和電(00215.HK)：iPhone 6s個別型號貨源緊絀 Apple Watch銷情勝預期

和電(00215.HK)旗下3香港營運總裁陳婉真表示，雖然現時門市已發售iPhone 6s及iPhone 6s Plus現貨，惟個別機型貨源仍然緊絀，尤其6s Plus 128 GB 玫瑰金機款。另外，集團成為本港首間出售Apple Watch的電訊商，在未大肆宣傳下，銷情反應勝預期。她指，月費計劃會否加價需視乎市況而定。

她透露，集團致力提升客戶服務質素，在2011-2015年期間，投資過千萬元於軟硬體升級。9月份推出一系列客戶服務廣告後，「iChat」及「過料特工」使用率分別提升50%及180%，但她強調，暫時維持員工數目不變，因服務流程加快，資源分配更到位。隨著整體服務質素提升，她相信將有助上客量提升。

另外，她指，第四季將於旗下12間門市推出「自助易」服務，客戶可透過八達通繳費。(Ka/na)~

阿思達克財經新聞

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