搜狗CEO王小川談搜索變局：進攻百度防範360

董軍

早在2003年，在所有門戶都進入搜索領域之後，搜狐也跟隨進入。但後來新浪、網易、騰訊的搜索業務都發展平平，只有搜狐旗下的搜狗異軍突起。特別是在2010年從搜狐獨立出來以後，更是經歷了爆髮式增長階段，成為中國僅次於百度的第二大搜索引擎。三個品共覆蓋全國3.7億網民，成為用戶數量第四大互聯網公司。但搜狗沒能獲得喘息的機會，360凶猛地殺入搜索市場，接下來又是一場硬仗。如何面對百度這樣強大的競爭對手？大企業內部創業有什麼利與弊？技術型人才如何補齊管理短板？《中國經營報》記者採訪了搜狗CEO王小川。

要永遠站在對手的射程之外

360有瀏覽器但它在搜索方面沒有足夠的積累，特別是垂直搜索領域；百度有搜索的積累但它沒有客戶端的承載。這就變成我們一個巨大的機會。推薦引擎會是我們未來的一個陣地、戰場。

《中國經營報》：搜狗是2003年開始投入研發，2004年正式放到市場上去競爭。但有五六年的時間几乎是徘徊不前的。你們的競爭對手——百度一直都很強大。你們後來是怎麼找到切入市場的辦法的？

王小川：搜狐最初決定做搜索這個業務，是源於它的“跟進策略”，也就是說對於一些創新業務，等競爭對手去探了路，搜狐再往前走。其實這是不太符合互聯網品的“快”“先發優勢”等創新規律。

一開始我們認為只要把品的品質做好，就能夠超過百度。所以我們的策略簡單粗放，就是用一群最牛的工程師，做最好的品。後來我們發現，只做搜索引擎這一件事，是沒辦法跟百度較量的，你在他的游戲規則之內，做得再好也無法突破。

2006年我們推出搜狗輸入法獲得了非常大的成功。這個成功讓我們反思：跟進策略、正面進攻是不成功的，靠品牌或者品局部差異化只能讓自己陷入泥潭。後來我們形成了三級火箭的戰略：輸入法就是一級火箭，瀏覽器是二級火箭，搜索是三級火箭，最後的發射來自前兩級的推動，側翼包抄。輸入法和瀏覽器牢守互聯網入口，才促成了搜狗今日的成功。

《中國經營報》：你們現在擁有3.7億用戶，從這個角度已經成為中國第四大互聯網公司，排在騰訊、百度、360的後面，但你們的收入規模和他們相比還差距太遠。

王小川：我們還會再去探新的道路，就是像推薦這樣一個系統，還是要繼續走在百度和360射程之外。可以說，我們原來的瀏覽器業務是在360射程裏面，搜索業務在百度射程裏面，所以我們現在要找的是在360和百度射程之外的東西。

在搜索的市場中，百度不管是品牌還是銷售，都是不可超越的，大家一提搜索想到的就是它。因此在這種情況下，我們一方面要增加流量，一方面要在品形態上創新，我們今年底要開始做一些百度沒有的東西，還是要從用戶品裏面，找到自己的主戰場。

比如說我們從2012年開始做推薦引擎，我們覺得我們有優勢。360有瀏覽器但它在搜索方面沒有足夠的積累，特別是垂直搜索領域；百度有搜索的積累但它沒有客戶端的承載。這就變成我們一個巨大的機會。推薦引擎會是我們未來的一個陣地、戰場。我們要在今年內推出這樣一個品，它最大的優勢是商業模式非常清晰。年內先把品研發出來，經過打磨，希望在明年年底得到用戶的口碑和認可。

《中國經營報》：你正好提到360，360最近剛剛進入搜索市場，引起業界很大的關注。360做事風格很犀利，其搜索和瀏覽器兩個重要品都會跟你們有競爭。你是否會擔心來自360的猛烈攻勢？

王小川：我們現在的策略是“進攻百度，防範360”。跟360比做搜索，我不擔心技術，挑戰在於怎麼繼續把搜狗瀏覽器的覆蓋量做上去。我們在提一個新的概念：把瀏覽器做成一種服務，而不只是工具。什麼是工具，什麼是服務？舉個例子，輸入法是一種工具，你知道用它可以做什麼事，它的結果是可預期的，出是確定的。這種確定性能給用戶帶來的增值不多，商業回報其實也不大。所以我們要往服務上走，讓瀏覽器給用戶推薦更好的內容，這種推薦我們希望做到的是，用戶能感知到你的品(瀏覽器)更聰明，能夠懂他、能幫到他。

讓瀏覽器往搜索、推薦方面走，搜狗好幾年前就想清楚了。所以現在360也意識到了這個問題，基本是跟在搜狗後面。360跟進這種動向，我覺得很正常。搜狗提出“三級火箭”之後的半年，他們也開始提。而後我們提出“非百度方式進攻百度”，他最近也在用這個概念。

必須要找到新的藍海

搜狗對於我們來講是一個big baby。說實話，我們核心競爭力的積累還處在沒有被市場完全認可的階段，還沒做到有一個自己完整的陣地，搜索、瀏覽器都處於紅海中。

《中國經營報》：你的三級火箭已經形成，但並不對百度造成威脅。搜狗的市場份額雖然排第二，但與百度的差距還是很大。下一步的打算是什麼？

王小川：這是我們要正視的現實，搜索業務雖然增長很快，但是還沒有度過風險期。一方面我們要繼續在跟百度搶份額中擴大收入，這樣就有能力去做更多的事。另一方面，我們要找到屬於自己的陣地，這個陣地必須要有良好的收入模式，又在百度和360的射程之外，也就是我們准備做的推薦引擎。第三，我們還要在移動互聯網領域佈局。這三件事哪個都不能放掉，三作戰。搜狗在搜索上的份額和收入是基本保障。但如果沒有推薦引擎，搜狗就不能在互聯網界進入前列，就沒有自己的陣地，只能在搜索市場裡跟360、百度一場混戰。同時，如果沒有無線，就沒有未來。

《中國經營報》：移動領域，我們看到騰訊的微信已經很成功，淘寶的移動客戶端也比較成熟。你們計劃如何進入移動領域？

王小川：關於移動，搜狗還處在佈局或圈地這樣一個階段。移動本身的商業模式還不清晰，所以在移動上我們目前要做好三件事。

一是利用輸入法充當入口，圈住更多的用戶。目前進展順利，搜狗輸入法在互聯網上實現了相當大的安裝量。雖然移動互聯網上VC投資的項目有數百個，但真正能夠得到廣泛用戶的品不多，用戶量過千萬的只有不到10家，搜狗是算入圍的。

二是我們會在語音、地圖技術上做積累，像搜狗地圖原來團隊也就五六十人，移動一來人手立刻翻番。手機和PC兩個重大的不同點是LBS和語音。用戶對手機上的地圖數據精度的要求、對地圖的理解都跟PC端不一樣。語音也是，用戶都用手機來說話，再往下還可能生搜索或其他的互動行為。這方面我們嘗試了很多，這些積累還沒有直接反映在品上，但未來和品是有結合的。

三是我們嘗試發布了一些無線的品，比如搜狗號碼通，這是用來探路的。

我認為無線品還沒有誰已經做成了平台化、做成了大框架，還是需要從用戶量、技術積累、品探索做起，目前行業是這樣一個階段。現在搜狗在移動上也不能定型，一旦定型就可能出錯了。

《中國經營報》：外界關於搜狗獨立上市的傳言很多，能否透露一下？

王小川：搜狗對於我們來講是一個big baby。說實話，我們核心競爭力的積累還處在沒有被市場完全認可的階段，還沒做到有一個自己完整的陣地，搜索、瀏覽器都處於紅海中。上市是催化劑，我認為我們需要在突破之後才能考慮催化、放大，現在上市會有負效果，在財報、市場份額的壓力下，沒有能力去做自己想做的事，對創新是一個阻力。所以我認為不上市不是因為大盤不好，大盤不是關鍵因素。

《中國經營報》：你認為目前搜狗最大的挑戰在哪裏？

王小川：競爭對手又多又強，這是最大的一個問題，百度、騰訊、360都是我們的競爭對手。我們的優勢是技術和創新能力，但創新能力在中國互聯網環境裡，不能像美國一樣成為壓倒性的優勢，這個環境中不正常的競爭手段太多，我們要想辦法把創新優勢發揮出來。還有一個挑戰，搜狗的工作效率雖然比百度、搜狐這樣的大公司高，但內部拆分出來的公司還是會比純創業的公司效率低，而且我們面臨巨大的創新壓力。這也是我們的挑戰。