案例丨養老和個人資產交給泰康 人生有安排

兩年前，燕慧初識陳姐便覺得異常親切，共同語言多，性格相投，倆人很快成為親密姐妹。作為公司保險精英代理人，燕慧把泰康養老社區產品和服務推薦給陳姐，該產品讓她眼前一亮，非常高興。出於對燕慧的信任和泰康養老社區的吸引，陳姐很快為自己和家人投保了泰康養老社區相關產品，總保費100萬元。

參觀時遇到CEO 對泰康好感陡升

2014年11月，作為泰康高客，陳姐在燕慧的陪同下受邀去北京觀展嘉德秋拍預展，並參觀泰康總部還去親身體驗泰康之家•燕園。當時，陳東升董事長還特意與這批高客見面交流。陳姐說，那一次對泰康徹底建立了好印象。參觀總部博物館，了解泰康創建歷程、歷史、醫養社區戰略等等，感覺泰康是一家發展有規劃、有方向、極其有責任心的公司。特別是陳董，一家公司的董事長願意拿出時間與來自最基層的客戶親切交流，傾聽客戶的需求和建議，並現場一一誠懇答復，甚至有的馬上落實，太令人感動啦！

北京一行，陳姐對泰康陡增信任和依賴感。回深後，她向朋友推薦泰康產品和服務，見人就講泰康的養老社區，她幫燕慧陸續轉介紹成交了十幾位養老社區高客朋友。

爭分奪秒與死亡賽跑她與泰康結下生命之緣

陳姐出身建行世家，從建行離休後，陳姐又發揮自己豐富的工作經驗與朋友成功開辦公司。丈夫有自己的事業，兒子兒媳定居國外。可以說陳姐的生活平靜、如意、幸福。

誰知天有不測風雲，今年4月初，其先生外出廣東韶關時，突發腦梗昏迷緊急住進韶關粵北醫院重症監護室。陳姐一家與泰康的生命之緣就此開始。

當時陳姐的先生重度昏迷，躺在人生地不熟的韶關醫院，陳姐心里焦急、害怕，她想把先生轉到深圳港大醫院，醫療救治各方面條件一定更好些。可是找誰能辦到呢？她想到燕慧曾跟她介紹過泰康高客服務項目包括緊急救援服務。她撥通燕慧電話，十分不巧，燕慧那時正在西班牙世紀聖典，燕慧一邊真誠安慰陳姐一邊迅速聯系分公司高客管家。高客管家第一時間與總公司客服部聯系確認，並迅速與SOS國際救援取得聯系，着手啟動對陳姐的先生從韶關人民醫院到深圳港大醫院的緊急轉院救援。

經與粵北醫院及醫生反復商量爭取，五天後，SOS的國際救援車從韶關粵北醫院載着昏迷不醒的陳姐先生轉院至深圳港大醫院。這期間，轉院所有的交通、護送監護、港大醫院的承接等所有手續完全不用陳姐及其家人操心，5小時順利達到港大醫院，辦完交接手續後，陳姐先生成了港大醫院重症監護室重點監護病人。

這是陳姐先生經歷的第三次腦梗昏迷，且也是最嚴重的一次。最後，腦梗引發心髒及其他器官功能衰竭，醫治無效身亡。

另一半早逝，家庭精神支柱倒塌，陳姐無比傷心悲痛。泰康深圳分公司派高客管家繼續協助處理後事，最後的告別儀式，深圳分公司還送去花圈以表祭奠和慰問。

感激泰康 相信泰康

兩個多月過去，陳姐從失去親人的悲痛傷感中慢慢地走出來。5月底，陳姐答應燕慧的邀請帶兒子兒媳公婆與燕慧的另外40多位高客朋友一起參加粵園、羅浮山體驗參觀，燕慧本意是請陳姐及其家人一起出來散散心，誰知晚宴上陳姐讓兒子把泰康這次動用SOS國際救援服務救其父親的全過程如實分享，表達了他們一家對泰康的無限感激之情。

陳姐後來說：「泰康無條件地幫我們挽救病人的生命，我們會永遠記得，我們與泰康有生命之緣。我把我的養老和個人資產等都放心交給泰康，人生有安排、有着落才無憂。我及我們家人都相信泰康，相信陳董，泰康真誠兌現對客戶的承諾，泰康的保險代理人、高客管家對客戶服務貼心，以最快速度幫我們解決生活中的問題和需求，我們內心充滿感謝。」

陳姐上次參觀燕園，這次又到粵園體驗，她說感覺更好。粵園更符合南方人的生活習慣和文化，更親切。通過體驗粵園使她對泰康養老社區及其四位一體產品和服務有了更進一步了解。

泰康關注服務人們的生命健康、養老和財富管理，關注服務人的生老病死，「從搖籃到天堂」，我們真正體驗到啦！養老規劃是人生重要的規劃，她說一定介紹周邊更多的人選擇泰康，讓未來過上有品質的養老生活。