陸客團火燒車事件大陸中壽與國壽啟動兩岸保險理賠服務

記者顏真真／台北報導

遼寧大連陸客團19日在台遭遇火燒車事故，有24名團員罹難，其中有22人為大陸中國人壽保戶，而大陸中國人壽台灣的合作方國泰人壽已在名單確定後，接受中國人壽委託，在第一時間啟動服務機制，派員主動關懷、慰問受難保戶家屬，並提供有關保險理賠諮詢、理賠申辦代收與關懷服務。

桃園大園區國道2號往西約3K附近，19日中午12時57分發生陸客團遊覽車火燒車意外，車上24名大陸觀光客、司機及導遊總共26人全數罹難。

由於罹難的22名陸客為大陸中國人壽保戶，大陸中國人壽除對這不幸事件表深切的哀悼，經聯繫將委由合作夥伴台灣國泰人壽桃竹行政中心等相關單位主管前往協助家屬辦理理賠等後續事宜。

台灣國泰人壽與大陸中國人壽及陸家嘴國泰人壽在2015年簽訂「相互委託辦理保險理賠服務契約」，透過這3家保險公司在大陸及台灣地區綿密的服務據點，讓兩岸保戶能在當地便利的提出理賠申請，突破以往回到國內才能申請理賠的限制，節省許多寶貴時間，且迅速的獲得理賠給付，對於兩岸民眾往來交流更有保障。

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