和黃6.77億港元出售印度客服中心 未來5年買家仍為供應商

和黃 (0013-HK) 昨 (4) 日以 8710 萬美元 (約 6.77 億港元) 代價，出售印度客務中心 ─ 和記環球服務予當地上市公司 Tech Mahindra 。該業務主要為和黃在英國、澳洲及愛爾蘭電訊業務提供客戶服務，和黃又與買家簽訂協議，買家繼續成為和黃個別業務獨家服務供應商，並承諾在未來 5 年，使用相等於出售價 10 倍，約 65.7 億港元的服務合約。

《星島日報》報導，和黃出售的印度客服中心 Hutchison Global Services (和記環球服務) ，主要於孟買及馬哈拉施特拉邦浦那，為和黃在英國、愛爾蘭及澳洲等英語系國家的電訊客戶，提供客戶熱線服務，共有 1.15 萬員工。

根據買賣協議，和黃出售該業務後，承諾在未來 5 年會繼續使用對方的客戶服務，涉及的服務金額為 8.45 億美元 (約 65.74 億港元) ，而買家將繼續成為和黃在當地相關服務的獨家服務供應商。

對於和黃的交易，在未來 5 年卻要向對方使用相當於出售和記環球服務 10 倍價值的服務合約，和黃發言人表示，不評論合約內容，但出售該業務，能專注在網絡方面。

據悉，該業務擁有逾萬名員工，每年運作開支龐大，出售該業務，相等於把服務外判，但又可收到近 1 億美元的代價，為和黃增加特殊收益，交易對和黃有利。

買家 Tech Mahindra ，為印度一家向電訊業提出解決方案及務服的營運商，是 Mahindra & Mahindra 的附屬公司，該公司同時亦是英國電訊及美國 AT&T 的合作夥伴。