“十字路口”的三星

對于三星這個善于硬件制造的傳統大公司來說，已經沒有時間猶豫，它必須轉型。

韓國人有種說法，他們一生無法避免三件事：死亡、稅收和三星，但現在這個令他們無法回避的三星正站在一個“十字路口”上。

不久之前，寡言、表情甚少變化的三星電子董事長李健熙(Lee Kun Hee)在位于首爾瑞草洞的新三星城辦公室中對參加高層午餐會的公司管理人員說：“三星正處在一個艱難的時期，半導體、LCD(液晶面板)、手機、電視都面臨不同的挑戰。”另外，美國信用評級下降，世界經濟的不確定性對未來三星的發展也產生了影響。在此之前，李健熙更公開表示，“我認為現在大部分三星的代表性業務和產品將在10年內消失，我們已經沒有時間猶豫”。

各項業務“麻煩不斷”

三星電子旗下號稱有八大業務，但半導體、LCD(液晶面板)、手機和電視是公司的“四駕馬車”。其中，雖然老百姓熟悉的是三星手機和電視，但半導體和LCD面板才是三星營收和利潤的主要來源。以2010年三星的營收為例，半導體和LCD面板合并營收占到總營收的44%，合并利潤更是占到三星總利潤的70 %。

但今年以來，“四駕馬車”都“麻煩不斷”。首先是LCD業務連續兩季嚴重虧損，虧損額累計達到4億多美元，而且從目前的形勢看，虧損將很可能貫穿全年。

虧損的主因是不可抗力――LCD最大的需求市場平板電視硬性需求疲軟。“上半年全球液晶電視僅出貨9000萬臺。”市場調研公司DisplaySearch的分析師說。與此同時，LCD面板的其他主要市場――液晶顯示器、筆記本電腦需求也增長緩慢，這使得“液晶面板市場供過于求幾成定局”。硬性需求的瓦解帶來了價格的快速跌落，40英寸~42英寸液晶電視平板出貨價格比去年同期下跌了1/3，而三星LCD部門自身轉換新生產工藝導致發生的生產效率降低問題以及其他廠商對三星的圍攻更令狀況雪上加霜。

為此，三星董事長李健熙打破常規，在年中宣布重組和換帥，將LCD部門與半導體部門合并組成新的設備解決方案部，原LCD部門總裁張翁可(Chang Wonkie)卸任，半導體部門總裁權五鉉(Kwon Oh-hyun)擔任新部門負責人。三星發言人稱，“這次調整的目標是使LCD面板業務盡快復蘇”。

而承擔了今年上半年三星利潤最大來源的“另一駕馬車”――半導體業務部門也早已遭遇利潤大幅縮水的麻煩，7月公布的三星第二季度財報中，該部門利潤同比銳減40%。

三星半導體部門的拳頭產品是稱霸全球市場長達18年的存儲器，其中DRAM和NAND存儲器在全球市場的市占率已雙雙突破40%。可是，存儲器最大的需求市場PC已經不太“靈光”，市場調研機構Gartner公布，一季度PC市場呈現負增長，二季度出貨僅同比增長2.3%。同時，平板電腦等新興產品對DRAM存儲器的需求僅為PC的1/4甚至1/8。“這樣，第三季度DRAM市場將面臨供應嚴重過剩和價格下滑的局面。” IHS iSuppli公司分析師Mike Howard 說，“三季度主流DRAM產品——2Gb DDR3的平均售價預計將降到1.60美元，比二季度下降24%，四季度價格可能進一步下降22%至1.25美元，接近許多生產商的成本價。”

三星的另兩駕馬車日子也并不太平――智能手機業務受到蘋果和微軟的專利圍剿，電視業務則達不到預期的高增長。

自今年4月份以來，蘋果已在9個國家對三星進行了20多起專利侵權訴訟，一旦三星侵犯蘋果專利得到法律支持，它將不得不向蘋果賠償專利費用，每部手機約為4~5美元。7月，微軟也要求三星所生產的Android智能手機，每部需支付微軟15美元，因Android平臺使用了多項微軟專利。8月Google收購摩托羅拉移動部門，開始對三星在Android陣營的霸主地位構成威脅。

在電視方面，三星于去年底曾為在全球第一寶座上有5年歷史的電視業務信心滿滿地制定了高增長目標――2011年銷量增長15%，達到4500萬臺，但事與愿違，今年第一季度就遭遇增長環比下滑31%的現實。一些觀察者認為，根據現在市場出貨情況，三星今年能夠達到4000萬臺就已相當不錯了。

核心業務將“消失”

比起業務上遭遇的種種麻煩來說，令三星高層寢食難安的是公司核心產品的黯淡前景和可以預見的“短暫生命周期”。

如今，LCD面板業務已經從利潤豐厚的產業，演變成一個維持生計的產業。自2004年以來，雖然用于電視、電腦和手機的LCD面板顯示屏銷量增長了10倍，但它的價格也下跌了3/4還多。Display Search大中華區副總裁謝勤益認為，“液晶面板行業正在失去資金技術密集且高盈利的特性，未來可能會賣出‘白菜價’。”

與此同時，以日本為代表的眾多企業早就布局下一代顯示技術――OLED，這種現實技術與LCD相比，更薄、色彩更絢麗、分辨率更高、視角更廣、耗電更低，也不會出現LCD拖尾和動態畫面抖動的現象。目前，OLED在小尺寸顯示器市場已經嶄露頭角，預計2015年產值能超過50億美元。有業內人士預測，在未來10到20年中，OLED將逐一達到各種終端接受的成本范圍，并最終“擊垮”LCD業。

而在存儲器領域，無論是DRAM還是NAND，由于摩爾定律的牽絆，留給它們創新演進的時日已經不多。這兩個月，三星正在導入20幾納米的DRAM工藝技術，并計劃在今年底前大規模切換到新工藝上。在此之后，按照摩爾定律的演進，業界認為DRAM還可以向前演進“一代到一代半”，時間大約可以維持五六年;同時，NAND存儲器已經領先DRAM進入20納米量產時代，因此，比DRAM可以維持的演進時間還要短。這預示著，在五六年之后，DRAM和NAND存儲器行業將不會像現在一樣瘋狂投資，進入一個停滯期，之后被新技術逐步顛覆。

在電視和智能手機行業，以蘋果、谷歌為代表的新產業模式也正在顛覆整個行業，單純的硬件制造已經被公認為“無利可圖”。

雖然誰也不能明確說出LCD面板、DRAM存儲器、普通電視和手機的“消亡”時間，但大的趨勢已經非常明顯，三星這個目前存儲器、顯示、手機和電視產品的領導者，正面臨一個新舊技術和商業模式的交替時代，對于一個善于硬件制造的傳統大公司來說，“這是新的機遇，還是末日”，我們還不好判斷，但可以肯定的是三星“已經沒有時間猶豫”，它必須轉型。

緩慢的轉型

可是，三星的轉型過程緩慢且缺乏創新。

2010年，重回三星做掌門人的李健熙曾提出，三星未來發展的“五大引擎”將是太陽能電池板、用于混合動力車的可充電電池、LED技術、生物制藥以及醫療設備，為此三星將在未來10年投資210億美元。雖然三星預計到2020年，這些業務將實現440億美元的年銷售額，但不難看出，善于傳統硬件制造的三星，這次轉型仍然很“硬”。

三星董事長李健熙也漸漸意識到這個問題。在過去10年中，蘋果和谷歌以不同的運營思路形成新的高競爭力的產業鏈條，牽制并沖擊著傳統制造業;IBM前瞻性地從硬件供應商成功轉型為軟件和服務供應商，Dell也因近兩年展開的向服務轉型提升了營業利潤，而全球第一大PC廠商惠普在近日不得以開始“遲到”的艱難轉型。

也是在那次高層午餐會上，李健熙說：“IT力量正從硬件企業轉向軟件企業，三星如果不提高競爭力，將很難克服面臨的挑戰。”

實際上，三星已經開始嘗試在智能電視后端開始打造開放的一個Ecosystem，效仿蘋果做應用程序商店;同時，由于谷歌收購摩托羅拉移動所帶來的沖擊，李健熙也下達命令，要求高層主管強化三星自有智能手機操作系統Bada的開發，并尋求包括并購在內的各種方案，這也是業界正在盛傳的三星希望購買惠普PC業務，通過惠普Web OS進一步強化三星軟實力的原因之一。

但是，我們仍然沒有看到三星強有力的“軟化”轉型戰略。三星如何去建造一個既能把控終端，又能通過服務提高企業盈利能力的產業體系?它如何找到適合的核心軟件資源，提升自己的軟實力?這些迫在眉睫的課題現在就擺在曾經因“孤注一擲的大手筆投資”戰略而贏得存儲器、LCD面板、電視和手機全球第一的董事長李健熙面前。而這位被譽為韓國“經濟總統”的神秘人物是否能夠在移動互聯時代帶領“三星帝國”走出一條成功的“軟化”之路，拯救位于十字路口的三星，我們還要拭目以待。（IT經歷世界）

(賈芳 編輯)

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