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噹噹網CEO李國慶:還想再幹個五年八年

鉅亨網新聞中心

大嘴,直腸子,噹噹網CEO。

之前採訪李國慶,都是在濟南之外,這次見面的機緣是他到噹噹網濟南倉庫突擊檢查。


倉庫的牆上掛“印有俞渝的照片和她的話的掛板”,李國慶匆匆的腳步在此停留了,俞渝是他老婆,也是噹噹網的董事長。

上世紀80年代,李國慶在北京大學社會學系學習,俞渝在北京外國語學院學習英美文學。上世紀90年代兩人在美國相遇、結婚、創辦噹噹網。2010年噹噹網上市。然後是圖書之外,佈局百貨,幾天前,又發布了電子讀器,噹噹網到底想幹什麼?

這個時候,7月底的濟南王舍人鎮的噹噹倉庫院子裡,李國慶繼續“口無遮攔”,“以前電商是按照品類分類,現在都在擴張自己的勢力範圍,下一步便是由人群差異來細分。”

他說,噹噹要的不是“淘你喜歡”,不是“第一次網購在噹噹”,不是“給你選擇”,而是先“幫你選擇”,要的是35歲左右的中階層來噹噹購物,“比如薩其馬,噹噹不會給你整上幾種供你挑來挑去,只會有精選過的兩種供你選擇。”

“我們創業團隊都想再幹個五年八年的,”李國慶還是很感性地跟記者描述了他以後想做的一件事情,“開實體書店,一定要有喝杯咖啡的地方,哪怕五平方米。重慶的西西弗書店的牆上貼‘買不起就抄吧’,還有美國的巴諾書店都樂得讓讀者在書店呆,‘多呆十分鐘就可能多買一本書’。”

本版撰文 記者 王贇

A

說出差不帶秘書,這次咋帶了

7月27日12:35,濟南西站東進站口,見到李國慶的時候,他一手拿一袋樂陵乾脆棗,一手舉一袋周村燒餅,“走到哪裏,吃到哪裏。”李國慶一邊吃一邊告訴記者他這一喜好,和他同行的是他的兩個同事,其中一個是他的秘書,我們一起坐上車,李國慶和記者及他另外一個同事擠在後排,“我喜歡坐後排。”

車從濟南西站沿經十路一直向東,方向王舍人鎮壩王路16號,那裏是噹噹網近20000平方米的倉庫,倉庫是去年底啟用的,李國慶和記者一樣,是第一次來這裏。庫房、辦公室、宿舍、餐廳,李國慶不停發問:“中層管理人員裡有多少是當地人”、“這些書放在一個箱子裡有些擠了吧”、“書架上的書如何除塵”、“有間宿舍的玻璃破了呢”……

“因為上微博,很多客戶反映的問題我都了解。”一個多小時的時間,李國慶本打算插空吃的午飯最終還是在離開的路上吃的。

記者:圈裡都說“李國慶走到哪裏都不帶秘書”,這次是意外?

李國慶:是要連走濟南、青島兩個地方,還牽扯到突擊檢查倉庫,所以帶了秘書。

記者:做過出版,噹噹又是賣書的,你出差不帶秘書,也要帶書的吧?

李國慶:一般出差都會帶5本書,因為你不知道哪本會讀得下去,我們剛推出了自己的電子讀器,以後出差就直接帶它了。

記者:怎麼現在想起來做電子讀器?國內曾經的老大漢王科技在虧損,還有平板電腦和APP應用,電子讀器還有生存空間嗎?

李國慶:其實一年多之前,我們就在做這個事情,和漢王和愛國者都談過合作,他們賣讀器,我們做內容,但最後都沒成。最後我們堅持推出電子讀器,讀是件專門的事,噹噹符合深度讀者的需求。

記者:看你微博上說賣499元,能賺錢嗎?

李國慶:成本價差不多490元,但是噹噹網1200萬活躍用戶,有很大一部分是帶錢來買書的深度讀用戶,只要能有20%,只要能有200萬的活躍用戶數,就可以賺錢了。

正在討論該不該賣大寶

“濟南從去年10月實現當日達,半年多來,山東業務量增加50%以上。山東是噹噹網京、滬、廣之後的第四大重點市場,下一步濟南的倉庫還將再擴一倍。”李國慶說話直接,他說濟南的重要性超出他們最初的預期。

4個月前,噹噹網推出其自有家居品牌“噹噹優品”,包括被子、床單和枕頭等床上用品。“在我們銷售的床品中,目前自有品牌能占到20%。”李國慶說少兒圖書的自有品牌量也能占到20%,而整個圖書中自有品牌的比率則為10%。

很快,在噹噹網上也會看到化妝品,李國慶告訴記者,“我們內部在討論要不要賣大寶。”

記者:賣化妝品?和樂蜂網競爭?

李國慶:我和李靜(樂蜂網創辦人)關係很好,大家都是公平競爭。我們內部也在討論要不要賣大寶,最終認為大寶還是中低端的,決定放棄。

記者:賣衣服、賣床品、賣化妝品,這不是要做淘寶嗎?

李國慶:我們的目標不是要“第一次網購在噹噹”這樣的客戶體驗,也不追求“淘的樂趣”,不會讓客戶為了一毛錢翻十幾頁去比較,其實就是一個GIVE YOU CHOICE和MAKE YOU CHOICE的區別,噹噹要做的就是幫你選擇。

記者:那噹噹的客戶群是哪些人?

李國慶:中階層,平均年齡比一般電商平台要高10歲,我們主要瞄準35歲左右中人群,因為35歲的網購客戶不會再像年輕網購者那樣喜歡泡在網上反復逛和淘。他們的消費傾向和消費實力都相對更穩定。

記者:無論如何,價格都是一個問題,以服裝為例,怎麼能不影響到服裝下店的銷售?

李國慶:最近我還去和杭州的一些服裝廠家談合作,在一款新衣服上市前兩周做預售,價格一般是5折,最貴7折,一般是線上銷售的和下銷售的款式是分開的。

C

兩口子的爭執由董事會解決

在噹噹網濟南倉庫的牆上掛“印有俞渝的照片和她的話的掛板”,“她是董事長啊,放她的照片她的話是應該的。”李國慶也盯那掛板看了一會兒,他還忍不住多說了一句,“俞渝說話辦事很靠譜。”

雖然,噹噹網已經是上市公司,而“夫妻老婆店”的說法一直都未遠去。

那是一段人間四月天,1996年4月,時任北京科文實業集團董事長李國慶帶隊到美國哥倫比亞州考察,在飯局上邂逅了比他小一歲的俞渝,飯畢,李國慶邀請俞渝喝咖啡。當年10月,他們在紐約注冊結婚。俞渝接受李國慶的理由是:“我覺得挺自然的,和他呆在一起挺踏實的、挺舒服的、挺好的。而且,我那時候也很想結婚,我想要個家了。”

2010年12月8日,兩人創辦12年的噹噹網在紐交所上市,公司市值23.3億美元。作為聯合創始人兼執行董事,俞渝持股5.1%,李國慶持有39%的股份。

一個董事長,一個CEO,兩人難免有意見相左的時候,怎麼辦?

記者:“高高在上,牛哄哄”,這是你之前做客波士堂時候說的對於俞渝的最初印象,結婚、生子、一起“噹噹”,包括我,很多人都覺得“你聽俞渝的,俞渝說了算”。

李國慶:錯覺,錯覺。俞渝是很強勢的女人,可是我也很強勢,急了我也會吼她的。我做過好多年出版,很多朋友見面還問我,“噹噹是你老婆的吧”。

記者:兩人起了爭執,比如吃飯的時候談起工作,意見不一致怎麼辦?

李國慶:董事會見,這是我們兩個解決在工作上分歧的出路。其實在工作上,董事長和CEO各有分工,這麼多年磨合,也很少再去特別爭執。

記者:你的微博開了沒多久,你就寫到初戀女友,以及噹噹上市宴請,作為女人,俞渝會不開心吧?

李國慶:俞渝很理性。一開始俞渝不讓我開微博,不讓我亂說話,我跟她商量,我還是要說話,就開了微博,包括送給初戀女友親友股,都是和俞渝商量好的。

記者:你和俞渝誰管兒子多一些?

李國慶:俞渝,開家長會都是她去,包括孩子要不要找輔導老師,假期報什麼學習班,都是俞渝負責。這不,本來打算讓他大學去國外讀,他現在告訴我們他高中就要去國外讀,要考名牌大學,他很有自己的想法。我們這一代還在想奮鬥為讓父母過得好一點兒,我兒子就沒這個壓力了,我和俞渝就是想讓他健康快樂,要有社會責任感,不強求他以後做什麼,但是不能無所事事。

記者手記

J

“九點一刻”見

李國慶抽煙,但不是煙鬼。

他不太能喝酒,但是並不拒去酒吧,“喜歡慢搖吧,靜吧。”

蘇荷,是李國慶和我聊到的一個酒吧名字,也是說好下次北京見面聊天的地方。

“九點一刻”,這是晚上約會李國慶的時間,他說,“主要是陪兒子,一周保證3頓晚飯陪他吃,周末盡量抽出一天時間陪他,再有就是一年固定的幾個假期。兒子很小的時候就是親戚幫忙帶,他就和俞渝親和我感覺不太親,後來好了。”

兒子睡覺了,李國慶和朋友或者合作伙伴出來到酒吧或者咖啡吧談事情,“然後再回去玩會兒微博。”

雖然李國慶說自己強勢,但交流間數次談到俞渝的時候,他透出一絲驕傲、一絲信任、一絲感激。

很忙,但是李國慶還是會和俞渝拿出假期出游,“人,要有生活,不能全是工作。”什麼飯都不會做,洗衣機也不會用的李國慶告訴我,“我對吃不苛求,所以俞渝安排的出游,無論路上或者到地方吃什麼我都沒有意見。”基本上是一年集中採購一次衣服,“俞渝陪,她看中了讓我試,或者我看中了徵求她的意見。”

李國慶一家常和《時尚芭莎》主編蘇芒、《世界都市iLOOK》雜誌主編兼出版人洪晃等朋友家人一起玩,其實李國慶還有一個說了很久的夢想,辦本雜誌。

不愛穿名牌的李國慶這次來濟南身穿一件紅白格子衫,一條深色休閑褲,當他走入濟南火車站檢票進站的隊伍中的時候,沒什麼特別。

當李國慶轉身再次跟我揮起雙手道別,我看到他的眼鏡已經摘下,微笑中透些許疲憊。

站在1999年我來濟南讀大學的火車站,想起噹噹網也是在1999年開通,百度百科的定義是全球最大的中文網上圖書音像平台,這也是李國慶的舞台,話及長遠,則只是他的一個站台。


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