全家積極布建電商基礎建設 拚虛擬通路營收破億元

記者彭夢竺／台北報導

根據資策會預估，2016 年台灣電子商務市場規模將達到 1 兆 1,277 億元，2017 年可望再成長 11%，達到 1 兆 2,515 億元；看好電商市場蓬勃發展，全家便利商店積極布建電商基礎建設，朝向 5 年營收電商占比 1 成的目標，攜手網購業者推出全新虛實整合合作模式，首創導入 TV outlet 到實體店舖，創造虛實合作導客商機，預計為雙方的線上商店增加導入 3 成來客數。

迎戰零售市場大數據時代，全家與東森購物攜手合作，透過分析雙方累計超過千萬會員的資料，啟動精準行銷，為顧客量身提供專屬優惠，除了將 outlet 透過電視屏幕在超商開店，創造全新的虛實複合店之外，雙方也在相互的電商平台開店，全家以食品類和團購甜點的採購強項，加乘東森購物在女性、保健食品和居家用品商品採購專長。
 
全家指出，這次導入 TV outlet，第一階段在台北市、新北市選定 7 家門市架設電視屏幕，精選 28 檔商品，吸引社區顧客，依據目前的測試效果，預計到明年 Q1 可擴展布建達到 150 家店舖，期望創造相互導客新電商模式。
 
為了歡慶新合作上線，即日起到 9 月 30 日，掃描影片內的 QR code 並成功下單者，就能獲得哈根達斯甜蜜冰淇淋，還加碼送 5200 元的折價券，未來消費者在雙方 APP 選定綁訂後，共生會員可享有全家會員的優惠，包括全店行銷集點、集點兌換贈品或是相關優惠。
 
全家指出，他們積極搶攻電商市場，強化物流基礎和導入多元支付方式，行動購物平台創下雙 11 單日銷售超過千萬營收，和春節推出年菜預購不打烊及應景商品，創造超過 2 千萬銷售業績，今年 7 月累計營收對比去年同期呈現倍數成長，今年預計電商營收可破億元大關。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』