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導讀:3G時代的到來,借著移動通信的發展和互聯網發展的蓬勃,移動互聯網也是風聲水起,成為這個科技時代的弄潮兒。在這樣的背景下,新浪科技推出移動互聯網系列訪談,和移動互聯網的從業者一起關注移動互聯網發展趨勢、面臨的困難和問題等等話題。
面對你我覺得下墜的空虛,
像狂士在佛像前失去自信;
書名人名如殘葉掠空而去,
見了你才恍然于根本的根本。
──來自 袁可嘉《母親》
在目前移動互聯網的創業者里,大抵分為三類,一類是從互聯網行業轉型做移動互聯網,傳統互聯網的自然延伸;一類是直接選擇做移動互聯網,在行業前景不明朗的時候便有預見,默默地努力著,直到迎來移動互聯網的黎明,或者已經在黎明之前死去;還有一類是從通信行業轉型做移動互聯網,在移動通信和增值服務的“繁華”落盡之後,轉而投身移動互聯網,手機大頭CEO的王秦岱就是第三類創業者,他自己也笑言是個“老兵”。
自然,他之于通信、互聯網和移動互聯網發展的完全經歷和正在經歷,是我邀請他做這次移動互聯網訪談開篇的原因。我相信,只有經歷才能懂得,才能有所洞見和相信,只有經歷,才能知道這個行業快樂和痛楚。
這次訪談已經和王秦岱先生的第三次“面對面”了。在這期訪談中,對于進出行業的判斷,他強調“感興趣”最重要,他希望自己所從事的行業能夠改變人們的生活,這其實是我們每個人在工作中所追求的完美境界。
對于本期的主題,SoLoMo最早于今年2月由美國著名風投資本合伙人約翰杜爾提出,又經新浪CEO曹國偉及移動互聯網的從業者在今年4月的移動互聯網大會上的討論發酵,幾個月下來,已經是移動互聯網界的最流行的詞匯了。從王秦岱的解讀中,我發現,SoLoMo不僅僅是一個時髦的概念,它更是移動通信和互聯網發展的必然,而社交、本地化和移動也將繼續左右移動互聯網的發展趨勢。
王秦岱說,移動互聯網走過了三個階段,第一階段是不堪回首的SP階段,第二階段是“蹲著很想把錢掙到手但還沒有掙到的階段,”第三階段是只有手機才能提供的殺手級應用階段,而在這個階段,SoLoMo對移動互聯網的描述是最恰當的。
不過,王秦岱在SoLoMo的基礎上加了Co,comercial,商業模式,的確,沒有商業模式的移動互聯網是不完整的。
“沿著它去挖掘出和SOLOMO有關的前所未有的用戶需求,如果是前所未有的用戶需求你能滿足,你就有機會成為顛覆性或者殺手型的應用。”王秦岱如是說。
但他同時認為,只找到SOLOMO的概念,沒有真正找到這樣一款產品應用或者是服務是沒有意義的。
”移動互聯網之舟是不是在沒有經過藍海的時候就直接抵達紅海?所有的人轉眼之間投入移動互聯網的大洋,紛紛都投入了SOLOMO的陣營,確實是波濤洶湧。但大浪淘沙,最後只有潮退的時候,你才能發現誰躺在沙灘上,誰到達大洋彼岸。”王秦岱這樣說。
以下是訪談實錄:
新浪科技:各位網友大家好!我是新浪科技頻道的宗秀倩,很高興又和大家見面了。3G時代的到來,借著移動通信的發展和互聯網發展的蓬勃,移動互聯網也是風聲水起,成為這個科技時代的弄潮兒。在這樣的背景下,新浪科技自然也不能錯過見証行業發展的機會,所以我們希望定期邀請一些嘉賓做客新浪訪談間,和我們一起聊聊移動互聯網各方面的問題。我們希望這個訪談能夠是長期的、持續的,而且可以成為一個系列,而今天只是一個開始。
作為這樣的一個系列訪談的開端,我們邀請了這樣一位重量級的嘉賓一起和我們聊一下一個流行的概念,就是SoLoMo。有請今天的訪談嘉賓手機大頭CEO王秦岱先生。那您先和網友打個招呼吧!
王秦岱:新浪的各位網友,大家下午好!很高興有這個機會和大家交流一下對移動互聯網發展趨勢和移動互聯網可能出現的我們認為殺手級或者顛覆級應用的一些看法。
新浪科技:王總,其實選擇您作為我們這個系列訪談打頭陣的嘉賓,我們也是有考慮的。您曾經是在世界五百強的通信企業,比如說AT&T、朗訊,還有北電都工作過,後來又創立了亞信、華友世紀,然後又開始做移動互聯網。在這個中間經歷了一個華麗的轉身,您怎麼有那麼強大的判斷力可以能夠判斷移動互聯網整體的發展走向?而且每次都是在大發展的時候您進入,每次都是在快夕陽的時候您退出,然後又重新進入另外一個朝陽的領域?
王秦岱: 我的職業生涯你已經總結的比較好了,就是通信是一塊,互聯網是一塊,移動互聯網是第三塊。我想我最早學的實際上跟這個沒有什麼關系,我見到很多同事、朋友、合伙人,還有一起工作的伙伴們,他們很多做的事情和他們學的沒有太多的直接關系。我可能還能稍微挂上一點邊兒,實際上我學的是激光物理。當時實際上是學各種各樣的激光器械,以及激光器械的物理原理,以及可能應用在什麼樣的應用上。
激光物理的一個開發領域就是通信,比如光纖通信最早的信號源就是激光。在我畢業的時候,我首先選擇的是通信。我覺得在那個時代,真正是通信網絡的鋪設和通信終端的普及,使人們的生活方式、工作方式,乃至于娛樂方式發生最大的變化。
我感興趣的的或者是說我覺得我們大家感興趣的當然是說在這個時代有一項什麼樣的應用技術的普及和系統的鋪設,真正能改變了我們日常的生活、工作還有娛樂。那如果能投身其中,你會覺得很有趣。所以最早在我畢業的時候,是通信達到了這樣的目的,形成了這樣的效果。
然而,只要你投身通信行業,在通信里做各種各樣的工作,無論是銷售、市場還是和技術有關的等工作,你就會發現通信經過一段時間的發展,互聯網的興起是未來。互聯網很大程度上會擠壓甚至相當程度上去替代傳統的通信設備、通信手段及通信方式。
我第一個階段作過的公司AT&T,美國電報電話公司,相當于中國最早的郵電部、電信總局加上現在的運營商。AT&T當時是美國唯一的長途和本地電話公司。它既提供設備,又提供電信的服務。第二是北電,北電也是北美最大的通訊設備、通訊終端和通訊技術提供商,尤其是在無線上有自己的一定的專長。這是第一個階段。
第二個階段,當你發現互聯網可能是未來十年甚至二十年對人們的生活方式、學習方式和娛樂方式產生最大影響和最大變化的。那又會很興奮的忍不住去學習、了解互聯網是什麼。那個時候又剛好有機會加入歸國創業的團隊,大家一起做亞信。亞信做的非常好,它自己定位為中國互聯網的建築師。因為那個時候中國的互聯網有163、165、169,這些大型的互聯網,它整個設備的和系統集成、設計、系統提供和系統集成以及最後系統的實施,大多數是由亞信為主的團隊完成的。
離開亞信以後,創立華友世紀,實際上我們進入的是無線互聯網。當時的想法非常簡單,互聯網是未來,無線也是未來,無線加上互聯網那就是無線互聯網。這個可能是未來十年二十年會在我們的周邊、我們的親朋好友產生最大的影響的東西。當然我們也是認為它更有發展前景,更有前途的東西。所以在華友世紀我們就開始做移動互聯網的相關的服務。
我們從技術到通訊的產品到互聯網的建設,然後再走到移動互聯網的服務這樣一個階段。自始自終我是覺得,順勢而為也好,對新生事物感興趣也好,或者我個人覺得最重要的是說怎麼樣你都活一輩子,與時俱進挺有意思的。
新浪科技:最近我發現很多人都在談SoLoMo這個概念。這個概念最早于今年2月由美國一個著名風投資本合伙人約翰杜爾提出。後來在4月份,新浪CEO曹國偉先生也在移動互聯網大會上說講過這個事兒,說是未來的網絡將會朝著SOLOMO的方向發展,比如說Social、Local和Mobile,將是成為未來互聯網發展的趨勢。您覺得這樣的一個概念,它僅僅是一個為概念而概念,還是的確能夠給我們帶來一些發展方面的指引?
王泰岱:SOLOMO後來我們和幾個朋友一起開玩笑說後面再加個CO,叫做SOLOMOCO。這個概念實際上最早大約是在今年2月份的時候,我看到我們有關的投資人把KP,就是KPMG也是很大的投資公司,就是Mary Meeker做的一個,Mary Meeker原來也是美國互聯網號稱第一分析師,在他的報告中就引用了SOLOMO這個概念,並且做了一些分析。這是我最早今年的一二月份接觸到的。你說的這個東西也很有趣,在移動互聯網大會上,上午曹國偉曹總是主講嘉賓,但上午可能沒來得及聽到他說將來的網絡發展趨勢向SOLOMOCO發展。下午我們第一叫做中國移動互聯網論壇,我參見的是這個。因為我不知道曹總已經大力強調了,我還以為只有我在大量強調SOLOMOCO。
新浪科技:因為英雄所見略同。
王泰岱:對。我有一個完全是自己的觀察和看法。我覺得移動互聯網有可能會走過三個階段。第一個階段就是我們開玩笑說叫不堪回首的SP階段。在SP階段你也知道,空中、華友世紀、湯姆、靈通都是這個階段的,可以叫佼佼者吧。至少是在這個階段的領航者,而且他們各自經過自己的努力,像華友世紀是空中最快,是不到三年。華友世紀是三年半在納斯達克上市。但是那一頁我的總結在第一個階段,所有的做SP的公司,包括這4個旗艦,都是因為走的快,有先行者優勢,並且發現了這麼一個契機,而且非常幸運的使這個契機和商業模式同時出現,那就是在手機上給用戶提供鈴音、提供圖片,提供非常簡單的游戲、新聞、天氣預報等等,並且可以直接向用戶收費。那我認為就是早。
然後就是有衝動消費,用戶第一次看到手機上可以有這樣的信息和娛樂內容。因此我一衝動就願意付給你錢。而且他起的非常快,因為在中國的用戶基數是足夠大的。運營商提供了推廣和收費渠道。這是移動夢網在這有很大 的幫助。這是第一階段。
但第一階段很快就會過去。原因有兩個。第一個是SP提供的移動增值服務本身缺乏核心價值。為什麼這麼說呢?在手機上提供一些圖片、鈴音、小游戲,或者提供一些新聞、天氣預報等等這些內容。這些內容實際上大家在互聯網完全可以免費的獲得,他沒有不可替代的價值,而且時間久了,大家會覺得我為一張圖片交一塊錢,我為一首音樂交兩塊錢,除非我衝動了,我沒見過。它不可能作為我一個日常的根本的尋求,長期存在。
第二,這條價值鏈不夠完整,在這上提供服務,不管是提供內容還是服務的人。他們並無法自己站立。怎麼這樣講呢?因為整個網絡是由運營商鋪設,也是由運營商擁有和運營的。當你想以任何方式抵達用戶做產品的營銷宣傳,以及用戶使用了你的產品,你需要從用戶那收到錢的時候,所有的營銷渠道、推廣渠道以及收費渠道只集中在一到三個運營商手里。所以運營商幫你推廣,你就可以獲得用戶,運營商幫你收費,你就可以獲得商業模式。如果運營商不需要,不幫你做,那你就什麼都沒有,這就是當時的問題。
因為在這個價值鏈能夠提供推廣和收費的是非常少數,只有3位,非常強大,而能提供手機上的幾張圖片、音樂、小游戲、小資訊等等這些內容的,最多的時候達到五六萬家。就是因為它的價值不夠。所以我們認為SP的商業模式和自己的業務價值本身是建立在一個不可持續的,缺乏核心競爭力基礎上的。第一代SP會過去。那個時候我寫微博就是說,那一代當時躺著把錢掙了。
第二個時代我開玩笑說叫蹲著很想把錢掙到手,但還沒有掙到。是什麼呢?是包括今天的手機大頭公司,也包括移動互聯網上的很多公司。他們實際上是把互聯網上好的應用或者服務移植到手機上來。今天在這個行業里有很多,UC做導航和瀏覽器做得非常好,3G做門戶,做客戶端以及現在做平台,都是領軍人物,也做得不錯。手機大頭原來提供新聞聚合、音樂聚合、視頻聚合、閱\讀聚合,也做得很好。但是所有服務的形式還有他們這些應用,一定程度上在互聯網上全都存在,只是說怎麼樣把它很好地延伸,並且移植到手機上來,讓手機的用戶,能夠享受PC上的內容、服務和應用。這是第二代。
為什麼我說蹲著想掙錢,但很辛苦,到現在沒有掙到錢,我個人認為是價值鏈的問題。一項好的業務如果要想形成,它首先必須有一個好的價值鏈,這個價值鏈要完成,而移動互聯網的價值鏈,有三層,一層是手機,比如這個手機我要想享受互聯網上的應用,我一定要這個手機是需要上網,最早的功\能性手機連上網都上不了,或者MPK,連上網都上不了,怎麼享受互聯網上的內容、服務和應用。接下來出現了smartphone,可以上網了,而且比原來的感覺都好,雖然比原來感覺都好,拿著一個小小的手機,你依然會覺得有很多不舒服的地方,或者是難受的地方。這是一點,第一點說的是終端。第二點說的網絡,如果2G網絡就不用說了,2G網絡是上一上,斷一斷或者等半天都上不去,2.5G網絡勉強能用,2.75G網絡基本能用,3G網絡的普及,在我們國家叫千呼萬喚使出來,幾年,我記不得了,至少七八年,從最早叫喚3G網絡快來吧,3G網絡要來了,花了很長時間,但是不管怎樣,從09年、2010年成為現實,並開始發展。第三層,你有一項應用非常好,我們老喜歡用殺手級的應用或者顛覆級的應用來形容這個應用,如果這個應用非常好,前所未有挖掘並滿足了用戶的某一類需求,那你也得收得上錢來,你確實是前所未有的,滿足了我某一項需求,我很喜歡用你的這項服務,但是你讓我去哪里交錢呢或者怎麼樣簡單方便地交錢呢,那就是在移動互聯網上,第三方簡單方便地支付,這個是第三層基礎設施。
所以我認為移動互聯網的第二代就是把互聯網上的服務、應用和業務移植到手機上來,已經做了我們可以嚴格地說,時間長的人可能有六年多了,時間短的人也有三四年,因為剛才說的三個層面的基礎設施,沒有得到有效的完善,所以很辛苦,蹲著還沒有掙到錢。
第三個階段,也是說最近我們有些人經常提的,我也是感覺第三個階段或者這三個階段是我來分的,每個人看法會不太一樣,比如開複老師會有自己的看法,雷軍,有時候大家聊會有一個看法。我認為第三個階段,可以把它叫做手機上面會發現以手機為主,只有手機才可以完整實現的殺手級或者顛覆級應用。而電腦,傳統互聯網是它的延伸。換一個說法,就是可能的SOLOMO時代會到來,為什麼這樣說呢?回到我剛才說的,有三個層面的基礎設施,我認為有一個層面已經開始破冰,並且取得了實質性的突破,並在迅速地發展中。這個層面就是我們的手機也叫客戶端,這個智能手機一共就兩句話,iPhone讓手機上網從難受變成享受,安卓或者gPhone把這種享受普及到中低端。這兩個東西,當我們原來上網是迫不得已,或者上網完全是碎片,上網是一件做起來,做一做就不做的事情,就變成像觸屏板的iPhone,上網非常輕松自在,所以大多數的碎片時間,不坐在電腦前的時間,就可以享受地任意去上網了,當然iPhone打的是高端。原來開玩笑,iPhone是真正的高端及時尚人群的,因為它希望自己的毛利率各方面非常高。在這樣的情況下,必須有一家那就是安卓,安卓系統把iPhone優良的體驗,從所謂的富貴人家帶入了尋常百姓人家,你可以看到可能幾百塊,一千多塊,一直到四五千塊錢安卓手機開始出現。因為觸屏板的智能手機的存在,使我們覺得價值鏈或者基礎設施第一個重要的爆發點從現在開始來臨了。這個智能手機能幹什麼呢?打一個比方,這個智能手機首先它可以隨時隨地,你拿著智能小手機或者智能小電腦可以隨時隨地任意地移動和活動,而不是像你抱著電腦本。第二你走到哪里,都可以知道你的位置,手機有定位,電腦可以定位,但是我沒聽說電腦定位有什麼意義。還有很多,手機里有我電話本,手機可以隨時拍照,隨時地錄像。這樣的一個小本本給你帶來的原來的大本本前所未有的成熟的,大家使用享受的應用技術。
在這樣的應用技術上,有一種可能,就是你把這些技術最有效的發揮出來,去滿足用戶前所未有的一種新的需求。那這種需求是什麼?就是我們剛才說的sscol,怎麼解釋呢?不管大家願意還是不願意,這確實是一個社交的時代,原來在沒有虛擬網絡和電腦存在的時候,我們就 社交,但我們的社交被距離限制了,被時間限制了,但是有虛擬網絡以後,我們的社交成本巨大地下降,我們可以跟更多的人不限距離的同時保持友好的交往和交流。大家千萬不要把社交想成特別狹隘的交男朋友和交女朋友,這點我是特別不贊賞和覺得沒意思。社交本身是 人類的一個最根本的需求,但是互聯網讓它極大的擴大了這種可能性以及成本極大的降低了,所以才會說,為什麼說是一個社交時代,我們現在甚至有可能看新聞,看電影,聽音樂,買東西,很多很多事情,我們願意從社交網絡開始,願意先看看親朋好友以及我喜歡的楷模或者是名人或者是專家,他們在幹什麼,他們欣賞什麼內容,他們願意聽什麼音樂,他們推薦什麼電影,他們看了什麼電影,他們買了什麼東西,以及他們買了這個東西覺得好不好。原來我們也希望這樣,但是原來因為沒有一個無時無刻不存在,而且非常方便抵達的虛擬社交網絡,我們獲得不了這些信息,當我們發現我們能獲得這些信息的時候,很多時候,我們就改變了直接去web1.0網站去看新聞,就說獲取內容,去搜羅獲取內容。而是說先去我們的社交網絡看看我最喜歡和最信任和最仰慕的朋友、意見領袖,還有行業中的人他們在看什麼,因為他們可能已經把我喜歡的東西篩選出來了,通過他們獲得,這就是我們所說的Social。
我認為它本身就是一個長期存在的需求,只是在互聯網中有機會把它釋放了。
第二個是Local,Local是跟手機結合了,你人走到哪里,他的最大特點我們形容叫做觸手可及,觸手可及和光是腦子里想象是完全不一樣的事情,什麼叫觸手可及呢?觸手可及就是我坐在這里,可以拿到這些東西,或者我走路十分鐘之內,就可以感觸到或者說是獲取,或者是完成我的需求。這個在虛擬的互聯網上沒有。比方說我現在就想買一樣東西,這個就叫Local,它的特點就擺\在這里,Mobile就是隨時隨地,你拿著一個手機,後來我們給它加了一個CEO,你總要有商業模式。所以這幾樣東西加在一起,它在我們新的智能手機里,才能同時體現Social、Local、Mobile,甚至是SOLOMO四樣東西,既然這四樣東西只有在今天的智能手機里才能最好體驗,我們就相信你能沿著它去挖掘出和SOLOMO有關的前所未有的用戶需求,如果是前所未有的用戶需求你能滿足,你就有機會成為顛覆性或者殺手型的應用。
新浪科技:但是在這個概念提出以後,有很多人都是用這個概念去炒作,去推廣,那你認為是不是中間也存在著一些比如說盲目扎堆,或者這里有泡沫會存在?
新浪科技:以一種批判的精神看,第一SOLOMO的應用一定會有,這種應用是不是在此時此刻和此群人中會獲得滿足前所未有的需求。這個我認為需要實踐去檢驗,需要你試著摸出這樣的產品,投向市場,經過市場的經驗,最後你知道你是不是前所未有的滿足了用戶一種新的更好的需求,第二,現在用戶是不是最喜歡,有足夠的頻次和足夠的強度和黏性使用用戶。這點我個人認為它打開一扇門,給了你一種方向,你可以很好地去嘗試和很好地去挖掘。回過頭來說,是不是SOLOMO應用就是殺手級應用,是不是所有的人只要把自己的應用貼上SOLOMO的標簽,它就應該火了,它就應該行了。
我昨天發了一個微博開玩笑說,“移動互聯網之舟是不是在沒有經過藍海的時候就直接抵達紅海。”所有的人轉眼之間互聯網的大牢,移動互聯網的先鋒以及不論是個人還是幾個人的移動互聯網的創業者紛紛都投入了SOLOMO的陣營,我個人覺得確實是波濤洶湧,大浪淘沙,最後只有潮退的時候,你才能發現誰躺在沙灘上,誰到達大洋彼岸。從這個角度上說,只找到這麼一個概念,沒有真正找到這樣一款產品應用或者是服務是沒有意義的。第二,你找到了這樣一個可能的服務或者產品,你沒有能力把它最好的研發出來以及推廣出去和不停地運營、維護好,向上不斷地迭代,照樣沒有什麼。回到創業,我還是認為與時俱進是必不可少的,但是你具備什麼樣的基礎,你具備什麼樣的能力和特長,你最適合做什麼樣的事情,這點自己一定要取得平衡。另外,從靠概念就可以獲得足夠的融資,這個門應該已經關了。
新浪科技:現在包括中國概念股也是有遇到這樣的問題,可能以前有些公司是因為這些概念可以受益,但是可能未來包括納斯達克會更加謹慎。當然每個行業都有TOP3的定律,不是移動互聯網行業也會這樣,最後會沉澱下幾家會有大致的格局存在呢?
王秦岱:這點我也完全同意,所有行業都分TOP3,但是當行業基礎非常地大,比方說電子商務,比方說搜索,比方說移動互聯網,當它涉及的用戶群非常地巨大,當它可以獲得非常大的規模的時候,那麼它就會細分,細分有兩種分法,一種叫做垂直的細分,另外一種叫做區域的細分。給打一個非常簡單的比方,比如說搜索,百度是一個一般性的平行的搜索,你可以搜索任意一個東西,會給你最廣泛的,最及時的,最普通的答案,你覺得我們去搜房網是在做什麼,你覺得我們去大眾點評網在做什麼。
新浪科技:這些都圍著我們的需求而來。
王秦岱:這些都叫搜索,我們日常的需求對搜索的要求是非常多的,當我要搜北京的比如說好的公寓的時候,其實我在百度上可以搜,但是我不會去,我會去搜房網或者是58同城。它實際上就是垂直搜索,你知道京探網嗎?百度也是比較著急的,和新京報合作成立的叫做京探網就是北京的吃喝玩樂,他們認為自己可以提供北京的最詳細,最全面,最及時的吃喝玩樂的信息,這就叫做本地化的搜索。當一個領域,一個行業非常大的時候,除了最早的一般性的服務以外,會出現垂直的和區域化的服務,淘寶很大吧,有沒有想到還有京東商城,有沒有想到陳年的,還有很多很多,賣鞋的有賣鞋的,賣衣服的有賣衣服的,賣包的有賣包的,其實和傳統商業模式是一樣的,如果足夠大的時候,就會出現細分。所以回到移動互聯網,移動互聯網也是一個足夠大的領域,在這個領域里,既可以出現平行的,將來也會出現各個細分垂直的及區域的應用。在這上面,你可以有N個TOP3。
新浪科技:這樣看來,無論是人怎麼在里面扎堆,還是能找到屬于自己的商業模式是嗎?找准方向,可能這個機會會比互聯網是不是還大?
王秦岱:對,我覺得移動互聯網可以說是互聯網的延伸及巨大的擴容,很簡單,手機用戶就比互聯網用戶多得多,以及將來最離不開是手機,它使用的頻次或者強度,只要好用都會超過互聯網,這是更大的未來。即便如此,我還是要強調,你必須准備好了,你必須有實力,也必須一步一步地來。
最後占用一分鐘的時間,向新浪的網友發一個小小的預告,我們在7月份做了比較好的准備,我們會推出一款,我們認為有機會成為顛覆各擊甚至是殺手級的SOLOMO應用,我非常希望,到時候還有機會來新浪的直播間,就我們怎麼樣發現這樣一種應用,以及怎麼樣去做出這樣一種應用,以及希望用戶怎麼去嘗試這樣一種可能的互聯網的殺手級應用。
新浪科技:我們真的要好好地期待,7月份也不是很遙遠,我們到時候再好好的聊一下。謝謝王總今天做客第一期的移動互聯網節目,非常感謝!