工商銀行金華鐵嶺頭支行,加強現金業務上門服務和封包收款業務管理
鉅亨網新聞中心
為加強現金業務上門服務和封包收款業務管理,根據上級行統一部署,工商銀行金華鐵嶺頭支行進一步規范和完善了業務流程,確保該項業務健康、穩定發展。
一是領導得力。該行決定成立由分管行長任組長,會出科、營業部、個金科、內控負責人為成員的現金業務上門服務和封包收款業務領導小組,加強領導。
二是嚴格申報。該行嚴格申報制度,根據客戶現金業務上門服務、封包收款業務需求意向,對客戶存款、收款量、經營情況、客戶綜合貢獻度等進行可行性論證,按照準入標準從嚴控制,上報上級行相關部門。
三合理利用。在認真做好網點服務工作的同時,本著合理利用現有資源,增加中間業務收入的目的,乘勢而上,加大營銷力度,積極組織力量,根據自身業務發展實際和客戶對服務的需求,規范服務行為,大力提升服務品質。
四是確保安全。該行認真分析完全封包上門收款業務的成本與收入及上門收款業務對加強銀企合作、加大社會影響力的潛在動能,進一步拓寬中間業務收入渠道。認真簽訂三方協議書,明確各方的責任和義務,節省人力物力,又確保安全。
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