伊利純牛奶保質期內現結塊
鉅亨網新聞中心 2011-12-27 02:50
日前,南昌的胡先生在喝伊利牛奶時發現牛奶結了塊。為此,胡先生提出了賠償的請求,但在賠償數額上,他與牛奶廠家產生了糾紛。
據胡先生介紹,半個月前,他在位于南昌下羅的全家百貨超市購買了一箱伊利純牛奶。10月27日晚8時許,他在食用一盒牛奶時發現牛奶味道變酸,而且已經結塊。由于牛奶還在保質期內,他立即撥打了包裝盒上的消費者熱線。
10月28日下午,一自稱“伊利”南昌辦事處的工作人員上門查看情況后表示可以一賠一。胡先生當即予以拒絕,不料直到現在問題仍未得到解決。
昨日,全家百貨超市店長表示,由于胡先生在發現了問題牛奶后沒有先找超市,而是直接找生產廠家,因此他們也不好處理。作為經銷商,他們現在只能從中協調。
“伊利”南昌辦事處負責昌北片區的涂主管介紹說,接到總部的電話后,他們就上門處理此事,并愿意賠償10盒牛奶,但胡先生要求廠家賠10箱牛奶,這樣的要求令他們無法接受。涂主管稱,對于未開封的牛奶,雙方可當面打開包裝,一旦發現還有壞了的牛奶,依然會以一賠十,但胡先生不同意。
至于牛奶結塊的問題,涂主管表示這不屬于質量問題,應該是在運輸過程中外包裝漏氣導致。目前,雙方就賠償問題仍在協商。(21世紀經濟報道)
(付影 編輯)
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