾積累激化的，要依紀依法追究領導和相關人員的責任。三要發揮優勢抓落實。充分發揮黨的領導和社會主義制度優勢，形成各級各部門齊抓共管的工作合力，努力在解決群眾反映強烈、影響社會和諧穩定的突出問題上取得新突破。充分發揮社會管理體制的優勢，把信訪工作納入加強和創新社會管理的整體部署，按照黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的要求，調動社會各方面力量參與化解矛盾糾紛，共同做好信訪工作，形成和諧社會人人共建共享的良好局面。四要轉變作風抓落實。深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立正確政績觀，把更多的心思和精力放在保障和改善民生上，放在解決群眾反映的突出問題上，多辦雪中送炭、排憂解難的實事。要帶著感情認真辦理群眾每一封來信、依法文明接待群眾每一次來訪，盡職盡責地解決群眾合理訴求，不斷提高人民群眾的滿意度。五要依法依規抓落實。認真落實《信訪條例》暢通信訪渠道，提供高效便捷服務，切實維護群眾信訪權利，同時要積極引導群眾依法理性表達訴求，維護正常信訪秩序和良好社會秩序，對違法者要依法處理。

國務委員兼國務院秘書長馬凱出席會議并講話。